Details van de beoordeling

Amazing Kids
Kinderkleding webshops

slecht retourbeleid

Beoordeling 
 
5.0

Vanaf 50% sale is het niet meer mogelijk om bestelde kleding te retourneren. Dat is wel lastig als je het online besteld en dus niet kan inschatten of de maat goed valt. Dan blijf je dus zitten met dure merkkleding welke je kind niet past. Ook de verzendkosten (voor kleding welke niet in de sale gekocht zijn) voor het retourneren zijn voor eigen rekening, bijna 7.00 euro!! Ik bestel heel veel kleding online. De meeste webshops hanteren zeer lage verzendkosten en boven een bepaald bedrag zelfs geen verzendkosten en hebben voor het retourneren een goedkope, fijne regeling getroffen met bijvoorbeeld kiala of dhlforyou, soms is er zelfs een antwoordnummer. Dit is dus duidelijk een verbeterpunt! Tevens moet het mogelijk zijn om ook sale kleding terug te sturen. Ik bestel helaas niet meer bij Amazingkids. De merken welke zij verkopen is tegenwoodig bij vele webshops te verkrijgen met een goedkoper verzendbeleid.

MV
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

Martijn op 21 Januari 2015

De algemene voorwaarden die ze stellen 40-50 % alleen ruilen en > 50 % niet retourneren zijn in strijd met de wet kopen op afstand. Binnen 14 dagen heb je het recht om van de koop af te komen, ook al zijn het sale producten... dat doet daar niets aan af... de wet gaat voor hun algemene voorwaarden... en je moet ook je geld volledig terug krijgen... kijk maar op consuwijzer.nl

Reageer op deze review