GSMwijzer reviews & ervaringen

Ik heb vorige week gebruik gemaakt van de Gsmwijzer actie. Mijn telefoon werd netjes geleverd volgens afspraak. Gsmwijzer.nl is een goede en fijne shop en gsmwijzer ;ijkt me heel betrouwbaar want ze bestaan al jaren. Mijn ervaringen met gsmwijzer zijn in ieder geval uitstekend.

Great offer( ~ 20 % better than T-M-bile), the same conditions and 1 day delivery. It's the second time I extend my contract with gsmwijzer. Recommended.

Super! Fijn contact! Super levering!

Abonnement verlengt en een nieuw toestel besteld.
via de website, makkelijk en snel in huis

Prima refurbished toestel. Binnen twee Dagan in huis.

Wij bestellen altijd via GSM wijzer, werkt perfect; Overzichtelijk, goede en snelle levering. Wanneer men beloofd dat deze morgen wordt geleverd, is dat ook zo.

Wegens defect aan mijn toestel en slecht werkende motorola van mijn vriendin een verlenging plus toestel voor mezelf besteld en voor mijn vriendin een A50 plus nieuw kpn abbonement. Bestellen ging prima voor beiden alleen ik had voor mijn vriendin volgens mij een 4 gb abbonement met A50 genomen, en kreeg uiteindelijk een 2 gb abbonement voor dezelfde prijs, beetje raar, of wat gemist tijdens bestellen.. Levering toestellen was erg snel na goedkeuring KPN. Alles nieuw in doos binnengekregen en het werkte ook zeer snel.

Ik had wat gedoe rondom mijn order. Maar het meisje wat ik uiteindelijk aan de telefoon kreeg heeft me uitstekend geholpen

Super snelle levering. Erg blij mee

Bestel bij GSMwizjer en je weet dat het goed is. Ik bestelde 3 dagen geleden bij GSMwijzer een HTC One X en ik heb hem nu al binnen.

Ik zit de review zelfs op mijn nieuwe gsm te typen :-). Bestellen gaat makkelijk en is zo gedaan bij gsmwijzer. Je kon de telefoon oook op een ander adres laten bezorgen wat ik heb gedaan (op mijn werk namelijk). De pakjes laat GSMWijzer gewoon met TNT versturen denk ik. Was in ieder geval de volgende dag al bezorgt.

Wat mij betreft een aanrader!

Toestel gekregen. Na 3 dagen viel het op dat er een verkleuring in het scherm had, welke bij een wit scherm opviel en niet bij gekleurde schermen. Mailtje gestuurd dat dit een bekend probleem was, had op XDA al gelezen dat meer mensen dit hadden. Hun antwoord was volg maar DOA procedure. Na feestdag (5 mei) netjes opgestuurd, 2 euro moeten betalen voor een doosje om hem op te laten sturen.

Krijg ik een mailtje, je telefoon is niet geaccepteerd voor een DOA procdure, dus hij word nu ter reparatie aangeboden, dat duurt 10/14 dagen. Er zit een kras in volgens GSMwijzer. Daarbij zat een foto welke met een zeer grote zoom is genomen, met een zeer sterke lamp er op. Of wel: Als je er niet naar zou zoeken, zou je het niet zien. Ze zijn dus actief opzoek naar dit soort dingen om DOA's af te kunnen keuren. Dat zal hun wel een boel geld besparen als ze van de toestellen een boel kunnen afkeuren. Mogelijk verwacht GSMwijzer dat je 14 dagen het toestel alleen maar in de doos laat en niet gebruikt als een normaal mens.

Ter vergelijking: Cool-Blue. Ik had een toestel met een verkleuring in het scherm (nadeel van de eerste zijn met een toestel). Waar ik hem ging inleveren. Zeg ik tegen de man van cool-blue; "wil je niet kijken of ik gelijk heb?". "Nee, ik geloof je wel". Kreeg direct weer een nieuwe mee. Dat is pas service en klantvriendelijkheid.

Aangegeven bij GSMwijzer dat ik dit geen service vind. Hun antwoord is helemaal al van geen verantwoording nemen "Helaas kan het zo zijn dat er tijdens de verzending een kras is ontstaan. De daadwerkelijke oorzaak zal lastig zijn om te achterhalen.". Nul verantwoording, nul klantvriendelijkheid. Niets doen om een klant te winnen met goeie service. Dit ook meerdere keren aangeven dat ik een betere oplossing verwacht. Nee doen we niet.

Het antwoorden is ook niet van het snelle, vaak de volgende dag pas antwoord. Waarschuwing voor iedereen: Wil je goeie service en cool-blue is een beetje duurder? Ga dan voor toch Cool-Blue! Daar krijg je service.

Zeer slechte service. Abonnement icm toestel afgesloten. Het toestel is sinds ontvangst (5 maanden geleden) nu voor de vijfde maal kapot en teruggestuurd. Ik ben het toestel al met al al ruim 2 maanden kwijt geweest ivm dysfunctioneren en heb hierdoor geen gebruik kunnen maken van mijn abonnement (ik heb geen vervangende telefoon en vind het toch ook te zot om er nu een aan te gaan schaffen omdat gsmwijzer verzuimd binnen rdelijke tijd een deugedelijk product te leveren - dan had ik deze koop ook niet hoeven aan te gaan). Gsmwijzer verwijst naar reparatiebedrijf en da thet aan hun is om de inschatting te maken van reparatie/vervanging echter ik heb een koopovereenkomst met gsmwijzer niet met de reparatieshop. Ik ben lang begripvol geweest; soms heb je een exemplaar dat niet goed werkt, daar kunnen zij ook niet veel aan doen. Maar het is wel de verantwoordelijkheid van de verkoper om dit binnen redelijk termijn duurzaam op te lossen, 5 maanden is echt te lang. Merk overigens nu ik bij gsmwijzer dit aangeef, dat ik het nu te lang vind duren en snel een oplossing wil ze helemaal geen thuis meer geven en niet reageren (heb het toestel inmiddel week geleden retour gestuurd en nog steeds geen bevestiging hiervan ontvangen of duidelijkheid over de vervolgstappen).

GSM wijzer stuurde mij een mail omdat mijn contract een maand later af zou lopen. Vanwege drukte was het mij even ontschoten om me te verdiepen in een nieuw contract. Gelukkig kreeg ik een reminder. Vervolgens heb ik een sim only contract genomen bij GSM Wijzer. Dit was snel te regelen achter mijn laptop. Goede service van GSM Wijzer.

Prima actie van GSMwijzer. Zeer voordelige verlenging van mijn abonnement samen met een supergoede aanbieding voor een nieuw toestel.

Zoals het moet zijn. Duidelijk en snel.

Snelle levering, goede uitleg van medewerkster en mooie aanbieding

Bestellen ging heel gemakkelijk. Goed overzichtelijk. Betaling ging vlekkeloos. Levering was zeer snel ook s avonds tegen een kleine vergoeding.

Makkelijk te bestellen, overzichtelijke website, mooie aanbiedingen, goede service

Makkelijk te bestellen, prima communicatie en informatie, zeer stipte levering. Zeer over te spreken.

Makkelijk te bestellen. Levering was op voorraad. Telefoon besteld en volgende dag in huis. Ben zeer tevreden.