Babyentiener reviews & ervaringen

Ik heb juist een positieve ervaring.
Bestelling geplaatst en ik werd binnen 3 dagen gebeld voor het maken van een bezorgafspraak en die afspraak was ook binnen 1 week. In die week nog gebeld met een vraag over de afmetingen en ik werd super vriendelijk geholpen aan de telefoon. Ik zou hier zeker terugkeren!

2 dagen geleden besteld en nu al in huis, super bedankt ???

Nadat wij een maxi cosi kinderwagen besteld hadden las ik hier de reviews over de webshop. Zeer angstig of het wel (compleet) geleverd zou worden maar gaan afwachten. Tot blijdschap van mijn vrouw en ik hebben we de bestelling gisteren al bezorgd gekregen. Dus in dit geval zondag besteld, dinsdag in huis. Duidelijk communicatie via de mail, snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding. Zéér tevreden!

Wij hebben een bestelling geplaats en daarna de revieuw gelezen. We hadden echt spijt na het lezen.
Onze baby kamer van bopita zou in 8 weken komen is. Ook na 8 weken gekomen zonder problemen goede kwaliteit. Zeker een aanrader ?

Gistermiddag een complete wieg besteld bij Babyentiener.nl omdat ze een mooie aanbieding hadden voor een set. Ze waren een van de goedkopere en die ook nog snel kon leveren. Gelijk wat klein spul meebesteld voor de kleine. Belofte (voor 15:00u besteld, morgen in huis) is waargemaakt en vandaag alles mooi ontvangen. Aanrader wat mij betreft!

Ik heb hier mijn baby kamer vandaan hij is super snel geleverd en staat prachtig en goeie kwaliteit kamer erg blij mee

Wij hebben een prachtige Mutsy wagen gekocht. Na gebruik leek het of het frame scheef was. Terug naar de winkel waar we op de afdeling kinderwagen lief werden ontvangen. We bleken iets fout te doen bij het inklappen. De verkoopster deed het geduldig voor en toen bleek het wel goed te zijn. We werden voorzien van koffie en zelfs het wiel wat los zat werd even vastgezet. We besloten direct om een kinderstoel en autostoel te bestellen. De kinderstoel kon direct mee, de autostoel moest besteld. Inderdaad binnen 10 dagen kregen wij bericht en een dag later stond de postbode voor de deur met de autostoel. Keurig verpakt en verzonden. Kortom Top!

Ik heb nog nooit een review geschreven, maar ik vind dat ik het nu wel moet doen.
Wij hebben 7 januari een joolz day gekocht. Dit was een ‘overjarig’ model, waardoor deze een stuk minder kostte. Drie dagen later werd ik gebeld om door te geven dat zij deze wandelwagen niet meer konden leveren. Ze boden mij aan om voor dezelfde prijs het nieuwste model te leveren. Ik
Mocht zelfs een andere kleur kiezen. De volgende dag had ik de kinderwagen al in huis! Super blij mee! Ik ben erg tevreden!

2 dagen geleden hebben wij een kinderwagen besteld online. We kregen een prima ontvangstbevestiging, een track and trace code en iedere keer een mail waar het pakket zich bevond. Keurig na 2 dagen afgeleverd en compleet. Wat ons betreft een dikke pluim

Ik had een loopauto besteld, Helaas was de loopauto al kapot voor dat wij het konden gebruiken, snelle reactie terug gekregen van de medewerkers. Ik mocht de loopauto weer terug sturen. ' mevrouw u krijgt uw retourkosten weer terug' nou ik wacht al maanden op mijn geld. Zelfs nu krijg ik geen reactie meer terug email. Jammer medewerkers, ik kon een vast klant van jullie worden omdat ik Gastouder ben, maar ik koop niks meer van jullie. En ik adviseer niemand om iets bij jullie te kopen. Wat jammer dat jullie voor € 8,00 moeilijk doen.

Bestellen gaat zeer vlot online. Duidelijke site. Na 14 dagen niets ontvangen en niets gehoord, een mailtje gestuurd en zeer snelle reactie. Een ander artikel was niet voorradig, maar de boxkleden wel. Op mijn verzoek via e-mail, omdat er 1 een kraamkado is, hebben ze er een deelzending van gemaakt en deze kreeg ik na 3 dagen binnen. Keurig verpakt. Met de service was ik dus zeer blij. Het boxkleed is zeker zo mooi als ik hoopte. Prachtige zachte kleuren, wit en zacht roze. De stof voelt heerlijk zacht en warm, fleeceachtig. Met in de hoeken in een vak een bijtring, een spiegeltje en een vak met krakerige deeltjes erin. Ik ben er erg blij mee!

Incompleet artikel geleverd. Vervolgens sturen ze de rest op en moet ik het zelf zien te monteren.

Slechte service. Een duur bed waarvan een flink aantal schroeven missen en bewijsbare foutieve fabricatie kan niets mee worden gedaan omdat ik het al in elkaar heb gezet. Geen compensatie mogelijk. Geen gevoel voor klantenservice. Ik kom hier nooit meer!

Hier een commode besteld bij uitpakken 2 delen beschadigd meteen via service formulier gereageerd foto’s bijgevoegd. Reactie 7 dagen later. Weer opnieuw foto’s gestuurd. Lijken wel een stel debielen daar. Bellen heeft geen zin er wordt niet opgepakt op mail wordt niet gereageerd.
Dan maar aangetekende brief sturen daar krijg je dan pas reactie op naar 3 dagen nieuwe commode besteld. Ze willen deze commode niet terug nemen. Terwijl ik als consument alles volgens hun regels heb gedaan. Ze willen de commode niet terug nemen en al helemaal mijn geld niet terug geven
Het Zijn OPLICHTERS Koop hier niets.

