Details van de beoordeling

Slechtste service ooit. Homeknop iphone kapot gegaan had nog 1 dag garantie. Aan de telefoon werd ik door een mevrouw gewoon afgewimpeld omdat mijn garantie verlopen was, terwijl ik nog precies 1 dag garantie had. Het zou hun geld gaan kosten omdat typhone failliet is gegaan. Wat heb ik daar als klant mee te maken? Het opsturen zou te lang duren en dan was mijn garantie wel verlopen. Op het moment van melden moet de klacht echter geregistreerd worden en niet bij het ontvangen van het product. Ik ben werkzaam bij een grote e-tailer en weet hoe het in zijn werk gaat betreft garantie/retouren. Ik sta gewoon in mijn recht en heb recht op reparatie. Bij het terugbellen werd de telefoon niet meer opgenomen. Meest slechte webshop ervaring tot nu toe. In deze tijd kom je daar niet meer mee weg.