MAGIX reviews & ervaringen

Musci maker MX besteld en doordat je direct kunt downloaden werkt het perfect! Toch echt handiger dan via de post!

Magix Music Studio heeft inmiddels zo vaak om een registratie gevraagd dat het product niet te registreren is en dus ook niet meer werkt. Mailtje gestuurd, moet je een formulier invullen op de website. Formulier ingevuld, krijg je de melding dat het product te oud is.

Slechte service voor betaalde producten. Nooit meer een product van deze firma. Echt slechte klantenservice.

Top product!

Ik heb het videobewerkingspakket gekocht. Na jaren problemen met Pinnacle vind ik het een verademing. Snel en probleemloos.

Ik herken veel van onderstaande opmerkingen over de slechte service. Ik heb onlangs video pro x aangeschaft. De gratis geleverde extra's moesten via andere kanalen worden geregistreerd. Dat lukt niet. Nu al 2 weken aan het proberen dit via hun support afdeling voor elkaar te krijgen. Ik krijg gewoon geen fatsoenlijke antwoord op mijn mails.

de eerster video easy was goed, daarna voor 70 euro een uitgebreiden versie.
Die heeft het nooit gedaan keijg geen reactie over mijn klacht
m.a.w. waardeloos

Ik heb een mooie site gemaakt met magix webdesigner. Ging echt makkelijk met echt heel mooie standaard templates. Uitstekend product. Ik heb het wel gewoon bij de Media Markt in de winkel gekocht, wellicht is dat beter dan overige ervaringen hier. Ook een vraag die ik had werd via het online formulier redelijk snel behandeld. Redelijk, 2 dagen later..kan wel sneller dus, maar het antwoord was wel nuttig.

Ik heb Webdesigner 10 van Magix. Ik ben weken bezig geweest een website te maken en nu ik deze wil publiceren lukt dat niet. Ik krijg de melding dat er niet genoeg geheugen beschikbaar is terwijl ik nog genoeg geheugen op mijn pc heb.
Zondagmiddag naar de support van Magix gemaild, dinsdag laat in de middag antwoord dat ik mijn afbeeldingen via het programma moest optimaliseren. Dat had ik al gedaan, dus dat was het probleem niet. In hun antwoord stond al dat als het alsnog niet lukte ik hun het bestand moest opsturen, Dat heb ik dinsdag meteen gedaan. Het is nu donderdag half 5, nog steeds geen antwoord. Wanneer ik telkens zo lang op een antwoord moet wachten, gaat het weken duren voordat het probleem is opgelost. Erg slecht, dat ze de problemen niet binnen enkele dagen proberen op te lossen.

B.t.w. ik zag in het forum op hun site dat dit probleem vaker voorkomt, maar een oplossing was ook niet in het forum te vinden. Dus als iemand een oplossing weet....

Ik werk sinds een jaar met Video deluxe. Wel een mooi programma. Werkt echt goed. Soms loopt hij wel vast bij zware HD-bestanden, maar voor die goedkope prijs ben ik zeker tevreden met deze software.

Video deluxe gekocht en geinstalleerd en het werkt als een dolle. Zeer blij met de goede service en snelle levering. De prijs is in verhouding met wat je krijgt uitstekend!

Ik heb Magix Webdesigner gekocht. Een makkelijk en goedkoop webdesign pakket waarmee ik mijn website heb gemaakt

KOOP DIT PRODUCT NIET!
sjablonen stotteren in het beeld. Ze werken niet zoals bedoeld
4k Video's maken is ook niet het sterkste punt van het programma
bij de installatie komt er direct een fout, klantenservice is onbereikbaar je moet het doen met de community, indien je toch de klantenservice aan de telefoon wilt hebben moet je een voucher kopen. programma geïnstalleerd, wederom een fout. Het programma word gesloten.
Update uitvoeren want die is blijkbaar noodzakelijk. Het programma stopt met werken,
Vorige opgeslagen project ophalen in doc. het bestand is beschadigd.
retour sturen, ben op dit moment 2 dagen aan het wachten op een email terug

installatie uitvoeren vanaf de cd. programma reageert niet meer, gratis bonus installeren, functioneert niet. genoeg reden om het niet te kopen

Ik heb webdesigner premium gekocht en een website gemaakt en wil deze publiceren maar dit lukt niet. Mail gestuurd voor hulp. Duurde erg lang en met het antwoord kan ik niet verder. Als ik niet kan publiceren heb ik er niets aan en is het een miskoop

Klachten over Magix Photostory DeLuxe

Update
Ik spreek hier over Photostory DeLuxe 2019. Gezien de vele problemen had ik versie 2022 aangeschaft. Afgezien van de afbeelding is er niets gewijzigd, dus heb ik die geretourneerd. Magix blijft kennelijk verouderde software met veel fouten verkopen!

