C&A

www.C&A.nl
 
4.8 (80)

C&A online shop: Bij C&A online kunt u nu tegen zeer lage prijzen fantastische mode items kopen. Bij C en A koopt u modieuze kleding van bijzonder goede kwaliteit voor een betaalbare prijs. In de C&A online shop vindt u o.a. Kinderkleding, C&A Mode, C&A Kleding & Schoenen.

C&A Vlaggetjesweken

Tijdens de C&A vlaggetjesweken worden er ook in de C&A shop online enorme kortingen gegeven op het gehele assortiment. De C&A vlaggetjesweken worden op TV en de Radio flink gepromoot. De vlaggetjesweken worden ook online flink gepusht door C&A Nederland. Grote concurrenten van de online shop zijn zalando en wehkamp.

C&A ervaringen

80 reviews voor C&A

 
(10)
 
(17)
 
(6)
 
(19)
 
(31)
Gemiddeld 
 
4.8
 
5.0
 
4.0
 
3.9
 
6.2
Bekijk alle reviews Meest gewaardeerde reviews
Amber
Service 
 
3.0

Zelfde gaten

Broek gekocht bij C&A in Delft die plotseling kapot ging midden op de broek bij het achterwerk, dit gebeurde een week later op Texel, daar kregen wij een nieuwe mee omdat het een bekend probleem was, helaas is de bon niet meer aanwezig, maar nu is het weer gebeurd dus ik vind de kwaliteit van spijkerbroeken niet goed

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Van der Doodt Alain
Gemiddeld 
 
3.0
Bestellen 
 
5.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
5.0

C&A online

mijn ervaring met C&A online is ondermaats
de bestelling werd te laat geleverd waardoor ik zelf naar de winkel moest om op tijd nieuwe kleren te hebben voor een prive activiteit
De winkel waar de levering zou gebeuren, liet niets weten dat de bestelling was aangekomen
Na zelf contact te hebben opgenomen, kwam ik te weten dat het geleverd was
ik heb de bestelling geannuleerd wegens te laat,deze is dan ook bevestigd geweest
Ruim een maand later lag de bestelling nog steeds in de betreffende winkel,ondanks meerdere emails naar de klantendienst, met de vraag naar de retour en terugbetaling.

Op de laatste mail kwam eindelijk reactie dat de retour zou opgestart worden
We zijn nog in opwachting wat betreft de terugbetaling

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Fennie
Service 
 
1.0

Ontzettende slechte service

Het personeel is niet klantvriendelijk. Ze wilden niet eens helpen om een goede maat van een bepaald kledingstuk te vinden. Ze kijken je weg, als je met een vraag naar ze toekomt.
Bovendien heb ik een keer een broek ingeleverd en kreeg niet genoeg geld terug. Toen ik daar wat van zei, zei de kassamedewerkster dat zij daar niks aan kon veranderen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Luyckx
Gemiddeld 
 
5.3
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
3.0
Prijs 
 
6.0

Terug betaling

Terug betaling duurt erg lang !
Bedrijfs voering niet meer van deze tijd.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
hj

alsof de spullen onder mijn neus uit mijn winkelmandje werden gepakt

De start van de uitverkoop leek me mooi moment om de webshop van C&A eens te proberen. Wat een drama, terwijl ik aan het winkelen was, verdwenen één voor één de spullen uit mijn winkelmandje. Ik kon me niet voorstellen dat iemand het op prijs zou stellen als je mandje wordt leeggehaald in een stenen winkel terwijl je aan het winkelen bent, maar bij de webshop is het blijkbaar wel normaal. Ik ben afgehaakt.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Gaby van Kerkvoorde
Gemiddeld 
 
2.5
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
7.0

Slechte service

Ik heb kleding online besteld en helaas niet kunnen ophalen omdat ik plotseling in het ziekenhuis terecht kwam. Dit was pure overmacht. Aangezien het filiaal zo dom was de kleding niet naar het depot terug te sturen, kan ik niets meer bestellen omdat ik boven een bepaald limiet zit. Ik had het liefst nooit meer bij C & A besteld, maar aangezien mijn man zomerkleding nodig heeft en alleen de maten van C & A past, kan het niet anders.

