Djimmi reviews & ervaringen

30/8 Mountainbike besteld bij Djimmi.nl. Levering zou binnen 1 dag. Ok, dat lukte niet helemaal. Maar dat lag aan de vervoerder (DHL in dit geval). 1 dag had ik ook al snel gevonden, dus ging al van 1 september uit. 1 september bericht van DHL levering uitgesteld tot 4 september (ok, weekend ertussen). 4 september bericht DHL pakket heeft 1 tot 2 dagen vertraging. Nu maar even gebeld met Djimmi.nl en hier supersnel iemand aan de telefoon. Geen wachtrij of bandje. Djimmi.nl ging informeren bij DHL en dat ging ook vlot. Ik ben telkens keurig op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen over de levering. Ook al was DHL blijkbaar het pakket kwijtgeraakt. Djimmi.nl lost dat ook keurig op. Heb hen gevraagd wat nu het beste was, afwachten of toch een tweede product toe te sturen. Je hoopt natuurlijk je bestelling snel te hebben. Djimmi.nl heeft daarop een tweeën product toegestuurd en fit wel binnen een dag in huis (8 september).

Ik heb contact gehad via telefoon, mail en WhatsApp en via alle lijnen snelle reactie. Jammer dat DHL even roet in de levering gooide. Maar juist daarom kan ik nu uit ervaring zeggen dat de service bij Djimmi.nl super is!

Oh ja, kleine aanvulling over de mountainbike: Deze lijkt in eerste instantie prima kwaliteit. Maar daarvoor hebben we hem nog te kort in huis. Wel nog wat handelingen te doen voordat hij in elkaar zit. Maar ja, er stond bij 85% gemonteerd. Alleen is dat lastig inschatten. Stuur, trapers, zadel, voorwiel, bel, reflectoren en de handremmen hebben nog aandacht nodig bij montage. En de derailleur zal ook nog wat afstelling moeten hebben. Verlichting en spatborden waren niet standaard en heb ik zelf erbij aangeschaft.

Al met al ben ik tot nu toe tevreden en hoop op veel veilige kilometers voor mijn kind.

Ontzettende goede service, zeer vriendelijk en behulpzaam
Echt een aanrader!!

Ik heb op 25 juli 2018 een kinderfiets van Qplay besteld. Mijn dochtertje was op de 26e jarig en dan zou t ook binnen komen. Dankzij een fout van GLS is dit niet gebeurd. En konden zij pas op maandag de 30e leveren. Ik vier de 29e mijn dochtertje haar 1e verjaardag en wilde hem dan graag hebben. Volgens GLS was dit alleen mogelijk als Djimmi.nl een opdracht zou geven om op zaterdag te leveren, dit zou wel 20 euro kosten. Dankzij Djimmi.nl heb ik het fietsje binnen op zaterdag zonder dat hier voor mij extra kosten aan verbonden waren. Hartstikke fijn! En mijn dochtertje hartstikke blij! Dankjewel x 1000!!

Hele goede service en voordelig

Vorig jaar augustus een loopfiets besteld voor mijn zoontje (sept 2 jaar geworden)
Hij heeft er niet naar om gekeken tot een anderhalve maand geleden.
Vanaf die tijd intensief gebruikt, nu zag ik dat er een scheur bij het stuur zat.
Even nagevraagd of er garantie op zat,
Dit was inderdaad nog het geval (gelukkig) kreeg de volgende dag na het opsturen van foto's meteen een reactie dat er een nieuw stuurtje werd gestuurd. Volgende dag ook meteen binnen!
Super snelle service, mijn complimenten

Wat een geweldige service bieden deze heren aan..
Enkele tijd terug een Audi accu kinderauto besteld, de bestelling en de reageertijd op de mailtjes waren toen al super snel.. de bestelling ging zeer vlot en gemakkelijk en werd het autotje al gauw geleverd..

2 weken terug wat problemen met de auto gehad hij deed het niet meer naar toebehoren, contact opgezocht en direct werd ik al geholpen.. Eerst werd er een nieuwe afstandsbediening opgestuurd waaruit bleek dat dit het probleem niet was.. Toen werd er mij verzocht om het auto in te pakken zodat GLS het zou ophalen echter had ik niet zo een groot karton in bezit om het in te pakken.. Nou raad eens volgende dag had ik super groot inpak karton plus een rol plakband aan de deur.. Auto opgehaald paar dagen later werd het autotje weer opgestuurd en alles werkt weer naar toebehoren..

Wat een top bedrijf blijf zo door gaan!!

