Details van de beoordeling

Een webshop die met misleidende reclame adverteerder!
Vrijdag 6 oktober een bed besteld in de veronderstelling dat het direct uit voorraad leverbaar is en binnen 3 werkdagen bezorgd zou worden, bed van mijn dochter inmiddels ook al weggedaan.
Krijg een mail dat de levering plaats zal vinden op 17 oktober......dat zijn geen 3 werkdagen!!!
Meteen een email verstuurd dat wij het daar niet mee eens zijn en tot op heden nog steeds geen reactie het is inmiddels 11 oktober.
Vandaag maar eens gebeld en na 39 minuten te hebben gewacht aan de telefoon kreeg ik eindelijk een medewerkster aan de lijn, ze kunnen niks voor ons doen, bij meubelen geldt een andere levertijd en ze zijn maar 1x per week in onze regio dus vandaar dat ze pas de 17de kunnen komen. Die dag moet ik werken en ben ik dus niet thuis, de datum kan veranderd worden naar pas een week later.
Al met al een belachelijke service waarbij de klant niet centraal staat!
Mijn dochter slaapt nu dus nog een week op een matras op de grond erg triest!!!!!