Instellingen
Onder Bestand – Instellingen zijn te weinig mogelijkheden. Sommigen zitten op vreemde plaatsen. Er moeten per project meer default mogelijkheden komen, bv:
• Mappen zelf instellen
• Vastleggen van tekstkleur, grootte en lettertype (default)
• Camera/zoombeweging – periode – 2 seconden rand -> tijd instelbaar maken
• Idem bij 30% in het midden -> instelbaar maken
• Idem bij zelf gedefinieerd -> instelbaar maken

Starten
Na het opstarten van een bestaand project duurt het geruime tijd voor het hele project is geladen. Je moet maar afwachten wanneer het klaar is want er is geen voortgangsbalk of zandloper o.i.d.
In Arranger-Storyboard modus is niet te zien of het om een liggende of staande foto gaat (dat kon voorheen wel!).
Ook in Arranger-Tijdlijn modus is dat heel moeilijk, tenzij je de lijn uitrekt tot ca 8 zichtbare foto’s. Het is niet prettig dat van de foto’s maar een deel zichtbaar is in Storyboard en Tijdlijn. Immers foto’s 4:3 of 16:9 of staande foto’s verlangen een verschillende bewerking (EdgeEffects, Collage, achtergrond, e.d.).
Het programma loopt regelmatig vast en kan alleen met Taakbeheer worden afgesloten, waardoor wijzigingen verloren gaan. Een zeer regelmatige automatische backup functie (bv elke 5-10 minuten) is daarom aan te bevelen.
Bij Online actualiseren verschijnt een scherm achter het huidige scherm i.p.v. ervoor.
Ik zou graag wat meer tutorials willen zien met voorbeelden en uitleg over specifieke onderdelen.

Foto’s
Niet duidelijk is of Magix de originele foto’s en filmpjes gebruikt, dan wel dat er aangepaste kopieën worden opgenomen.
Alle foto’s worden landscape getoond, ook als ze portrait zijn (zowel in Organiser als in Tijdlijn/Storyboard; randen worden afgesneden. Gedraaide foto’s worden niet gedraaid in Tijdlijn weergegeven.
Markeren van meerdere foto’s met Shift-muisklik om te verplaatsen lukt vaak niet: het programma loopt vast en moet met Taakbeheer Ctrl-Alt-Del worden afgesloten. Veel wijzigingen raken daardoor verloren. Dat geldt ook voor de standaard Windows copy/paste functies.
Er worden 4 tijdlijnen getoond, voor de andere 4 moet je omlaag scrollen.
In Windows gewijzigde foto’s worden (na herstart) niet correct weergegeven,
De verschillende deelvensters zijn nauwelijks aan te passen en niet te verplaatsen. Beter zou zijn om de subschermen naar wens te kunnen vergroten/verkleinen door de gebruiker.
Bij volledig beeld vallen de titel-instellingen buiten beeld.
Er ontbreekt een optie om bijv. 4:3 foto’s uit te rekken naar 16:9 (met landschappen is dat redelijk te doen).

Slordig bestandsbeheer
Ondanks het wijzigen van instellingen is Magix hardnekkig om projecten in ‘eigen’ mappen op te slaan.
Media naar projectmap kopiëren werkt niet. Na het opstarten moet je zelf weer de map opgeven die naar de projectmap gekopieerd moet worden.
Bij het opgeven van een fotomap worden ook submappen meegenomen. De map wordt niet per project vastgelegd.
Er ontstaan heel veel dubbele .BAK en .MP_ bestanden (totaal bijna 1000GB!). Er wordt niet op gewezen dat deze bij het beëindigen van een project verwijderd kunnen worden. Er zou bij het opslaan gevraagd kunnen worden of tijdelijke bestanden/backups verwijderd mogen worden.
In de Organiser worden mappen getoond, maar niet de namen ervan, ook niet als je erop klikt.

