Drogisterij.net reviews & ervaringen

Super goede ervaring met deze winkel!

2 x biodermal dagcreme 50+ besteld bij drogisterij.net. Goedkoop en super snelle levering.
Alleen ik betwijfel of dit wel de echte biodermal is. Potje ziet er anders uit dan op de site en hoe deze in werkelijkheid moet zijn. De kleur en geur van de crème is totaal anders.
Mail gestuurd met de vraag of dit wel de originele is. Tot op heden geen reactie op mogen ontvangen.

artikel besteld, verschilt aanzienlijk van de omschrijving. klantenservice mail gestuurd, krijg ik te horen dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de werking van product en gebruikte artikelen nemen ze niet terug!

Wat een onbetrouwbare Webshop

Erg fijne webshop met een heel groot assortiment. Betrouwbare leveringen en communicatie.

Wel wat langer moeten wachten op mijn bestelling, er was een produkt niet in voorraad. Maar dit werd opgelost, het heeft wat langer geduurd, en al bij al viel het mee. Super wat de prijs betreft!

Op maandag 16-07-2018 2 X 3 producten haarkleuring besteld voor mijn vrouw, ging gelijk al fout bij DHL pakket was verkeerd gesorteerd (kan gebeuren), pakket werd zonder berichtgeving donderdag 19-07-2018 bezorgd (had die dag een e-mail verzonden hoe het ermee stond nooit geen antwoord gekregen), inhoud pakket 5 stuks en geen 6 zoals besteld, bellen heeft geen zin geen contact te krijgen, dan maar een e-mail weer niets, op 24-07-2018 een e-mail met 3 foto's van de doos met inhoud er was in deze doos geen plaats voor 6 verpakkingen, tot op heden niets vernomen ben er wel klaar mee ik heb genoeg geduld gehad, ik wens een ieder veel succes met het bestellen bij deze zaak.

Ik heb dit jaar vier bestellingen gedaan waarvan er drie niet op tijd werden geleverd. Klantenservice lijkt zo dood als een pier: die reageren niet of nietszeggend. Ik kom er van mijn levensdagen niet weer.

Er werd geadverteerd met een zomergoodybag boven een bestelde waarde van 100 euro. Besteld en bevestiging ontvangen met daarop ook de goodybag. Maar bij levering geen goodybag. Antwoord klantenservice: oja op is op.

dit is mijn review over Drogisterij.net
na 9 dagen gewacht te hebben en meerdere telefoontjes te hebben gepleegd vanuit mijn kant heb ik net te horen gekregen dat mijn bestelling niet geleverd kan worden door problemen met de leverancier. dus vraag ik mij af waarom het product op hun website staat en waarom mij niet vermeld is dat het product niet zou kunnen komen.
als ik dus niet gebeld zou hebben zou ik niet weten dat mijn product niet eens meer zou komen en zou ik waarschijnlijk mijn geld niet hebben ontvangen.
ik ben geholpen door middel van mijn geld terug te krijgen, ik had liever een vervangend product gekregen voor dezelfde prijs of een andere oplossing. Ik vind het erg jammer dat dit mij best wat tijd gekost heeft en anderen en ik gewacht hebben op dit pakket dat niet gekomen is en dit dus voor niks is geweest.
ik weet dat het wat aanstellerig klinkt maar dit is niet de service die ik hier had verwacht.
maarja dat word nooit meer wat bestellen op Drogisterij.net

Ik bestelde glucoseteststrips bij drogisterij net. Aangezien je zeker bij dit soort teststrips er van uit moet kunnen gaan dat het zeer betrouwbaar is was ik dan ook verbaasd toen ik de strips ontving. Het doosje van de verpakking, dat verder wel volgepropt was met reclamemateriaal, was opengemaakt. Bij de teststrips hoort een (essentiele) geheugenkaart, welke je in moet voeren om de codering van de teststips nauwkeurig te maken. Deze ontbrak echter. Het was duidelijk dat deze verpakking geopend was. Verder was op dit doosje teststrips niet vermeld wat het land van fabricage was. Kortom, ik vertrouw dit niet en kan hier zeker niet mijn glucose mee bepalen. Deze situatie vind ik bijzonder gevaarlijk.
Telefonisch contact, hoewel deze bereikbaar zou moeten zijn tot 21.00 uur, is niet mogelijk. Ik krijg slechts een in gesprek toon. Bij het moederbedrijf in Stellendam een bandje.

OPLICHTERS - nooit geleverd, reageren al 5 maanden nergens op!

Bij Drogisterij.net in November 2023 een bestelling geplaatst. Nooit geleverd. Website leek een maand later ook niet meer actief te zijn. Ondertussen is de website weer actief, maar nog steeds (Maart 2024) is de bestelling niet geleverd, en Drogister.net reageert ABSOLUUT NERGENS OP.

Onbereikbaar via chat, telefoon, en email. Zo heb ik al tientallen emails naar de klantenservice gestuurd. Ik heb ook aangifte gedaan bij de Politie van internet-oplichting. Tevens heb ik Thuiswinkel en Drogistensite ingelicht van het ongeoorloofd gebruik van hun logo door Drogisterij.net.