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Van Merwijk
Gemiddeld 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0

Verschrikkelijk slechte service

Kleding besteld en naar een C&A-filiaal laten sturen. Een paar dagen later kreeg ik een mail dat het daar voor me klaar lag. Toen ik echter in het filiaal was aangekomen, bleek dat niet zo te zijn. De dagen erna ben ik tot vier keer toe langsgeweest om te kijken of mijn bestelling er inmiddels al was, maar tevergeefs.

Het bedrijf Click & Collect, dat de webshopbestellingen afhandelt, is een vreselijk slecht bedrijf, waar het winkelpersoneel van C&A zelf ook over klaagt, aangezien zij de boze reacties van de klanten voor de kiezen krijgen.

Uiteindelijk bleek dat mijn bestelling niet alleen veel te laat, maar ook bij het verkeerde filiaal was afgeleverd. Een medewerker van het correcte filiaal heeft het daar eigenhandig voor me opgehaald en mij telefonisch laten weten dat ik het eindelijk op kon halen. Alle lof dus voor het C&A-winkelpersoneel, maar service van de webshop is miserabel. Bestel dus niks online bij C&A!

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Helena Clybouw

C&A Oostende

Al ben ik uiterst tevreden over de service in C&A Kapellestraat Oostende toch heb ik al jaren een opmerking.
Wie ouder word met grotere maten heeft minder keuze. Eind juni zocht ik lichte zomerbroeken, draag ik ALTIJD, gezien ik zwaar verbrand ben en lichte losse broeken zoek voor de zomer in vrolijke kleurtjes of effen. Vond ik niet in maat 48-50. Vrolijke kleurige stofjes peppen je op. De verkoopster zei: misschien tijdens de solden. Maar ik woon niet in Oostende, dus kan ik er niet elke week gaan zien. 2 weken geleden met de eerste warmte heb ik er gevonden, maar wie niet kan naaien moet dan de tijd krijgen om iemand te zoeken die de broeken kan inkorten. Dus tijdverlies. Hopelijk vinden we volgend jaar in de maand mei al kleurige losse broeken die we voor onszelf kunnen aanpassen. Weet ook vrouwen met dikke bovendijen, knie-operaties verdragen geen spannende kledij. NU de winkel uitgebreid is vinden wij ouderen hopelijk wat extra grote maten, kleurig, deftig en tijdloos.
Vriendelijke groeten, Helena Clybouw

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
henny lamberts

broeken

ik ben in veldhoven c en a gaan winkelen en de service geduld was 100%.
ik wist de maten voor mijn broeken niet en zij nam de tijd om dat uit te zoeken.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Hillien
Gemiddeld 
 
8.0
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Vriendelijk en vlot

Vorige week een bestelling geplaats via c en a site. De betaling verliep wat moeizamer, de bevestigingsemail kwam later waardoor ik niet zeker wist of de betaling goed was gegaan.
toen ik mijn bestelling ophaalde in de winkel in kampen werd ik echt heel vriendelijk geholpen alles werd uitgelegd over de bestelling en eventuele retournering.
Echt super! Bedankt voor alle goede service.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Yvonne
Gemiddeld 
 
3.3
Bestellen 
 
3.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
2.0
Prijs 
 
7.0

Eerste en helaas laatste keer.

Omdat ze in de winkels mijn maat niet hadden, heb ik via de website van c&a meerdere dingen besteld. Alles leek prima, achteraf betalen is mogelijk dus ideaal. Al snel een bevestiging dat mijn pakket verzonden is, super. Maar bij het openen zag ik meteen dat het niet mijn bestelling was, maar van iemand uit Duitsland. Alle papieren zijn natuurlijk ook in het Duits. Ik heb meteen gebeld met de klantenservice, die reageerde erg netjes en duidelijk; gelijk retourneren. Maar, mijn bestelling zal ik natuurlijk nooit zien. Ik kan natuurlijk altijd opnieuw bestellen hoor! Nou, dat zit er voor mij niet in. Nu nog afwachten of ik straks niet alsnog een rekening krijg van "mijn bestelling". Ik kan er niet veel positiefs over zeggen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Af124
Gemiddeld 
 
