BK Leder

www.bkleder.nl
 
7.0 (31)
BK Leder

B.K. Leder is een leder speciaalzaak gevestigd aan de Zadelmakerstraat 1-3 in ’t hart van Almere. BK Leder is gespecialiseerd in lederen producten, onder andere leren jassen, rokken, broeken, blazers, jassen met bontkraag en meer. B.K. leder heeft een eigen atelier voor al uw reparaties van elk soort leer. B.K. leder verkoopt tevens een hele reeks onderhoudsproducten.

BK Leder ervaringen

31 beoordelingen voor BK Leder

 
(14)
 
(7)
 
(3)
 
(1)
 
(6)
Gemiddeld 
 
7.0
 
7.2
 
6.8
 
6.9
 
7.0
Bekijk alle reviews Meest gewaardeerde reviews
Heeft u al een account?
Uw beoordeling (optioneel)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
JanBo
Gemiddeld 
 
8.3

Prima service

Met de winkel overlegd over de juiste maat. Bij het passen twijfel of een maat kleiner net effe beter zou passen. In overleg de jas veel langer dan de retourtermijn thuisgehouden: tot de kleinere jas geleverd kon worden (was nml niet op voorraad). Na de definitieve keus ook cf afspraak geld retour. Kan iedereen BK Leder aanraden.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Dennis
Gemiddeld 
 
5.0

Extreem slechte service

Bij aflevering van mijn bestelde leren jassen bleek er eentje onder de krassen te zitten. Deze jas heb ik toen retour gestuurd met duidelijke vermelding dat ik mijn verzendkosten, welke ik moest maken om deze (defecte) jas terug te sturen, vergoed wilde krijgen. Dit is overigens ook wettelijk bepaald bij producten met gebreken.

Na een tijd kreeg ik het aankoopsbedrag teruggestort. Hier zaten de verzendkosten niet bij. Na diverse mails te hebben verstuurd heb ik nooit één reactie terug mogen ontvangen.

Op een gegeven moment heb ik telefonisch contact gezocht met dit bedrijf en hun verzocht mijn verzendkosten te vergoeden. Ik heb zelden zo'n vreemd telefoongesprek meegemaakt. De (buitenlandse) medewerker aan de telefoon was voor geen meter te verstaan. Hij praatte dwars door mij heen. Ik verstond er bijna niets van. Hij deelde mee dat zij geen schuld hadden en dat ik blij mocht wezen dat ze het aankoopsbedrag retour hadden gestort. Er was immers geen bewijs dat de krassen er al op zaten toen ze het pakket mijn kant op stuurden, werd mij verteld. Bij hoog en laag werd er ontkent dat er al krassen opzaten. Alsof ik dat zelf heb gedaan?! De €6,95 verzendkosten welke ik betaald heb daar kon ik naar fluiten! Terwijl ik een gebrekkig product had gekregen!! De krassen waren overduidelijk te zien en zaten overal. Ik vind het bizar dat desondanks de jas toch opgestuurd is.
Tot op heden niets meer van ze vernomen ondanks de waarschuwing dat ik een slechte recensie over ze kan schrijven. Bij deze voel ik mijzelf genoodzaakt.

1) Correspondentie met dit bedrijf bestaat niet. Ze negeren je.
2) Ze sturen gebrekkige producten ondanks dat er kennis was van de gebreken.
3) Je kan fluiten naar je verzendkosten als er wat aan het product mankeert.
4) Medewerker aan de telefoon is slecht te verstaan. Ik vind het te bizar voor woorden dat je klanten met een taalgebrek te woord staat. Hier krijg je o.a. misverstanden door en dit is best irritant.

Ik raad dit bedrijf niemand aan.

Was deze beoordeling nuttig? 

