Details van de beoordeling

hollandsnieuwe
hollandsnieuwe
GSM Webshops

SMS

Beoordeling 
 
2.0

Kan van het begin van mijn abonnement geen sms verzenden. Ontvangen gaat wel. Ben hierover reeds sinds 13 augustus 2015 in contact. Ook via Belcompany. Alles geprobeerd; mijn simkaart in een andere telefoon, geen sms. Andere simkaart in mijn telefoon, wel sms. Ligt dus niet aan telefoon of instellingen. Bij ieder telefoontje (na iedere keer zo'n 10 minuten in de wacht te hangen) het commentaar: andere afdeling, maar ze zijn er mee bezig. Hoe lang moet zoiets dan wel niet duren?

WB
Was deze beoordeling nuttig? 1 1

Wil Bolding op 04 December 2015

Frappant, maar een dag na plaatsing van dit review werd ik gebeld door Hollandsnieuwe. en twee dagen later ontving ik een mailtje waarin mij een nieuw telefoonnummer voor de SMS berichtencentrale werd opgegeven. Dit was een ander nummer dan op hun site vermeld staat. En....... alles werkt. Jammer dat het zo lang heeft moeten duren, maar blij dat het opgelost is.

Reageer op deze review