9.0
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Top

Ik las de reviews pas nadat ik had besteld, dus ik maakte me zorgen, maar dat bleek onterecht. Na de bestelling via iDeal te hebben betaald (direct bij bestellen) kreeg ik een bevestigingsmail van C&A webshop. Alles klopte. Binnen 24 uur een email van PostNL dat de zending was aangemeld. PostNL heeft mij tevens goed op de hoogte ve zending (aanmelden, leveringsmoment en "bezorger onderweg". Binnen 48 uur (er zat 2e Pinksterdag tussen) werd alles keurig (en volledig conform bestelling) op mijn huisadres geleverd. Ik zeg: aanrader!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Angelina
Gemiddeld 
 
8.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
9.0

prima

Ik was erg geschrokken van de negatieve reactie over het online bestellen bij C & A. Ik twijfelde of ik zelf hier wel iets moest bestellen en ben blij dat ik het gedaan heb. De kleren zijn leuk en betaalbaar. De levering heeft twee dagen geduurd. Dit staat ook duidelijk op de site 2-5 werkdagen. Met track en trace kon het prima volgen en via de mail goed op de hoogte gehouden wat betaling, ontvangst en verzending betreft.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Cisca
Gemiddeld 
 
8.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

Prima

Prima kwaliteit

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Cynthia
Gemiddeld 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Zeer onbetrouwbaar en slechte afhandeling klacht

Op 30 november plaats ik op de website van C&A een bestelling en betaal met ideal. Er verschijnt een ordernummer van de bestelling die ik besluit niet uit te printen, aangezien die - op overigens iedere online winkel - nadien keurig verschijnt in de email. Dit is echter niet het geval. Na contact met de klantenservice blijkt de bestelling in zijn geheel niet te zijn binnen gekomen, toch vreemd? Er wordt een print screen gemaild van mijn betaling met referentie nummer, dus eenvoudig terug te vinden voor C&A. Sinds deze dag zijn er meerdere mails over een weer geweest waarin nogmaals om mijn print screen wordt gevraagd zodat het geld - dat geheel onterecht is afgeschreven - weer terug geboekt kan worden. Een zeer simpele handeling lijkt me. De producten moet ik nogmaals bestellen online overigens, die kunnen zij uit juridische overwegingen niet nasturen??!!! We zijn inmiddels weken verder en tot op heden geen geld retour, lege beloftes over een correspondentie die intern loopt met de financiële administratie terwijl mijn € 55 nog steeds in hun bezit zijn. Mijn mening: WAARDELOOS EN ZEER ONBETROUWBAAR

Was deze beoordeling nuttig? 

Dees op Juli 13, 2016

Ik heb hetzelfde probleem. Besteld, succesvol betaald via ideal, maar sindsdien geen mails of artikelen ontvangen. Op mijn mail dag later, dat ik nog geen bevestigingsmails had ontvangen van bestelling en betaling, nog geen antwoord. Begin me goed zorgen te maken. Is een flink bedrag dat ik overgemaakt had (wilde achteraf betalen zoals beloofd werd in beschrijving dat dat kon maar helaas bij betaling geen optie vreemd genoeg) en nu al spijt toch vooraf betaald heb, (wetende dat ik vast toch aantal spullen niet zou houden) en ook bang, zeker na jouw reactie, dat ik het moeizaam of zelfs helemaal niet ga terugkrijgen.

