Simyo reviews & ervaringen

Ik was tevreden met mijn vorige provider. Echter gebruik ik nu nauwelijks meer mijn mobiel om te bellen of smsen daarom ben ik op advies van fam. overgestapt naar Simyo met alleen bel/sms abo. De eerste maand kreeg ik een rekening met data verbruik terwijl ik alleen bel en sms abo heb. De 2de maand blijkt dat ik naar een Britse nummer heb gesmst terwijl ik van niets wist. Ik gebruik geen whatsapp/twitter/facebook of andere sociale media. Ga ik naar het buitenland blijkt dat er smsen via mijn mobiel is verstuurd wat niet door mijn eigen toedoen is gebeurd. Ik heb geen smslogs voor de betreffende dagen. Als ik dan aan Simyo vraag naar welk nummer ik dan zou hebben verstuurd kunnen ze me niet vertellen, maar ze kunnen mij wel ervoor berekenen. Ik heb tmobile/ben/telfort/kpn gehad en had hier nooit problemen mee. Bij bijvoorbeeld Vodafone worden alle nummers gewoon netjes vermeld in de specificatie, maar Simyo geeft alleen centrale nummer waar je niets aan hebt, zeker niet als je de berichten niet zelf hebt verstuurd. Ik lees op hun forum dat meerdere mensen hier last van hebben. Wat een onbetrouwbare provider. Ik heb spijt dat ik overgestapt ben naar Simyo. Laat je niet verleiden door hun reclame en zogenaamd goede service.

Goed website

Service minder dan optimaal

Zeer slechte service van deze provider ik gebruik mijn simkaart in een nokia 6300,geef al mn kennissen mn nummer en wat blijkt voor diegene die een smartphone heeft?? een geheel vreemd persoon met foto in het whats app adressenboek.
Een nieuw nummer gekregen .................en wat blijkt ?? weer een ander persoon in het whats app adressenboek van mn kennissen en familie....................het is hun na mn laatste mail niet meer duidelijk te maken.ik ga weer terug naar mn vertrouwde provider die goede service heeft.KORTOM GEEN AANRADER!!!!!!!

Ik heb wat geklaagd over mijn nieuwe abonnement van simyo, over de internet verbinding. Dat neem ik terug. Ik had mijn telefoon nog niet ingesteld (sukkel) nu werkt het super! Hadden ze me wel even kunnen meedelen natuurlijk. Ik ben gewent de instellingen automatisch te krijgen als ik voor het eerst de simkaart installeer. Maar alles vergeven en vergeten. Hoop dat het zo blijft zoals tie nu gaat, dan hoor je mij niet meer klagen.

Nadat de levering even op zich liet wachten, toch eindelijk mijn simkaart ontvangen. Ben aan de telefoon prima geholpen, erg vriendelijk.
Alleen het volgende. Ik ben van prepaid naar abonnement gegaan omdat bij prepaid mijn internet te traag was. Bij Simyo sim only zag ik upload 2 mb en download 14,4 mb, perfect...tenminste dat dacht ik, niet dus! Als ik op facebook of buienradar wil kijken kan het gewoon niet, verbinding is traag.
het enigste dat werkt is whatsapp en ik ontvang meldingen van nieuwe email. Heb ik daarvoor een abbo genomen?

wilde weten of jullie ook onbeperkt internet hadden ein jullie abonnementenlijst, maar kan dat dus nergens vinden, reageren en de vraag stellen via de mail kan ook al niet.
ook wilde ik weten of nummerbehoud mogelijk was en of jullie kaartje past in de iphone, maar nergens kan ik dus die vragen stellen, omdat er geen "overige vragen" in jullie waslijst staat.
slordig vind ik dat en jammer.
dat wilde ik toch even kwijt.
ook later bijbetalen voor je internet wil ik liever ook niet natuurlijk.
dus nogmaals , wie weet of onbeperkt internet bestaat bij sim only?????????????? en nummerbehoud?????????? en of kaartje past in de iphone?????????????????????

Ik probeer Simyo nu elke dag te bellen omdat er onterecht geld van mijn rekening is afgeschreven, maar het is lastig om er doorheen te komen. Enorme wachttijden aan de telefoon en elke keer een andere medewerker aan lijn, aan wie je het hele verhaal weer opnieuw mag uitleggen. Vandaag is beloofd dat het nu eindelijk wordt opgelost, maar als ik volgende week weer kan gaan bellen, zou mij dat niet verbazen. Over de klantenservice van Simyo ben ik dus niet zo te spreken.