Ik had een product besteld maar ik kon niet via de website achterhalen of het geschikt was voor piercing. Daarvoor heb ik het pakje geopend en het boekje moeten lezen. Ik heb het direct retour gestuurd omdat het niet geschikt bleek te zijn. Klantenservice geeft aan dat ik het niet had moeten openen en met hen contact had moeten opnemen. Ik sta versteld van de service en kan een terugbetaling vergeten.
Enige tijd geleden heeft mijn man een aantal strings voor mij besteld. Ik kreeg enkele open verpakkingen toegestuurd. Na retourzending heb ik nooit meer iets van ze vernomen ondanks diverse telefoontjes (met toezeggingen van credtiering ed) en mails. Heb dus voor niets betaald en voel me opgelicht!! Waardeloze partij!
Vandaag geplaatst
N. Teunissen