Dees op Juli 14, 2016

Ik hetzelfde probleem 11 juli 2016.
Onderstaande reactie kreeg ik binnen een dag terug nadat ik gisteren via hun fb site bericht gestuurd had want via de gewone mail nog steeds geen reactie terug.
"Bedankt voor je berichtje. Helaas is er door een tijdelijke technische storing bij IDeal geen bestelling bij ons binnengekomen. Onze excuses voor dit ongemak. Wij willen je vragen op een later tijdstip de bestelling opnieuw te plaatsen daar wij niet weten hoelang deze storing gaat duren. Het geld dat is afgeschreven zal in de regel binnen 2 tot 5 werkdagen worden teruggestort op je rekening. Om de terugbetaling sneller te laten verlopen heb ik uw rekeningafschrift doorgestuurd naar onze financiële afdeling. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, jouw C&A team".

Dus nu maar het beste hopen!

Kim op Maart 31, 2017

Ook ik hetzelfde. 27 maart een bestelling gedaan en direct via ideal betaald. Kreeg een melding dat de bestelling niet door was gekomen maar mijn geld was van de rekening af. Direct gebeld en dan begint de ellende pas echt. De dame die ik aan de telefoon kreeg was ronduit onbeschoft en vond zelfs dat het mijn eigen schuld was omdat ik via de telefoon besteld had en volgens haar kan dat niet. Uiteindelijk heeft ze de verbinding verbroken.
Ik hoop wel dat ik mijn geld snel terug krijg. Baal er goed van. Heb ook een officiele klacht ingediend over hoe die dame mij aan de telefoon heeft behandeld. Ben benieuwd of ze daar iets mee doen.

Reageer op deze review

Tam
Gemiddeld 
 
7.8
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

Tevreden

Goeie service. Ik kreeg het pakketje na 4 dagen binnen. De broek was precies zoals op de foto. Geen op of aanmerkingen. Het zou alleen wel fijn zijn als je ook met afterpay kan betalen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Edward
Gemiddeld 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Niet doen!

Afrader! Online 2 polo's besteld en betaald via IDEAL, geen bevestiging van de bestelling ontvangen, geld was wel afgeboekt. Contact gezocht met C&A online die me afscheepten met de mededeling dat het pakje inmiddels op mijn huisadres was afgeleverd. Was niet waar en kon ook helemaal niet: als afleveradres had ik een vestiging van C&A ingevuld bij de bestelling. Als ik op het rekeningnummer google waar het geld naar toe is geboekt kom ik opvallend veel sites tegen over oplichting via internet. Oppassen met C&A online is mijn advies!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Lindsay
Gemiddeld 
 
8.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
7.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Prima levering

Onlangs een bikini besteld deze hebben wij bij de dichtbij zijnde C&A winkel opgehaald.
Het pakketje zag er netjes uit en was niets aan op te merken. Top winkel!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Kim
Gemiddeld 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Onvriendelijk

Ik liep de winkel in er was niemand die mij kon helpen ik zag een meneer manager staan ik vroeg wat aan hem hij zei tegen mij je hebt h&m pakket in je handen dat mag niet ik was er niet blij mee met hem reactie

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Kim
Gemiddeld 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Onvriendelijk

Onvriendelijk manager

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Janna
Gemiddeld 
 
3.3
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
10.0

Zeer ontevreden klant!!!

Beste allemaal,

Onlangs heb ik 2 keer besteld bij de C&A omdat de maten niet klopten. 2 keer een bestelling van E 70,-. Pastte niet dus gelijk teruggestuurd maar kan wel 3 weken duren voordat het is teruggestort. Omdat de jassen te klein waren wilde ik een maatje groter. Op de website stond vermeld dat allebei de maten er nog waren! Nou, hup besteld. Vooraf betalen, want werkende mensen kunnen niet een hele week zitten wachten op een pakketje (ja, leveringstijd is 'binnen een week') en als je factuuradres en bezorgadres niet gelijk zijn, kun je dus niet achteraf betalen. SUPER!! Zaterdag besteld, dinsdag tijdens het wakker worden een mailtje dat een van de 2 jassen uitverkocht is. Waar ik al voor betaald heb en daarbij stond dat het product nog goed op voorraad was! Klantenservice gebeld, die mij vertelde dat hij in een andere kleur zeker nog leverbaar was. Paar uurtjes na het contact met de klantenservice toch overstag en wilde alsnog de donkerblauwe bestellen. Blijkt dat deze niet eens meer te vinden is.. Op de website van C&A bestaat het hele artikel gewoon niet.

