Details van de beoordeling

Typhone
Typhone
GSM Webshops

Onbegrijpelijk!

Typhone weigerde mijn aanvraag voor iphone6 abonnement in behandeling te nemen omdat "er nog tijd zat was om abonnement bij huidige provider op te zeggen". Ik heb mijn aanvraag geannuleerd en direct bij T-Mobile aangevraagd. De volgende dag het nieuwe toestel al in huis dat ik dus lekker nu al kan gebruiken met m'n oude simkaart erin!!! Ik vind Typhone ARROGANT, ON-COMMERCIEEL maar vooral een vervelend clubje.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Marit op 17 April 2015

Beste Jan,

Bedankt voor je review. We konden je aanvraag inderdaad nog niet in behandeling nemen omdat de verlengperiode via de provider nog niet was aangebroken. Toen we deze wel voor je verlengd hadden is de order vervolgens op je verzoek geannuleerd. Fijn om te horen dat je inmiddels wel weer gebruik kunt maken van een nieuw toestel, we wensen je daar graag veel plezier mee.

Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan verneem ik graag van je via service@typhone.nl

Met vriendelijke groet,

Marit, Typhone.nl

Reageer op deze review