Bkleder op Januari 06, 2018

Beste Meneer Dekker,

Allereerst vervelend om te horen dat u een jas met krassen heeft ontvangen en deze daarom retour heeft gestuurd. Echter is deze (en worden alle jassen / producten) uitgebreid nagekeken alvorens het verstuurd wordt. Daar is inderdaad geconstateerd dat er geen krassen op zaten, anders wordt deze natuurlijk niet verstuurd.

Wat ik begrepen heb, via het retourformulier en het telefoontje, is dat u de verzendkosten vergoed wilt hebben omdat u vind dat de jas er niet correct uitziet.

Ik zal het volgende aan u uitleggen:

U heeft 2 jassen besteld, waarvan beide jassen goed zijn, maar waarvan u er 1 jas niet uit vind zien in verband met de krassen die u heeft opgemerkt. Toch heeft u besloten om beide jassen retour te sturen.
Allebei de jassen zaten in een en dezelfde doos. Omdat er 1 jas wel 'goed' is en de andere jas door u is opgemerkt met krassen, maar u de 'goede' jas toch niet wilt hebben, zou u daar sowieso retourkosten voor hebben gemaakt.
En omdat alle twee de jassen in dezelfde doos zaten en u deze ook zo heeft terug gestuurd, kunnen wij de retourkosten niet vergoeden, omdat er ook een 'goede' jas bij heeft gezeten.

Als u in het telefoongesprek had aangegeven dat u de jas met krassen, die zijn opgemerkt door u, wilde omruilen voor een andere jas zonder krassen (die ook zonder krassen naar u was verstuurd), dan hadden wij het kosteloos voor u om kunnen ruilen. Maar in plaats daarvan heeft u besloten om het al op te sturen met verzendkosten, waardoor deze kosten al zijn gemaakt door u.

Iedereen kan en mag natuurlijk zijn mening hebben, maar in dit geval zijn en blijven de retourkosten voor u.

Reageer op deze review
Brian
Gemiddeld 
 
9.5

Super Service!!!

Super Service!

Eigenaar Alexander heeft ons gebeld op zondag met de mededeling dat de door ons bestelde as er niet meer was en hebben een andere jas uitgezocht, het prijsverschil van deze heeft BK Leder op zich genomen.

Zeer netjes!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Samantha
Gemiddeld 
 
9.3

Zeer tevreden klant

Ik heb via de site een airforce jas met 2 zakken besteld, alleen had ik een maat groter nodig. Ik had met een vriendelijke meneer telefonisch contact opgenomen en kreeg mijn jas binnen 2 dagen. Ik ben zeer tevreden met mijn jas en ik zal meer jassen bestellen bij BK leder!!!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Sandra Terwingen
Gemiddeld 
 
9.3

Zeer tevreden klant

Wel ik ben eigenlijk beetje onder de indruk !
Dees is een super site , scoren zeer hoog !
2 de jaar op rij dat ik bestel ,
Vorig jaar 2 jassen dit jaar 1 jas
Vorig jaar zelfs telefonisch contact gehad en ook dees was super geïnformeerd
Maat past perfect ??Maar service ,levering , prijs ,enz , super tevreden klant
Daarom onder de indruk van sommige reviews die hier te lezen zijn , klopt volgens mij niet!!!
Van mij krijgen ze van een fantastisch zeer tevreden klant een dikke duim x

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Sandra
Gemiddeld 
 
2.5

Slecht

Een jas gekocht en kreeg een tracktrace nr alleen was de jas nooit ingeleverd bij post.nl stond wel aangemeld maar niet afgeven
Na telefonisch contact werd mij gezegd dat hij nogmaals verzonden zou worden
Jas ontvangen maar niet de jas die ik besteld had,na een mail hierover kreeg ik te horen knopen iets ander voor de rest hetzelfde
Nou mooi niet dus.
Ik had aangegeven een warme jas nodig te hebben voor mijn vakantie
Omdat ik in tijd nood zal ivm mijn vakantie en dus geen tijd had om een nieuwe te halen deze jas maar meegenomen
Maar vind het niet normaal om zomaar iets vergelijkbaars op te sturen
Degene die ik besteld had was zeker uitverkocht en wilde ze dat niet toegevenb en deden maar net of hij verzonden was want nu nog staat hij als niet ingeleverd
Nooit meer dat ik hier iets koop
Heb nu een goedkoop uitziende jas ontvangen wat zeker het betaalde geld niet waard is