Echt supervervelend en irritant. Dit is niet hoe een webwinkel hoort te zijn!!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Rene
Gemiddeld 
 
4.0
Bestellen 
 
4.0
Levering 
 
3.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
8.0

Retour service NIETvan deze tijd.

Over de bestelling en levering ben ik tevreden .

RETOUR (service)???

Helaas kan je de bestelde artikelen niet terugbrengen in de winkel en gebruikmaken van de normale retour service van de winkel.
Bij aankoop er van uitgegaan dat dit wel was zoals bij alle andere GROTE winkelketens.

De meegeleverde doos en retour sticker is achteraf nodig om in de winkel als retour pakket aan te leveren en daarvan uit pas terug te sturen zoals een postkantoor.

En terugboeking volgt wanneer pakket is ontvangen.

BESTE C@A alle begrip er voor dat niet alles mogelijk is in korte tijd, ik hoop dat jullie hier wel over nadenken om langer als webshop te blijven bestaan...

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Ontevreden klant
Gemiddeld 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0

Niet doen

Voor ik het artikel überhaupt in huis had al een betalingsherinnering ontvangen! Na ontvangst artikel betaald, echter nu een herinneringsdreigbrief ontvangen. Zeer klantonvriendelijk. In de brief vragen ze het betaalbewijs te faxen. Ammehoela, ze kijken zelf hun adm. nog maar een keer na. Het blijft bij dit ene artikel, voor mij geen C&A Online meer.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
linda
Gemiddeld 
 
3.3
Bestellen 
 
3.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
7.0

retour?!?!

Bestelling geplaatst check!
Wachten op levering........ dat duurt ff
bestelling binnen na 5 dagen naja maakt niet uit het is iig binnen.
leuke dingen uitgezocht alleen dat ene paste niet. Netjes teruggstuurd viaa de post (brievenbus) resterende bedrag overgemaakt.
krijg ik aanmaning na aanmaning over het retour pakket. . Bijzonder ik bel erheen en krijg alleen het verhaal geen bewijs heb je pech. Hoezo?! Als je bewijs wilt moet je het komen halen toch? Ik gooi het in de bus meer is er niet van mij gevraagd... nu mag ik dus betalen voor een pakket wat bij hun kwijt is.

Slechte zaak hoor!! Nooit meer bestel ik bij hun

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
burgos
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

top


Gewoon bij Wehkamp bestellen.
Binnen 1 dag binnen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Lees meer reviews

Vergelijk webshop reviews en koop betrouwbaar online

Reviewspot verzamelt webwinkel beoordelingen en geeft in een handig overzicht de review score per webshop weer. U kunt dus snel en eenvoudig zien of een webwinkel betrouwbaar en bestellen veilig is. In de categorie gsm staan de belangrijkste Nederlandse gsm webshops. Bekijkt u de belsimpel ervaringen en mobiel.nl reviews van die grote gsm shops maar eens of ontdek of Cool Blue en Simpel betrouwbaar zijn. U kunt verschillende aspecten van deze webshops bekijken. Eenvoudig kunt u bijvoorbeeld de betaalmogelijkheden van mode webwinkels zoals wehkamp, pabo of amazon bekijken. U kunt reviews en beoordelingen van Nederlandse aanbieders van een goede opleiding zoals nha opleidingen of Laudius danwel reviews over elektronica shop baxshop lezen. Maar natuurlijk kunt u ook zelf een webshop beoordelen en uw positieve ervaringen of klachten delen. Online winkels kunnen gratis hun shop aanmelden op Reviewspot en een onbeperkt aantal reviews en beoordelingen verzamelen. Online winkels kunnen daarnaast gratis gebruik maken van de review widgets. Het beste advies, betrouwbare beoordelingen, recensies, klantbeoordelingen & ervaringen met Nederlandse webshops, u vindt het op Reviewspot.nl! - Copyright © 2010 - 2016.