Voor het eerst bij Medpets besteld; pakje is door bezorger op heel ander adres afgeleverd, zonder bericht in mijn brievenbus. Pas na dagen kwam ik erachter dat het foutief was bezorgd. Ik moest het zelf maar even op gaan halen (???). Dat heb ik geweigerd en de bezorger zou het zelf weer ophalen om bij mij te bezorgen. Dit duurde allemaal te lang dus ik heb contact opgenomen met de mensen op het door de bezorger opgegeven adres. Die mensen hebben het pakje helemaal niet ?! Kunnen het ook niet ontvangst hebben genomen want werken beide fulltime. Nu inmiddels 3 weken verder en al 2 keer toezegging gehad van Medpets dat het pakje opnieuw verstuurd zou worden en dat zij het verder met de bezorger zouden regelen. Nu willen ze eerst de bezorger het pakket weer laten ophalen om bij alsnog bij mij te bezorgen (terwijl het pakket dus gewoon zoek is en de bezorger dit bovendien 2 weken geleden al toegezegd) en ik moet daar maar op wachten. Echt te gek voor woorden! Ik had het netjes gevonden als zij mij gewoon een nieuw pakket hadden gestuurd en het zelf met hun bezorger verder hadden uitgezocht. Waardeloze service dus en ik zal zeker niet meer bij Medpets bestellen! Nu nog maar zien dat ik mijn geld terug krijg want ik heb het nu ergens anders besteld.