VYDZ reviews & ervaringen

Oplichters. Winkel bestaat niet eens. Na afschrijving geld voor een aankoop, meerdere malen bellen, mailen enz heb ik deze gasten opgezocht.
Blijkt geen winkel te bestaan op het adres.
Dus niets kopen bij deze gasten.
Er is aangifte tegen deze gasten gedaan.

Scam. Drie weken verder. Geld is afgeschreven. Maar niks wordt geleverd. Dagelijks bellen maar enkel een voicemail. Op mailtjes wordt niet gereageerd. Voor het bestellen eerst naar bellen. Dan weet je genoeg! Boycot deze gasten!

Ik bestel en betaal een fietsie. Blijkt niet meer leverbaar en ik moet daar zelf achter komen. Pro actief klanten benaderen kennen ze daar niet. Ik vraag om de order te annuleren en restitueren. Er wordt vriendelijk geantwoord dat ze het in orde zullen maken. E.e.a. zou automatisch worden uitgevoerd. Inmiddels zijn we vier verzoeken tot restitutie en een maand verder en nog steeds geen teken van een refund. Men meldt mij dat mijn refund nog in de wachtrij stond. Wachtrij!!! Ik ben blijkbaar niet de enige gedupeerde. Daarom raad ik iedereen aan die hier een fietsie heeft besteld om actie te ondernemen. Ik wacht niet langer geduldig op mijn refund.

In 2017 een vydz aangeschaft. Altijd prima gewerkt, ondanks het niet onderhouden van de fiets. Enige nadeel van de vydz is dat het wat snel roest. Hij fiets er niet minder door.

Fiets was in eerste instantie niet compleet geleverd, dit is uiteindelijk netjes opgelost maar duurde wel 2 weken, geen probleem. Heb de fiets nu denk ik 2 maanden en hij fietst echt top maar daar houdt het ook bij op. Alle boutjes zijn aan het roesten terwijl een fiets toch wel tegen een regenbuitje moet kunnen lijkt mij? Verder zijn de handvatten slecht en is de lak van absurd slechte kwaliteit. Al met al voor mij, een keer nooit weer. Geen aanrader

Begin januari heb ik een fiets bij VYDZ besteld. Deze heb ik om eigen redenen geretourneerd. Na een mailtje kon ik de fiets zonder problemen retour zenden. Het geld heb ik ook netjes terug gekregen. Enige minpuntje naar mijn mening is dat ik na een week pas te horen kreeg dat de fiets in goede staat ontvangen was, graag zou ik (eerder) op de hoogte gehouden worden van de status van mijn retourzending. Maar verder een goede, vriendelijke en betrouwbare klantenservice van VYDZ!

Ik rij nu 3 jaar VYDZ. Mijn eerste is gestolen maar kreeg van vydz korting op mijn tweede bestelling. top service!
Ze vertelde mij dat ze met een nieuwe fabriek werken, dat is ZEKER te merken. Stukken beter.

Bikes look nice but are of cheapest quality. Dont be fooled by the looks.Massive metal crank just broke off while riding! Pedals are trash as well. The paint bleaches in no time and even rubs off. Too expensive for what is offered.

I bought two racing bikes in this shop. Both of them ride very nicely. However, the first one started to pretty much fall apart after half a year of use (pedal broke off, brake snapped, saddle broke off), so I presume the parts are really cheap. I tried to get replacement parts, but that only worked partly (they replaced the pedal, but refused to replace the saddle).
With the second bike I ordered, I bought a "compleet"-pack, but instead of the listed accessories, they sent me a cheaper one and then refused to replace it.
I still like the bike, but I would not buy here again, as they apparently do not really care about their customers.

De klantenservice van VYDZ is heel behulpzaam. Ik heb ze in totaal wel 10 mails gestuurd met vragen en kreeg elke keer binnen een dag een duidelijk antwoord en er werd goed meegedacht. Ik kon de fiets op het laatste moment nog veranderen in toch een andere kleur.
Ik ben dus heel tevreden!

Het eerste dat je ziet op de website van Vydz is de kreet 'voor 13:00 uur besteld, volgende werkdag in huis'. Ik heb mijn Classy Red Vydz een paar minuten voor 13:00 besteld, en ben de volgende dag de hele dag thuis gebleven om de fiets te ontvangen. Deze werd niet bezorgd. Toen ik hier over belde bleek dat ik hem 'ook wel erg laat besteld had'. Er zou dus op de website moeten staan: 'voor 12:55 besteld, wellicht de volgende dag in huis, mits je niet om 12:54 bestelt, want dat is wel erg laat'.
De volgende dag werd de fiets bezorgd. De trappers heb ik precies volgens de voorschriften ingedraaid. Vervolgens bleek het schroefdraad te zijn kapot gedraaid, waardoor de trapper er afbrak. Toen ik hier mijn beklag over deed kreeg ik 'uit coulance' een nieuwe krenk toegestuurd (in een schoenendoos van Nike) die ik er wel bij een Bovag-gecertificeerde fietsenmaker op moest laten zetten (voor 20 euro) want 'anders bleven we bezig'.
We zijn inderdaad bezig gebleven. De fiets heeft een paar maanden oké gefietst, maar om de een of andere reden liep de ketting er steeds af - de trapas bleek scheef te zijn. De Bovag-gecertificeerde fietsenmaker kon dit wel maken, maar dat zou 90 euro kosten. Hier heb ik dus voor bedankt. Inmiddels had ik de ketting al laten vervangen, want de bijgeleverde ketting was van dusdanig slechte kwaliteit dat dit onvermijdelijk was. De fietsenmaker had inmiddels zo veel medelijden met me dat hij me hier wel 5 euro korting op heeft gegeven, waardoor dit nog maar 15 euro heeft gekost.
Ik heb deze fiets nu nog geen jaar en ik kan niet anders dan zeggen dat dit echt de grootste miskoop is die ik ooit heb gedaan. De fiets is ook totaal verroest, de handvatten floepen er af, de binnenband is versleten.
Ik begrijp niet hoe iedereen zo enthousiast kan zijn over deze fietsen en dit merk. De service is onprofessioneel, onbeleefd en ronduit slecht en het product dat ze leveren is waardeloos.
Wil je een barrel van een fiets kopen maar dit niet op straat doen bij een junk, doe het dan vooral bij Vydz, succes gegarandeerd.