Tijdlijn/Storyboard
Omschakelen van Tijdlijn naar Storyboard gaat vaak niet naar dezelfde foto. Omschakeling met Weergave Vergroten symbool blijft niet op huidige foto maar springt naar het begin. Bij omschakeling zou cursor midden op scherm op de juiste ingestelde foto moeten staan.

Beeld-in-beeldcollages
Bij het aanbrengen van een Collage of EdgeEffect verdwijnen de al aangebrachte Titels (je kunt ze nog wel naar de onderste Tijdlijn slepen). Ook Overgangen verdwijnen vaak.
Niet duidelijk is of onaantrekkelijke/ongebruikte Collages en EdgeEffects kunnen worden verplaatst of verwijderd.
De voorbeelden in Mediapool zijn onduidelijk en slecht zichtbaar. Bovendien worden verkeerde kleuren toegepast: lichtpaars op donkerpaars, en een scrolbalk lichtgrijs op donkergrijs. Er zijn sterkere contrasten nodig.
Ik zou meer Collages en Edge-effects willen zien, bijv steeds 2 Portrait foto’s, waarvan steeds een foto wegschuift en een volgende in beeld komt. Of een foto naar keuze op achtergrond met instelbare eigenschappen (o.a. zoom, kleur, helderheid, wazig)

Overgangen
Te weinig keuze aan rustige overgangen.

Travelmaps
Zijn primitief en geven rechte lijnen aan ipv de wegen te volgen

Geluid
Werkt redelijk, maar Audio volume is niet absoluut (maar alleen relatief) in te stellen.

Afspelen
Gaat nogal schokkerig.
Afspelen werkt met ►, soms(!) ook met Spatie.
Afspelen bij voorkeur door Exporteren naar mp4-bestand, werkt op pc en meeste tv’s.

Resume
Het is duidelijk dat de ontwikkelingen van dit programma al jaren stil staan. Ik heb al jaren ervaring en inmiddels ruim 80 projecten gerealiseerd. Recentelijk heb ik ca. 20 soortgelijke programma’s getest, maar geen enkele is zo veelzijdig als Magix Photostory DeLuxe.
Ondanks de vele tekortkomingen en het regelmatig vastlopen blijf ik het gebruiken.
Maar het blijft een onvoldoende: 4

Zeer slechte service als je probleem hebt met een programma. In mijn geval Photo manager de luxe.

Magix video bewerking geprobeerd.
Wat een waardeloos programma.
Je hebt geen idee wat er met de bestanden gebeurt. Een bewerking uitvoeren is volkomen onlogisch.
Is het nu echt noodzakelijk om een boekwerk van 350 pagina's door te werken om te snappen wat Magix nu eigenlijk wil?
Jammer...jamer...jammer.., De Softftware ontwikkelaars snappen soms (en te vaak) niet wat de klant nu eigenlijk wil. Magix vormt daar nu helaas geen uitzondering.
Zonde van het geld dat je er aan besteedt.

Ik heb een probleem maar kan onmogelijk contact met support krijgen. Online krijg ik de melding dat mijn product te oud is maar ik heb het pas 1 maand. Telefonisch via de supportline krijg je een bandje. Een mail sturen kan alleen door betaling van een bedrag. Als ik dit van tevoren had geweten had ik een ander product gekozen. Jammer!

Wat een naar bedrijf..
de klantenservice is echt enorm slecht.
stopzetten van je web account word pas een jaar later doorgevoerd als je niet uitkijkt.
Daarbij is de software erbarmelijk (was onbereikbaar voor tablets)

Het product (Magix web designer) is top. De levering via www.magix.nl wat minder. Ik had bestelt en had na ruim 1 week nog niets ontvangen. Moeilijk een nummer van ze te vinden en toen ik dat dan had was ie altijd bezet. Uiteindelijk toch iemand gekregen en toen was het er snel. Het programma is dus heel goed, maar de volgende keer koopik het wel bij Bol.com of zo of in de winkel.