Drogisterij.net reviews & ervaringen

Super goede ervaring met deze winkel!

Wel wat langer moeten wachten op mijn bestelling, er was een produkt niet in voorraad. Maar dit werd opgelost, het heeft wat langer geduurd, en al bij al viel het mee. Super wat de prijs betreft!

2 x biodermal dagcreme 50+ besteld bij drogisterij.net. Goedkoop en super snelle levering.
Alleen ik betwijfel of dit wel de echte biodermal is. Potje ziet er anders uit dan op de site en hoe deze in werkelijkheid moet zijn. De kleur en geur van de crème is totaal anders.
Mail gestuurd met de vraag of dit wel de originele is. Tot op heden geen reactie op mogen ontvangen.

Waardeloos... Slechte levering. Wachten al een week op pampers die er nog niet zijn... Via mail hebben ze belooft de artikelen te leveren een paar dagen terug maar ook dat is niet gebeurt. Klantenservice wat tot 21.00 bereikbaar zou zijn is nu iig ook niet het geval.
Flutzaak... wij bestellen hier niet meer

Ik heb dit jaar vier bestellingen gedaan waarvan er drie niet op tijd werden geleverd. Klantenservice lijkt zo dood als een pier: die reageren niet of nietszeggend. Ik kom er van mijn levensdagen niet weer.

Op dinsdag parfum besteld waar op de site mee geadverteerd werd.....Zou binnen 24 bezorgd worden. Dag erna niets...oké dat kan....maar de dagen erna ook niets !! Toch maar eens gebeld maar daar kreeg ik te horen dat ik alleen via de mail kan corresponderen. 3 mails verstuurd en geen antw. ! Ik denk en nu dan....... bijna een week later op maandag krijg ik een mail met..... uw geld wordt teruggestort want het artikel is niet meer voorradig.........dat was het. Slechte service, slechte afhandeling.....voor mij nooit meer Drogisterij.net.

Erg fijne webshop met een heel groot assortiment. Betrouwbare leveringen en communicatie.

Op maandag 16-07-2018 2 X 3 producten haarkleuring besteld voor mijn vrouw, ging gelijk al fout bij DHL pakket was verkeerd gesorteerd (kan gebeuren), pakket werd zonder berichtgeving donderdag 19-07-2018 bezorgd (had die dag een e-mail verzonden hoe het ermee stond nooit geen antwoord gekregen), inhoud pakket 5 stuks en geen 6 zoals besteld, bellen heeft geen zin geen contact te krijgen, dan maar een e-mail weer niets, op 24-07-2018 een e-mail met 3 foto's van de doos met inhoud er was in deze doos geen plaats voor 6 verpakkingen, tot op heden niets vernomen ben er wel klaar mee ik heb genoeg geduld gehad, ik wens een ieder veel succes met het bestellen bij deze zaak.

Hele slechte webwinkel, niets bij kopen!!!

In de eerste zin staat er vandaag besteld morgen in huis, niet gebeurd!
Dan stuur ik een mail, krijg ik te horen dat het pakje na 5-7 dagen pas komt.
Vervolgens krijg ik een incompleet pakket waarbij er spullen ontbreken.
Hiervoor een mail gestuurd, geen reactie meer gehad hier op. Ze zijn heel slecht te bereiken en de vraag is of ik mijn geld nog krijg.

Drogisterij.net gekozen omdat ik snel een homeopatisch medicijn nodig had en er werd aangegeven dat er binnen een dag geleverd zou worden. Dit was op vrijdag 19.10.2012. Ik kreeg een bevestigingsmail met ordernummer, waarin stond dat ik 0 producten had besteld. Ik had al betaald met iDeal. Een mail gestuurd naar Drogisterij.net. Geen antwoord. Daarna nog twee mails, geen antwoord. De hoop maar opgegeven en aangifte gedaan van internet oplichterij. Een beetje prematuur, want op dit moment is het wettelijk nog 'wanprestatie', maar toch.
Het ergste was niet dat ik mijn geld kwijt ben, erger was dat ik hierdoor pas na 6 dagen (noodgedwongen via een ander bedrijf) mijn medicijn kreeg. Dat betekende 6 nachten niet kunnen slapen vanwege pijn in mijn benen omdat drogisterij.net mijn medicijn niet leverde. Bedankt Drogisterij.net!

Ik heb jarenlang besteld bij deze internetleverancier. Maar de laatste tijd komen mijn bestellingen pas een week of meer na bestelling aan. Zonder excuses en zonder informatie. Voor mij tijd om over te stappen naar een concurrent....

Er werd geadverteerd met een zomergoodybag boven een bestelde waarde van 100 euro. Besteld en bevestiging ontvangen met daarop ook de goodybag. Maar bij levering geen goodybag. Antwoord klantenservice: oja op is op.

Op 20/5 contact via chat omdat ik een voedingssuplement van mij bekend merk niet kon vinden. Niet op voorraad zo werd gemeld maar van ander merk zou goede vervanger zijn. Daarvan 3 potjes besteld op 20/5. Volgende dag een mail dat de bestelling "in behandeling is" Op de site staat binnen 24 uur geleverd! Op 24/5 ontvang ik track en trace code via DHL. Ik sta elke dag op wacht maar steeds staat er na opvolging track en trace dat DHL het nog niet heeft ontvangen. Gisteravond om 23 uur nog twee verzendbevestingingen via DHL (per potje 1?). Echter vanmorgen een mail (ruim week na bestellen) we kunnen het product niet leveren. Na mijn vraag wat dan aangemeld is bij DHL en dat ik uiterlijk morgen mijn geld terug wil blijft het stil. Ik voel me misleid door de verschillende berichten. Mijn voorraad is nagenoeg op, heb het nodig ivm atriumfibrillatie en moet nu opnieuw ergens bestellen terwijl het geld nog niet terug is. Had toch ruim op tijd actie ondernomen maar zit dan straks toch zonder, jammer drogisterij.net nooit weer

Waardeloze tent. Ze leveren niet, en reageren alleen met automatisch gegenereerde antwoorden op emails.
Nooit meer bestellen.
Binnenkort in Kassa verwacht ik .

