Sounds and Visions reviews & ervaringen

Het bestellen gaat goed. Zelfs op pre-sales vragen wordt antwoord gegeven. Maar zodra er betaald is met iDeal blijft het angstvallig stil. Mails - meerdere - worden gelezen maar niet beantwoord. Uiteindelijk heb ik online aangifte gedaan van oplichting bij de politie. Pas na het sturen van een screenshot kwam er wél een reactie om hem toch alsjeblieft in te trekken. Mijn advies: wegblijven. Heb je wel besteld en ben je - waarschijnlijk niet de enige hier te lezen - ook belazerd, doe vooral aangifte. Bij 5 aangiften blokkeert de politie de bankrekening tegenwoordig zonder tussenkomst van de rechter.

Smartcardhouder besteld. Belofte dat levering na 2 a 3 werkdagen zou volgen. Nu twee weken verder en niet geleverd (zelfs na verschillende emails). Er wordt niet gereageerd op emails. Zeer slecht service!!! Mijn advies: zoek een andere leverancier en blijft weg bij Sounds and Visions.

Op 29 april 2017 een smartcard van canal digital besteld en betaald voor mijn ontvanger in de caravan. Ga 10 mei op vakantie. 1-3 werkdagen tevertijd. Krijg op 6 mei een mail hoe het product bevalt. Een mail gestuurd (worden binnen 24 uur beantwoord), niet dus. Nog geen bericht. Tweemaal gebeld, wordt niet opgenomen. Geen kaart, geen tv en dus straks een kaart waar ik niets aan heb, als hij nog komt.

27 november iets besteld..zou binnen 3 dagen geleverd worden?....het is nu 8 december en ik wacht nog steeds.
Op mail en telefoon wordt simpelweg niet gereageerd tot je een mail stuurt om te annuleren.......allerlei smoesjes en beloftes (die vervolgens weer niet worden nagekomen)
Het was mijn eerste bestelling.....maar ook de laatste!!!
Ben benieuwd wanneer ik eindelijk mijn bestelling ga krijgen.......

Op de website stond dat de meccano binnen 1 werkdag geleverd kon worden. Na 2 werkdagen een email dat het in behandeling was, na 3 werkdagen een email gestuurd en gelijk reactie: het product kan niet geleverd worden. Fijn zo net voor sinterklaas

heb een nieuwe cd van Pink Floyd Endless Rivers besteld via Marktplaats verwezen naar Sounds and Visions
voor een mooie prijs 12.99 incl verzending.
had de cd 9-12-2014 besteld en de volgende dag kreeg ik een mail "in behandeling"

nou fijn ,maar op de 13 de nog geen cd .
ik mailen naar klantenservice,krijg ik een mail terug met daarin dat ik de voorwaarden waarschijnlijk niet gelezen had.
dit had ik ook niet gedaan,maar kon dit ook nergens meer vinden.
sterker nog kan helemaal geen enkele cd vinden op de site!

De 15de gemaild dat ik nog niks ontvangen had,krijg ik een mail terug met:

De CD is verstuurd.
Daargaans heb je ze binnen een weekje in huis.

Met vriendelijke groet,
Sounds and Visions
Paul

de 20ste heb ik nog een mailtje gestuurd met hierin dat ik nog steeds niks ontvangen heb.
hier heb ik geen reactie op gekregen.

vandaag ( 23-12-2014 ) heb ik nog steeds niks.
ik heb weer een mailtje gestuurd met hierin ook vermeld dat ik deze week zeker mijn cd wil,anders mijn geld terug.

dus voor mij volgende keer Bol.com dan heb je het de volgende dag in huis.
het is dat de 9 de de site van Bol onderhoud had,anders was had ik daar zoizo besteld.

Ik heb 10-01-2014 een CI + module met smartcard besteld,deze zou volgens beschrijving op site in alle
satontvangers moeten werken. Dit ging dus niet werken in mijn VU Duo 2 en na diverse mailtjes en telefonisch
kontakt werd de verantwoordelijkheid afgeschoven!
Later kwam ik erachter dan deze module met 03 kaart sinds september 2012 de vervanger van de 02 kaart,
niet werkt in de VU duo 2 , heb inmiddels een HD 02 kaart elders gekocht en die werkt wel!
Ik heb toen in een mail aangegeven dat ik de module terug wil sturen want ik kon er niets mee,en dat ik akkoord wil gaan als ik 50 euro retour krijg en anders een claim indien bij koopzeker.
Maar er werd niet meer op mijn mails gereageerd!
Ook de verzendkosten worden te hoog berekend:brievenpost Euro 2,56 maar je betaald Euro 7,75