Zelfs 1 ster is nog te veel..
Order geplaatst, tot daaraan ging het goed.
Bleek vertraagd en in verband met een verjaardagscadeautje de order geannuleerd. Uiteindelijk, zonder duidelijk afkomst, een pakketje ontvangen en wat bleek - dit was van hen!
De order had ik schriftelijk geannuleerd, maar nergens wordt meer op gereageerd. De telefoonlijn is alleen van 9-14uur beschikbaar, en de verbinding wordt gewoon verbroken. De online chatbot kan niks voor mij betekenen en via de mail geen enkele reactie.

Diep triest dat ik nu met spullen zit waar ik niks mee kan maar wel voor heb betaald. NIET BESTELLEN

Verkeerde product geleverd gekregen. En ze willen geen retour bon aanmaken ik moet zelf de kosten betalen. Slechte klantenservice en zeker geen aanrader

ik dacht laat ik eens bestelen hier, levering duurde ruim een week
pakje was incompleet, en klanten service reageert alles behalve vriendelijk
is geleverd einde discussie

bestel hier never nooit meer

Op 20/5 contact via chat omdat ik een voedingssuplement van mij bekend merk niet kon vinden. Niet op voorraad zo werd gemeld maar van ander merk zou goede vervanger zijn. Daarvan 3 potjes besteld op 20/5. Volgende dag een mail dat de bestelling "in behandeling is" Op de site staat binnen 24 uur geleverd! Op 24/5 ontvang ik track en trace code via DHL. Ik sta elke dag op wacht maar steeds staat er na opvolging track en trace dat DHL het nog niet heeft ontvangen. Gisteravond om 23 uur nog twee verzendbevestingingen via DHL (per potje 1?). Echter vanmorgen een mail (ruim week na bestellen) we kunnen het product niet leveren. Na mijn vraag wat dan aangemeld is bij DHL en dat ik uiterlijk morgen mijn geld terug wil blijft het stil. Ik voel me misleid door de verschillende berichten. Mijn voorraad is nagenoeg op, heb het nodig ivm atriumfibrillatie en moet nu opnieuw ergens bestellen terwijl het geld nog niet terug is. Had toch ruim op tijd actie ondernomen maar zit dan straks toch zonder, jammer drogisterij.net nooit weer

Moeite met bestellen door storing, is mogelijk natuurlijk. Toch bestelling kunnen plaatsen, netjes bevestiging ontvangen dat ik een track en trace code ontvang zodra pakket is verstuurd. Dag later zou ik dit ontvangen! 3 dagen later stand van zaken geen track en trace code, wordt gemeld dat het gewoon met de post is verstuurd!! Daar betaal ik dus niet voor!! Pakket nooit ontvangen. Wederom gebeld, nu afgescheept met we zijn met een telling bezig maandag maar bellen of ze het opnieuw willen versturen!! Zeer slecht en eis geld terug, nu stilte. Wees gewaarschuwd dit is niet wat je ziet op internet een betrouwbare site om te bestellen. Of is het bestelen!

Geen goederen g geleverd sinds we ken
Diverse keren gemaild geen inhoudelijke reactie

Helaas: echt slecht.
Mijn vorige bestelling bij Drogisterij.net dateert alweer van 5 jaar terug.
Toen goede producten tegen schappelijke prijs en geen problemen met levering.

Het Huidige prijsniveau is niet echt concurrerend in vergelijking met andere webshops en/of stenen winkels. Wat ronduit slecht is, is de levering. Volgens de website zijn de producten ruim op voorraad, maar van de slogan: “Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis” klopt geen hout.

Ik heb ze voorgesteld: zet prominent op de startpagina en/of bestelpagina:
“Het is op het moment door de Corona perikelen erg druk. Daarom leveren wij jouw bestelling mogelijk later dan je van ons gewend bent. Naar verwachting zal het pakket uiterlijk binnen 3-5 dagen worden afgeleverd. Sorry daarvoor.”

Ik erger me ook mateloos aan de verschillende 5 sterren reviews, die zo opvallend nep zijn dat iedereen dat moet opvallen. Vier reviews op één dag is al veel, maar met meer dan 30 (!) veelal anonieme, zeer lovende reviews , al dan niet voorzien van een korte reactie op één dag maak je het wel heel ongeloofwaardig!
Zie b.v. bol.com : Afgelopen 3 maanden: 256 beoordelingen 96.7% positieve beoordelingen! Even screenen: op 1, 2, 3 en 4 mei 81 zeer positieve, vaak anonieme beoordelingen (9 of hoger) en slechts 4 negatieve beoordelingen. En op shoppingervaring.nl : 4,5 ster (90,4%). Ik tel: 59 reviews 39 negatief en 20 “positief”

Klein lichtpuntje: na mijn beklag via e-mail met vermelding van ordernummer en mijn bankrekeningnummer (anders gaan ze daar weer naar vragen) kreeg ik per omgaande een mail waarin aangegeven dat het bedrag was teruggestort. En inderdaad, vandaag was het bedrag bijgeschreven.

Product op voorraad, besteld en betaald. Melding: product niet leverbaar, stuur rekeningnummer voor terugstorten. Gedaan..... STILTE!
Geen reactie op mail, telefonisch niet bereikbaar. Geld kwijt??

Waardeloze tent. Ze leveren niet, en reageren alleen met automatisch gegenereerde antwoorden op emails.
Nooit meer bestellen.
Binnenkort in Kassa verwacht ik .