Kinderkamer besteld via de V&D, deze werken samen met baby en tiener store. Levering was netjes afgesproken en op tijd! Maar nu komt het, levering was door 1 bezorger en werd eerst alleen beneden in de portiek geplaatst, later toch voor elkaar gekregen met de lift tot de 2de maar verder ging meneer niet. Wij hebben zelf een hele babykamer naar onze voordeur moeten tillen! Schandalig dat er maar 1 bezorger is en niks konden afspreken verder. Had desnoods meer betaald, maar dit nooit meer!!! Mijn vrouw viel ook nog eens door alle hectiek met een doos en beschadigde heel de babykamer muur. Dit is schandalig en geen service heb mijn fooigeld ook zeker in mijn zak gehouden. Babydump leverde een kinderwagen met 2 man tot in de woonkamer en alles netjes geregeld. Ben zeer teleurgesteld en hoop dat alle spullen wel in goede staat zijn.

Ik bestelde voor mijn dochtertje twee artikelen die beide op voorraad waren. Speciaal voor sinterklaas gedaan. In oktober besteld, ga ervan uit dat dan in december alles wel binnen is, ondanks dat alles op voorraad was volgens de website.
Neehoor, in november maar eens gemaild hoe dit zat. Ik kreeg een hele arrogante toon in de mail terug dat het al geleverd zou zijn. Nou ben ik natuurlijk niet helemaal van gisteren en laat ik mij zo niet aanspreken. Omdat ik inmiddels alles binnen heb laat ik het nu zo, maar ik hoop dat dit voor iedereen hier een wijze les is om hier niets te kopen!

Verschoningsmatje besteld die volgens de site leverbaar zou zijn de volgende dag. Deze is een maand later pas bezorgd. Ik kreeg hier geen bericht over vanuit dit bedrijf, pas nadat ik zelf erachter aan ben gegaan kreeg ik te horen dat ze nog aan het wachten waren op hun leverancier. Dat kan natuurlijk gebeuren maar dan was een proactief bericht hierover vanuit Baby en Tiener richting mij wel op zn plaats geweest. Uiteindelijk heb ik het product in goede staat ontvangen maar dus wel een maand later.

Verschrikkelijke Klantenservice!

Afgelopen November (2018) hebben wij een kinderkamer gekocht van het merk Bopita (toch al geen goedkoop merk). We hebben de kamer in elkaar laten zetten door een monteur van Baby & Tiener Megastore die

Na nog geen week van installatie ga ik bij mij zoon op bed zitten en BOEM! Alles dondert in elkaar. Dit zou niet moeten kunnen bij een groot 1 persoonsbed. Kind uiteraard in paniek want die lag ineens tussen zijn lade's van zijn bed in.

Zelf de boel zo goed als mogelijk weer in elkaar gezet en de dag erna direct gebeld met de klantenservice / klachtenafhandeling van Baby & Tienerstore.

Er werd mij verteld dat het allemaal in orde zou komen!
We zijn nu bijna 4 maanden verder en er is van alles besteld, er is een monteur langs gekomen, er zijn (verkeerde) spullen besteld etc. maar het is nog steeds niet opgelost.

Zelfs na het sturen van diverse foto's worden er nog verkeerde onderdelen besteld.

Wij zijn er helemaal klaar mee. Uiteraard zullen we hier nooit geen cent meer besteden en hopen we dat andere mensen 2 x nadenken voordat ze hier iets kopen.

Wij zijn echt niet de enige met problemen. Er zijn genoeg recensies op het grote wijde web te vinden. Ze zijn ook eens onderwerp van gesprek geweest bij RADAR maar blijkbaar willen ze er niet van leren.

Geen communicatie
Verkeerde product geleverd
Niet meegeholpen met het veranderen van product
Na weken nog steeds geen buggy
Ik zou noooiiitt meeer bestellen bij hun.

Onvriendelijk..geen service..lange levertijd..

Niet doen voor een kinderkamer. Wij hebben hier alles voor de kinderkamer en kinderwagen besteld eind januari 2015 maar hebben nu mei 2015, 4 maanden verder nog steeds niet alles binnen. Dus bedenk voordat je hier wat besteld dat de klantenservice echt heel slecht is!!!!

Het verhaal: Baby en tiener leek ons echt een goede optie, het is namelijk de goedkoopste winkel en lijkt ook goed georganiseerd. De klantenservice is echter abominabel.
We zouden eind februari begin maart de bestelling binnenkrijgen maar moesten uiteindelijk zelf bellen voor een afspraak begin maart. Nu bleek er een onderdeel van de kast te ontbreken. Nu zijn we 2 maanden verder en na veel contact is het onderdeel nog niet binnen en heb ik het uiteindelijk zelf opgelost. Dus weer de klantenservice gebeld. Het onderdeel is onderweg maar kan nu dus na de uitgerekende datum worden geleverd. Ja dus uitgelegd dat ik het inmiddels zelf heb opgelost en dat ik niet tevreden ben. Krijg ik als antwoord, ja u heeft pech gehad, ik kan verder niets voor u doen. Ik verwachte niet veel maar een kleine vergoeding van mijn ongemak en gemaakte kosten.

Verder zouden we ook een babyfoon krijgen en die is ook nog steeds niet nagezonden. Inmiddels al 3 keer gehoord gekregen dat het over 2 weken binnen zou zijn maar nu wordt het eind mei voor een product dat ik eind januari heb besteld..