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Mirjam
Gemiddeld 
 
6.3

Slechte service

De bestelde jas was te groot, daarom geretourneerd met het verzoek geld terug te storten. Inmiddels zijn er al 11 dagen verstreken en hebben we het geld nog niet retour. Medewerker aan de telefoon is ook niet echt duidelijk. Slechte service!

Was deze beoordeling nuttig? 

Alexandro op December 15, 2017

Retour formulier

Ook kunt u contact met ons opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., in de email kunt u aangeven waarom u de jas wilt retourneren.

Wij streven ernaar uw retourverzoek binnen 3 dagen te behandelen.

Wij zullen na behandeling vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde is ontvangen.

Bij verdere vragen kunt u telefonisch contact opnemen via 036 525 90 89 tijdens openingstijden.
10 werkdagen is twee weken

Reageer op deze review
Ria
Gemiddeld 
 
7.0

zeer tevreden

Ik had deze jas al een tijdje op het oog, maar vond 550 euro te duur om via internet te bestellen. Ook gezien de negatieve reviews die ik gelezen had. Afgelopen weekend was deze jas in de sale voor 199 euro en heb ik de gok willen wagen. Ik heb nergens spijt van. Het is soepel leer en voelt wat dun. Maar dat kan omdat het kalfsleer is? Ik heb er geen verstand van! Ik heb het advies ter harte genomen en voor de zekerheid de jas 3 maten groter genomen. De jas zit werkelijk als gegoten. De ritsen gaan wat stroef maar die kun je smeren dat ze soepeler gaan. Ik had de jas zondag in de ochtend besteld en heb hem vanmiddag (dinsdag) via post.nl geleverd gekregen. Gratis verzonden. Netjes een mail met track & trace. Snelle levering. Ik ben super tevreden. Hopelijk ga ik deze jas nog lang en met veel plezier dragen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Marco
Gemiddeld 
 
9.8

Snel en goed

Op een zondag info gevraagd over mouwlengte, diezelfde zondagmiddag kort en bondig antwoord via mail.
Maandagochtend knoop doorgehakt en bestelling geplaatst. Dinsdag in huis. Zelfde jas was elders €90 tot €170,- duurder.
Was wel laatste exemplaar dus niet voor een andere maat te ruilen, vandaar mijn mouwlengte vraag.
Heel blij mee.
Geen negatieve ruilervaring want was niet nodig. Levering snel. Prijs zeer goed.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

harry

Levertijd

Ik schrik een beetje van een aantal eerdere negatieve reviews ik had ze nog niet eerder gelezen. Ik hoop niet dat dit voor mij een slecht voorteken worden gaat. Ik zit inmiddels 3 weken te wachten nu op een zwart leren bomberjasje dat ik had besteld en waarbij ik het geld direct had overgemaakt. Nadat ik de order had geplaatst kreeg ik paar dagen later een e-mail dat de jas niet op voorraad was en de geschatte levertijd 3 weken zou zijn. Vorige week gebeld en gevraagd of ik het jasje voor het weekeind krijgen zou en de mevrouw zei dat dit wel lukken ging. Inmiddels zit ik nu in de vierde week en na weer telefonisch contact te hebben gehad gisteren werd mij nu weer verteld dat ik het deze week wel krijgen zou. De jassen moesten uit het buitenland besteld worden en de levertijd van de fabriek duurt vaak ook wel even. Het kan soms zelfs 6 weken duren .. Ja ik vind wel dat dit anders had gemogen eigenlijk. Had even bij de advertentie op de site gezet dat ze voorlopig of tijdelijk uitverkocht waren o.i.d. Als ik dit had geweten dan had ik vier weken geleden nooit de order geplaatst, of direct betaald, en was ik wel ergens anders wat gaan zoeken. Nu zit ik al 4 weken zonder mijn/een (leren) jas . Desalnietemin heb ik verder geen reden mijn vertrouwen te verliezen in BK Leder, gezien het attente personeel dat mij vriendelijk te woord stond aan de telefoon. Ik hoop dat ik het jasje spoedig tegemoed mag zien waar ik mij erg op verheug en dat ik de goede maat gekozen heb natuurlijk..

