Easytoys

Super snelle reactie op mail, vriendelijk en oplossingsgericht.
Ieder bedrijf kan hier een voorbeeld aan nemen.

Wat een ongelofelijke slechte service!! Wanneer je iets besteld en kijkt of je iets kan retourneren wordt er vermeld op de website onder het kopje Ruilen en Retourneren dat je producten binnen 30 dagen terug kan sturen, zonder opgave van redenen. Binnen deze termijn mag je het artikel BEKIJKEN, beoordelen en/of passen zoals je OOK in een winkel doet.
Vervolgens koop je 3 voorbind dildo's en bekijk je de producten bij levering(NIET GEBRUIKEN NATUURLIJK!). Je kiest 1 van de 3 die jij er het beste uit vind zien en wilt vervolgens de andere 2 terug sturen, want zoals op de site vermeld mag je producten bekijken en beoordelen en binnen 30 dagen terug sturen toch?! Tot je te horen krijgt dat je dus verpakkingen niet mag openen en dus producten blijkbaar niet mag bekijken en je dus je geld niet terug krijgt.. Vervolgens bel je de klantenservice en word je daar ook totaal NIET vriendelijk geholpen. Je legt de situatie uit en herhaalt letterlijk wat er op de website staat en word niks mee gedaan. Vervolgens word zelfs de hoorn erop gegooid door de medewerkster van de klantenservice... Wat een ongelofelijke slechte service, en dat voor een groot bedrijf.. Op deze manier word hier in de toekomst niks meer besteld bij Easytoys!

Next day delivery is a lie, they don't inform you they haven't shipped your order, and when you ask for compensation they say 'just refuse the order when it is delivered', without telling you when it will be delivered. False advertising and appalling customer service

Komt gemaakte levertijd NOOIT na.
Als u bij deze webshop besteld dan weet u in ieder geval zeker dat u moet wachten!

Houd u van wachten, bestel dan bij deze webshop.

Wordt discreet verpakt en bezorgd. Snelle levering, soms met een feestdag duur het iets langer.
Ik ben tevreden met de duidelijke site. Goede foto’s, uitleg en reviews om goed een keus te kunnen maken. Ook mijn vriend is inmiddels erg tevreden met hun toys en andere producten

Wanneer je op Bol.com bij Lagica koopt, koop je gewoon bij Easytoys. Dit scheelt je minimaal 30% procent maar kan oplopen tot 50% goedkoper op Bol.com bij dezelfde winkel als Easytoys.

Slechte levering NIET discreet. Meer kan ik niet zeggen

Was snel en discreet geleverd bij mij thuis dus niks mis met deze order die ik heb gedaan.

We wilden wat ruilen maar hun klantenservice neemt gewoon de telefoon niet op helaas.

Slechte service telefonische niet bereikbaar
Twee uur aan de telefoon gehangen
Via de site geen mail kunnen sturen moet in verplicht veld iets selecteren maar werkt niet

Levering voor 23.30 besteld morgen in huis
Trap daar niet in klopt niet
Ben nu al twee dagen aan het wachten en nog niets ontvangen
Vandaag de verjaardag van mijn vriendin en geen cadeau écht triestig

Echt een goede service en top levering. Ik bestel hier volgende keer weer.

Goede Ervaring met de website, snelle vlotte levering en hele praktische site. En zeer discreet geleverd. in 1 woord: Toppiee

Super snelle bezorging.
Veel verschillende spullen.
Goeie uitleg en omschrijving.
Overzichtelijke website.
Alles is makkelijk te vinden

Speeltje besteld op de site van Easytoys, Daar kan je extra batterijen bij bestellen. Speeltje viel zwaar tegen en geleverd met 10X de verkeerde batterijen. Prima Easytoys ga zo door en gooi je naam te grabbel.

Lekke fles glijmiddel in pakketje. Alle andere artikelen onder de smurrie

Geeen reactie op klacht ontvangen

Ondanks mijn uitdrukkelijk verzoek aan Easytoys om de zending te sturen als de bestelling geheel compleet was ging het mis. Helaas moet ik nu voor een nazending alsnog naar de winkel. Ik ben afhankelijk van openbaar vervoer omdat ik gehandicapt ben. Daarom had ik dat egvraagd aan Easytoys... Volgende keer ergens anders...