Matrabike reviews & ervaringen

Ik heb net mijn fiets opgehaald bij matrabike . Er waren een paar dingen niet goed waaronder de motor . Hij is volledig gemaakt nieuwe motor . Ben echt heel erg tevreden

Rometfiets bestelling ging vlot levering op tijd. Helemaal happy! Bedankt Matrabike.

Voor mijn zoon een mooie elektrische fiets gekocht (Stokvis e-city elegance deluxe) voor naar de middelbare school. 14km heen en 14 terug. Na een paar maanden kreeg hij een flinke regenbui en deed de ondersteuning raar (maar 1 stand beschikbaar, plotseling aan/ uit, en snelheid stond vast op 24km/h). Gebeld met hoofdkantoor (Raimond) en uitgelegd dat wij dagelijks afhankelijk zijn van de fiets en dat het probleem waarschijnlijk in de display zat (vocht zichtbaar). Alhoewel er een flinke wachttijd was kon ik bij uitzondering dezelfde dag nog langskomen voor een nieuwe display. Ze hebben deze in de werkplaats vervangen terwijl ik wachtte. De reparatie viel binnen de garantie en de fiets deed het weer als vanouds. Bij deze nogmaals hartelijk dank voor het flexibele meedenken en de uitstekende service!

Ik heb een paar jaar geleden een fiets gekocht voor mijn vriendin, prijs kwaliteit super. Nu heb ik een fiets voor mij zelf gekocht ook weer bij matrabike, mooie fiets voor een mooie prijs.

Sinds 5-7-2016 een E-city Harmony S7 fiets,vorige week 15-6-2017 kon ik de accu niet meer laden,de accu met de lader naar de winkel in Hoofddorp gebracht ter reparatie,vandaag 22-6-2017 de accu en een nieuwe lader netjes thuis bezorgd door DHL geheel kostenloos.
Dit is een zeer goede service van Matrabike.

ik lees hier vele negatieve reviews over matrabike
ikzelf heb een andere ervaring,
in eerste instantie heb ik een mountainbike besteld,
als leek heb ik geen rekening met de maat gehouden, (51 cm besteld)
deze MTB bleek voor mijn zoon dan ook veel te groot. (de fiets was gelukkig nog niet geleverd)
een telefoontje naar matrabike was voldoende om de order te annuleren,
na het invullen van een retourformulier, is mijn betaling na een paar dagen teruggestort op mijn rekening.
keurig afgehandeld door matrabike!

Mooie fiets gekocht bij matra bike , besteld en volgende dag in huis en voor een zacht prijsje ,ben erg in mijn nopjes

Heb vorige week 2 electrische fietsen gekocht in Rumst(Antwerpen) eerst een beetje ontgoocheld en bang ,enkel al door het lezen van zulke soms zo belachelijke reviews die dikwijls ten onrechte zijn.
J.W. heeft me zelf opgebeld en alles opgelost en een andere nieuwe fiets gegeven,waar we nu heel blij mee zijn.
Persoonlijk vind ik zelf dat deze mensen zelf heel veel moeite doen om de klanten tevreden te houden,maar dat is niet altijd even gemakkelijk.
Il wens jullie nog veel succes.

Na uitgebreid vergelijken met andere sites kwam ik tot de conclusie dat de elektrische fietsen van Matrabike qua zowel uiterlijk als prijs en accuduur met afstand de beste keus zijn. Wij zijn dik tevreden met onze aankoop!

Mijn zoon wilde voor zijn verjaardag graag een mountainbike hebben, uiteindelijk bij Matrabike uitgekomen.
Heel veel keus en ontzettend scherpe prijzen, uiteindelijk besteld en we hadden de fiets de volgende dag al in huis en keurig op het vermelde tijdstip. Mijn zoon is er helemaal blij mee!

Ik zocht een opafiets, de voordeligste gevonden bij Matrabike.
Besteld, en alles liep zoals beloofd.
Na twee weken fietsen, conclusie Erg fijne fiets.

Fiets besteld maar bleek toch niet beschikbaar in de juiste kleur. Bij annulering van de order werden er mij alternatieven aangeboden. Hierbij werd ik zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Helaas zat er niets tussen. In twee werkdagen had ik het geld weer retour op mijn rekening. Website had me beter kunnen melden dat de kleur er niet was maar verder uitstekende service en sympathiek bedrijf.