Umit

De fiets die ik besteld had was niet te leveren.
Ze kwamen zelf met een oplossing en toen had ik de fiets de volgende dag in huis.
Top service , ik bestel hier zeker nog een keer.

Fijne webshop, zeer vriendelijk en adequaat geholpen.
Bestelling op donderdag geplaatst met de door Djimmi gegeven suggestie om bij "opmerkingen "op het bestelformulier aan te geven dat de bestelling via PostNL uitgevoerd moest worden. om de bestelling op zaterdag binnen te krijgen.
Bestelling van de step op zaterdag binnen, geweldig!!
Enige minpunt: beschadigde verpakking, vervoerder (PostNL) wist van niets.
Step in elkaar gezet, gelukkig geen beschadigingen.

Stuntstep opgehaald in Boxmeer, in elkaar gezet voor ons. Erg tevreden, mooie step en niet duur. Al vaker hebben we daar wat gekocht en de service is op en top.Erg tevreden.

Vrijdag komt de fiets. Maar bestellen gaat perfect. 95% voorgemonteerd en hij is er al over een dag. Alles loopt super soepel! En de prijs is op dit moment de goedkoopste van Nederland!

Wat toch een geweldig bedrijf! Vorig jaar een fiets besteld voor de 4 de verjaardag van onze zoon (iets te laat besteld) toen ik belde om te vragen wanneer de fiets bezorgd werd, werd er verteld dat dit na het weekend zal zijn, paniek want zoontje was zondag jarig (en dat wist ik pas 4 jaar?) direct werd er actie ondernomen en de fiets werd hoogstpersoonlijk naar de post gebracht zodat hij op tijd bij ons was!
Dit jaar bestelde wij dus vanzelfsprekend een nieuwe fiets, in de beschrijving stond dat er licht op batterijen, snelbinders en een slot op de fiets zaten, dit bleek niet te kloppen , maar er werd natuurlijk naar een oplossing gezocht, en nu worden deze dingen per post nog na verzonden! Uit de beschrijving is het direct gehaald , maar wij krijgen het nog!

De auto is geweldig de kleine is er heel erg blij mee er was alleen een klein probleempje met de afstandsbediening maar even een belletje en alles was heel goed en netjes opgelost echt top super gedaan

Na een klacht over een defect product, kreeg ik binnen 24 uur een reactie met een goede oplossing.
2 dagen later had ik vervangend product in huis.

Snelle reactie en goeie service. Geen onzin verhalen of ontwijkend gedrag.

Kan djimmi.nl een ieder aanraden.

Super goede service. Auto deed het niet. Heb gebeld. En zelfde dag hebben ze de auto nog gerepareerd . Helemaal super

ons stuur van de mini cooper was stuk. en onze kinderen konden er niet meer met rijden. maar erg snel werd dit door een nieuwe stuur vervangen. zodat ze weer kunnen genieten van hun auto.
de kinderen zijn je dankbaar

De bestelde auto had een goede prijs en werd snel geleverd. Helaas bleek deze bij het uitpakken te klein voor ons zoontje. Het retourneren ging erg soepel en het geld werd snel terug gestort.

Snelle levering, dienstverlenende contact/Klantenservice, mooieprijs voor zo'n tebrik met ballen erin. We zijn er blij mee, harstikke bedankt !

Jullie hebben mij al heel blij gemaakt en ik denk mijn kleinzoon nog veel meer! In opdracht van Sinterklaas gisteren (vrijdag) deze loopfiets besteld, eerst gebeld om te vragen of hij nog de volgende dag (zaterdag) geleverd kon worden, want dat is immers geen werkdag. Men beloofde geen gouden bergen, maar zou hun best doen...en warempel vanmiddag (zaterdag) geleverd bij het tijdelijke opslagstation van de Sint. Prima verpakt, geen transportschade, duidelijke montage instructies en voor een prijs waar de meeste leveranciers niet tegenop kunnen.
Enorm bedankt voor deze goede service! (ook voor Post-NL)

Afgelopen dinsdag een Minionsfiets besteld. Woensdag werd de fiets al geleverd. Prettig contact met de klantenservice. En is in vergelijking met concurrenten zeer vriendelijk geprijsd.

Zomer 2015 een mooie fiets besteld voor onze dochter, die werd destijds snel geleverd. Nu kwam ik er recent achter dat de buitenband gescheurd bleek te zijn. even gemaild met Djimmi.nl en binnen een paar uur antwoord en een keurige oplossing, er wordt een nieuwe band opgestuurd door de fabrikant en Djimmi neemt de verzendkosten voor haar rekening. Topservice dus ook ruim een jaar na aankoop!