Ik heb afgelopen woensdag de vydz commando besteld alleen is die nog steeds niet geleverd dus die snelle levering klopt na mijn weten niet helemaal. Verder is het voor mij nog afwachten over de kwaliteit van de fiets

De VYDZ krijgt van veel complimenten van mijn vrienden en kennissen..veel mensen staren naar je (fiets) als je ze passeert!
Geweldig !

De VYDZ fietst zeer vlot, je vliegt/glijdt als het ware doorheen de wegen..echt zalig !
Het lakwerk kan wel beter, maar voor deze prijs klaag ik zeker niet..prijs/kwaliteits-verhouding is goed tot zeer goed.

De installatie-gids is zeer duidelijk en to the point. kort en bondig. Het is ook zeer makkelijk in elkaar te steken, zeker ook voor mensen die niet zo technisch aangelegd zijn !

De service is TOP!
Ik had eerst een King's Blue besteld een paar maanden geleden, en een tijdje geleden waren mijn wielen ervan gestolen..Dus ik wou dan een nieuwe VYDZ bestellen maar Chris vertelde mij per mail dat ik 20% korting krijg bij de aankoop van een nieuwe, dus ik had dan maar een nieuwe VYDZ besteld (All Black).
Ondertussen krijgt mijn King's Blue nieuwe wielen die ik besteld heb. Mijn collectie is dus zo van start gegaan zeg maar! :-)
De All Black had ik vrijdag besteld, en maandagvoormiddag was deze al thuis toegekomen !!

Als je je VYDZ goed onderhoud: kan er weinig fout gaan, dus geregeld invetten, ketting bijstellen, maandelijks aanspannen van bouten...Het staat allemaal duidelijk in de installatie-gids!

Bedankt Chris voor de vlotte, eerlijke communicatie !

Chapeau voor team VYDZ !

Ik heb contact gehad met de klantenservice van vydz ik twijfelde over welke maat ik nodig had
zij adviseerde me om langs een van de dealers te gaan.
ik ben naar de vydz dealer in Amstelveen gegaan ben daar zeer goed geadviseerd.
ze hebben zelf de fiets voor me in elkaar gezet en de Accessoires gemonteerd

bestelde op donderdag middag de fiets en vrijdag ochtend werd de fiets al afgeleverd.
Na 1 uur zat die fiets al in elkaar dankzij de zeer duidelijke beschrijving.
Heb de fiets nu 2 maandag en hij bevalt me erg goed.
En dit allemaal voor maar €279

Hoi,

Ik heb me fiets nu ongeveer al 4 maanden, en het is echt een top fiets. Snel, makkelijk en licht.
Ik geniet elke keer als ik op me fiets stap.

Ik heb wel een klein puntje en ook gelijk een vraag. Het stuur zit voor mij beetje te laag. Ik ben 1.83 cm, dus als ik heel lang fiets begin ik een beetje last te krijgen van me rug. Kan je het stuur zelf ook afstellen kwa hoogte voor je zelf.
Zou super tof zijn als dat kan.

Vriendelijke groet,

Alperen Bas

Ik rij nu al 2,5 jaar op een VYDZ. Eerst had ik de Black Pearl maar na diefstal 2 maanden geleden ben ik voor de King's Blue gegaan.

De black pearl vond ik al geweldig maar dit overtreft het weer. Je kan zien dat de kwaliteit is verbeterd. De lak is top en ik heb nu metalen trappers in plaats van plastic. Ik zit er nu voorop een mooi plaatje ipv een sticker.
Het meest ideaal vind ik de iets bredere banden, geven meer comfort en voelt ook stabieler.

Keep up the good work!

Ik heb sinds vorige zomer de black pearl. De prijs si zeer gunstig, niet alle onderdelen zijn roest vrij staal, dus ik heb wel wat roest op mijn fiets. Maar hij rijd supper! Heb hem net terug van onderhoud en hij is als nieuw! Echt ontzettend blij met deze fiets.

Philip Wallage is kortaf en neemt klachten niet serieus.

Heel gave fiets, snel verzonden. Helaas had ik een monteer foutje gemaakt. Mijn Crank ging hierdoor kapot. Vydz stuurde mij een nieuwe gratis op. Erg goede service!