Helaas: echt slecht.
Mijn vorige bestelling bij Drogisterij.net dateert alweer van 5 jaar terug.
Toen goede producten tegen schappelijke prijs en geen problemen met levering.

Het Huidige prijsniveau is niet echt concurrerend in vergelijking met andere webshops en/of stenen winkels. Wat ronduit slecht is, is de levering. Volgens de website zijn de producten ruim op voorraad, maar van de slogan: “Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis” klopt geen hout.

Ik heb ze voorgesteld: zet prominent op de startpagina en/of bestelpagina:
“Het is op het moment door de Corona perikelen erg druk. Daarom leveren wij jouw bestelling mogelijk later dan je van ons gewend bent. Naar verwachting zal het pakket uiterlijk binnen 3-5 dagen worden afgeleverd. Sorry daarvoor.”

Ik erger me ook mateloos aan de verschillende 5 sterren reviews, die zo opvallend nep zijn dat iedereen dat moet opvallen. Vier reviews op één dag is al veel, maar met meer dan 30 (!) veelal anonieme, zeer lovende reviews , al dan niet voorzien van een korte reactie op één dag maak je het wel heel ongeloofwaardig!
Zie b.v. bol.com : Afgelopen 3 maanden: 256 beoordelingen 96.7% positieve beoordelingen! Even screenen: op 1, 2, 3 en 4 mei 81 zeer positieve, vaak anonieme beoordelingen (9 of hoger) en slechts 4 negatieve beoordelingen. En op shoppingervaring.nl : 4,5 ster (90,4%). Ik tel: 59 reviews 39 negatief en 20 “positief”

Klein lichtpuntje: na mijn beklag via e-mail met vermelding van ordernummer en mijn bankrekeningnummer (anders gaan ze daar weer naar vragen) kreeg ik per omgaande een mail waarin aangegeven dat het bedrag was teruggestort. En inderdaad, vandaag was het bedrag bijgeschreven.

Mijn bestelling werd vorige week geleverd. Er ontbraken vijf artikelen. Twee mails naar de klantendienst gestuurd en twee keer geprobeerd te bellen. Geen reactie op de mails en geen antwoord via de telefoon. Dit kan gewoon niet!

Bestelling geplaatst onder het thema 'voor 17.00 besteld, volgende dag in huis'. Toeslag voor avondlevering betaald, want ik zou de volgende avond thuis zijn. Volgende dag mail: product niet op voorraad, levering is uitgesteld. Ik gemaild: geen probleem, maar de nieuwe datum graag in overleg ivm mijn thuis zijn (en de betaalde avondtoeslag). Geen respons. Paar dagen later mail: bestelling verstuurd. Ik gemaild met de vraag wat er met overleg gebeurd is en dat ik mijn toeslag voor avondlevering terug wil (want bezorging was nu overdag, weliswaar op zaterdag, maar is voor mij ook een werkdag). Niks meer gehoord. Ongelooflijk onbeschoft.

artikel besteld, verschilt aanzienlijk van de omschrijving. klantenservice mail gestuurd, krijg ik te horen dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de werking van product en gebruikte artikelen nemen ze niet terug!

Wat een onbetrouwbare Webshop

Ik bestelde glucoseteststrips bij drogisterij net. Aangezien je zeker bij dit soort teststrips er van uit moet kunnen gaan dat het zeer betrouwbaar is was ik dan ook verbaasd toen ik de strips ontving. Het doosje van de verpakking, dat verder wel volgepropt was met reclamemateriaal, was opengemaakt. Bij de teststrips hoort een (essentiele) geheugenkaart, welke je in moet voeren om de codering van de teststips nauwkeurig te maken. Deze ontbrak echter. Het was duidelijk dat deze verpakking geopend was. Verder was op dit doosje teststrips niet vermeld wat het land van fabricage was. Kortom, ik vertrouw dit niet en kan hier zeker niet mijn glucose mee bepalen. Deze situatie vind ik bijzonder gevaarlijk.
Telefonisch contact, hoewel deze bereikbaar zou moeten zijn tot 21.00 uur, is niet mogelijk. Ik krijg slechts een in gesprek toon. Bij het moederbedrijf in Stellendam een bandje.

OPLICHTERS - nooit geleverd, reageren al 5 maanden nergens op!

Bij Drogisterij.net in November 2023 een bestelling geplaatst. Nooit geleverd. Website leek een maand later ook niet meer actief te zijn. Ondertussen is de website weer actief, maar nog steeds (Maart 2024) is de bestelling niet geleverd, en Drogister.net reageert ABSOLUUT NERGENS OP.

Onbereikbaar via chat, telefoon, en email. Zo heb ik al tientallen emails naar de klantenservice gestuurd. Ik heb ook aangifte gedaan bij de Politie van internet-oplichting. Tevens heb ik Thuiswinkel en Drogistensite ingelicht van het ongeoorloofd gebruik van hun logo door Drogisterij.net.