Was deze beoordeling nuttig? 

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. op Augustus 09, 2017

Ik had nog een review willen plaatsen maar dat kon niet meer omdat ik al eerder deze review heb geplaatst over de levertijd. Het door mij graag gewilde artikel liet lang op zich wachten dus ben ik overgestapt naar een alternatief. Ik heb uiteindelijk een andere leren jas besteld en BK Leder heeft mij daarin meer dan tevreden gesteld. De levering was zeer snel. Vanaf het moment ik telefonisch had doorgegeven dan maar een andere jas te willen had ik het binnen 24 uur in huis. Een prachtige jas goeie kwaliteit en netjes geleverd. Men was ook zo attent mij een grotere maat te adviseren dan het vorige artikel, de jas zit perfect. Men is mij met een leuk kleinigheidje te gemoed gekomen, om de lange levertijd vanuit de leverancier en mijn teleurstelling daarin, te compenseren. Fantastisch! Voor bestellen, levering, persoonlijk contact, advies en service geef ik 5 sterren of in elk geval de hoogste score. Zou wel handig zijn als BK Leder de site eens vaker update en bij artikelen die even niet leverbaar zijn of tijdelijk uitverkocht dat er even bij meld. In elk geval heel erg bedankt BK Leder voor de goede afwikkeling, ik kom graag weer eens terug ..

Reageer op deze review
Lees meer reviews

Algemene informatie

Merken
  • Airforce
  • Woolrich
  • Parajumpers
  • Nickelson
  • armani
Productgroepen
  • jassen
  • leer kleding
  • winterjas
  • dames winterjassen
  • heren winterjassen
  • winterkleding
Levertijd
Direct na ontvangen betaling
Verzendkosten
Gratis
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • Overschrijven
Telefoonnummer
036 5348410

Vergelijk webshop reviews en koop betrouwbaar online

Reviewspot verzamelt webwinkel beoordelingen en geeft in een handig overzicht de review score per webshop weer. U kunt dus snel en eenvoudig zien of een webwinkel betrouwbaar en bestellen veilig is. In de categorie gsm staan de belangrijkste Nederlandse gsm webshops. Bekijkt u de belsimpel ervaringen en mobiel.nl reviews van die grote gsm shops maar eens of ontdek of Cool Blue en Simpel betrouwbaar zijn. U kunt verschillende aspecten van deze webshops bekijken. Eenvoudig kunt u bijvoorbeeld de betaalmogelijkheden van mode webwinkels zoals wehkamp, pabo of amazon bekijken. U kunt reviews en beoordelingen van Nederlandse aanbieders van een goede opleiding zoals nha opleidingen of Laudius danwel reviews over elektronica shop baxshop lezen. Maar natuurlijk kunt u ook zelf een webshop beoordelen en uw positieve ervaringen of klachten delen. Online winkels kunnen gratis hun shop aanmelden op Reviewspot en een onbeperkt aantal reviews en beoordelingen verzamelen. Online winkels kunnen daarnaast gratis gebruik maken van de review widgets. Het beste advies, betrouwbare beoordelingen, recensies, klantbeoordelingen & ervaringen met Nederlandse webshops, u vindt het op Reviewspot.nl! - Copyright © 2010 - 2016.