Uitstekende elektrische fiets voor een heel schappelijke prijs. Goede service

Ik heb bijna twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Matra. De verkoopservice was prima en er werd op tijd geleverd, netjes volgens de afspraken.
Na bijna 2 jaar stopte de trapondersteuning ermee en wilde de accu niet meer opladen. Dus de fiets op de fietsendrager en naar Waalwijk. Daar werd eerst geprobeerd om het probleem ter plekke te verhelpen en toen dat niet lukte werd hij in reparatie genomen. Dit zou 5 tot 8 dagen duren. Na 4 dagen kreeg ik een telefoontje dat de fiets gemaakt was er was een probleem opgetreden met de electronica en dat was nu verholpen. Geen kosten, gewoon garantie. Prima jongens!

Eerst rustig op de site gekeken. Vervolgens in de vestiging Waalwijk perfect geholpen.
De fiets gekocht en deze werd keurig op tijd bezorgd, de volgende dag al!!
Helemaal super.
Harmen

Wij hebben 2 elektrische fietsen Nexus-8 2jaar geleden gekocht en zijn er blij mee.
Nu had ik plotseling geen trapondersteuning meer .
Dus even gebeld naar Matrabike om te vragen of dit nagekeken kon worden.
De fietsenmaker aan de lijn gehad afspraak gemaakt een week later kon ik hem brengen.
De fiets gebracht werd direct nagezien, de motor was defect.
Monteur heeft de motor vervangen en ik kon met de fiets achter op de auto naar Middelburg.
Dit vond ik een goede SERVICE.
afzender: C.van der Storm

Matrabike heeft gehandeld zoals je verwacht van een professionele organisatie.
Ik heb via de site mijn fiets bestelt en heb deze op de aangegeven datum ontvangen.
Ik fiets nu nog steeds vrolijk rond op mijn fiets en vind de fiets van degelijke kwaliteit,zeker wanneer je kijkt wat ik ervoor heb betaald.
Al met al klasse wat mij betreft.

Hier in 4 jaar tijd nu al de 3e fiets gekocht. Wederom zeer tevreden.
Deze keer eerst in de nieuwe winkel in Waalwijk wezen kijken en een paar proefritjes gemaakt.
Daarna toch via de webshop besteld.

Hollands goede prijs en prima kwaliteit. Opvallend ook dat ze nog steeds de A-merk onderdelen (zoals Shimano versnellingen etc) gebruiken.
Één keer gebeld met klantenservice over een extra slot en verzekering. Een minuut in de wacht gehangen, maar daarna prima advies gekregen!

Aanrader!

Zie ook:
https://nl.trustpilot.com/review/www.matrabike.nl
https://www.ekomi.nl/klantenmeningen-matrabikenl.html

Na gedegen onderzoek de Pro-line Trekking Electrische fiets mannenmodel van de Duitse fabrikant FISCHER ( echt stoer,sportief en design, geen omafiets) online besteld en betaald met Ideal op di. 30 december, werdt na nabellen ( meteen contact met aardige dame) zaterdag 03 januari geleverd, compleet afgemonteerd, volle accu, alleen zadel en stuurhoogte op maat brengen, inbussleutel en steeksleutel bijgeleverd, heel simpel allemaal, ook zonder enige fietskennis alles aan te passen. 3 voorbladen, 7 achterbladen Shimano 21 versnellingen met mooie strakke afmontage, voorwiel vering, zadelpenvering, dynamo in voornaaf ( ook Shimano) en een LCD fietscomputer met 3 ondersteuning niveau's, ook met handschoenen aan te bedienen. Rijdt als een trein, superstrak en alles van topkwaliteit, in Duitsland als zeer goed getest ! Kortom voor een sportieve fiets van hoge kwaliteit en stoer uiterlijk een echte aanrader !!
Prijs slechts € 869,-- gratis thuisbezorgd ( kreeg € 30,-- korting op de normale € 899,-- prijs) Moest dit even kwijt, doe er je voordeel mee, want ben heel tevreden, boven verwachting !!

Nooit gedacht dat ik online een fiets zou bestellen, na veel vergelijken kwam ik er al snel achter dat de prijzen via internet een stuk lager liggen. Een leuke fiets voor een super prijs gekocht, aardige mensen bij de klantenservice trouwens, zeker aan te raden.