Helpenderobot.nl

www.helpdenrobot.nl
 
9.3 (55)

Helpenderobot.nl is een webwinkel voor robotstofzuigers. De Helpende Robot is de distributeur van robotstofzuiders van het merk Neato Robotics binnen Nederland en Duitsland.Neato Robotics is een hoogtechnologische lasergestuurde stofzuiger met uitzonderlijke prestaties. Deze stofzuiger is de hype geweest in de VS en Canada, via zijn model Neato XV-11 ( oa. CES Award ). Hij is door zijn uitzonderlijke prestaties ondertussen al de maatstaaf in de robotstofzuigerwereld, getuige zijn vele positieve reviews. Helpenderobot.nl is gevestigd op de Uranusweg 22-B te Leeuwarden.

Helpenderobot.nl ervaringen

55 reviews voor Helpenderobot.nl

 
(43)
 
(11)
5-7 punten
 
(0)
3-5 punten
 
(0)
 
(1)
Gemiddeld 
 
9.3
 
9.3
 
9.4
 
9.3
 
9.1
Bekijk alle reviews Meest gewaardeerde reviews
Heeft u al een account?
Beoordeel alleen die aspecten waar u een mening over heeft:
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
Jenneke Abbink
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Geweldige service!

Ondanks dat ik geen artikel heb gekocht, heeft men mij ongelooflijk ondersteund en geholpen om mijn kapotte Neato Botvac gerepareerd te krijgen. Zonder deze hulp en ondersteuning had ik de moed al lang opgegeven. Heel veel dank daarvoor!

Pluspunten
Klantvriendelijk
Uitstekende service
Geduld
Doorzettingsvermogen

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Caline Slootmaekers
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Bedankt Helpende Robot !!

Bedankt Helpende Robot !!

Ik wil mij toch een keertje wagen aan het schrijven van een review. Dit, omdat op het moment van dit schrijven, op de achtergrond mijn Neato (beter bekend als Stoffie hier in huis)heerlijk zijn 'rondje'aan het lopen is, en dit enkel en alleen dankzij de voortreffelijke service van de helpende robot.nl !! Mijn Neato was stuk gegaan (de laser), en de onderdelen worden niet vervangen of verkocht door Neato. Na lang en veel zoeken naar een oplossing of een nieuwe Neato, kwam ik bij de helpende robot terecht. Zij stonden mij niet alleen zeer vriendelijke te woord via telefoon (géén keuzemenu maar persoonlijk contact!)en email vanwege mijn lastige werktijden, maar ook hebben ze enorm goed gefunctioneerd als tussenpersoon tussen mij als consument en Neato als fabrikant. Het contact verliep super en ik werd van elk detail op de hoogte gehouden, en dankzij hen en hen alleen ben ik nu dus weer de trotse eigenaar van Stoffie 2.0 :) Bedankt Helpende Robot !!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Nancy Prick van Wely
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

bijzonder happy!

Kreeg uw kaartje van een tevreden klant, als ik een robotstofzuiger wilde moest ik bij jullie zijn, ook m.n. vanwege de goede meedenkende service. Ik heb gebeld en dit idd zelf ervaren, bijzonder prettig geholpen en goed voorgelicht over de producten.

De volgende dag had ik 'mijn nieuwe vriend' al in huis en sindsdien snort hij iedere nacht rond, dapper alle haren en zand van de honden weg halend! met 3(!) honden in huis geen overbodige luxe. Sokken van de kinderen blijven veel meer haarvrij waardoor de haren niet meer door het hele huis worden gelopen, zelfs de lucht lijkt schoner. Hij vindt zijn weg prima, grote opvangbak is een plus en als hij vindt dat hij nog niet klaar is, laadt hij zichzelf op en gaat nog een rondje! Kortom, zéér tevreden!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Remy Kevenaar
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

voor de zelfde prijs als de 'grote' internet shoppers. Voor mij een win win!

Helaas was mijn Neato XV-11 na jaren van trouwe dienst kapot gegaan. Er moest dus een nieuwe komen.. Na wat internet reviews gelezen te hebben en vragen bij andere mensen had ik eerst besloten een andere merk dan Neato te kopen. Dit bleek echter een domme zet! Ik bleek al echter de Bentley van de stofzuigers te hebben gehad en als je dan een Lada koopt wordt je daar niet vrolijk van! Ik voelde me net een oppas, als ik thuis kwam moest ik op zoek gaan waar hij nu weer vast zat.. Dat is wel wat anders dan 1x per week de Neato horen piepen: de stofbak vol zit. Maar goed, na deze 'fout' retour gezonden te hebben kon ik op zoek: Een nieuwe Neato..

Ik ben zelf meer fan van kopen in de winkel dan bij een grote internet shop. Simpelweg: Service!
Dus voor mij stonden nu 2 dingen vast, een nieuwe Neato en ergens kopen waar je gewoon geholpen word zonder een keuzemenu...

Ik heb de Neato Botvac D85 en ik kan zeggen dat hij echt perfect is. Hij is echt een stuk stiller dan de XV-11 die ik hiervoor had. Daar maakte de borstel het meeste geluid maar, bij de D85 hoor je die niet meer! Uitraard ziet hij er meer gelikt uit maar in de basis gaat het daar niet om: performance en gebruikers gemak.. En die zijn gewoon super! Ook een leuk detail is dat het menu nu ook in het Nederlands is (XV-11 niet).

Na een zoektocht op internet ben ik bij HelpendeRobot.nl beland. Hier word nog directe service geleverd voor de zelfde prijs als de 'grote' internet shoppers. Voor mij een win win!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Sandra kramer
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Online gekocht

Vriendelijk mensen ,zeer snelle levering

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Olav Nagel
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Goede service en feedback

Op de website is goed te vinden wat ik voor mijn Neato 70 nodig heb. Mijn Neato70 had een defect en xxxx heeft mijn subliem geholpen. Na wat overleg bleek net de service lijn van Neato in Nederland geopend te zijn. Ik kreeg het telefoonnummer en met een week opgelost. Goede service en feedback, ik had dacht ik 4 filters besteld en dit bleken 4x4 te zijn Baukje heeft mij gebeld en netjes omgezet.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
P Schmidt
Gemiddeld 
 
9.0
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Komt betrouwbaar over. Duidelijke website.

Gemak 9 Ik vond snel wat ik zocht en bleek ook nog de goed koopste.
Service 9 Leveren snel.
Assortiment 8 ( geen motivatie )
Aanbeveling 8 ( geen motivatie )

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
albertjejenny
Gemiddeld 
 
9.0
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Een hele heldere, overzichtelijke website

Een hele heldere, overzichtelijke website waar je snel kan vinden wat je nodig hebt, in ons geval voor de robotstofzuiger. De site is zeer gebruikersvriendelijk, de service is goed en de levering was snel. Aanrader dus!!!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Gert-Jan Boer
Gemiddeld 
 
9.0
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Geen verzendkosten vind ik een groot voordeel; verder (relatief) lage prijzen

Bestellen met een paar klikken. Gevoel van een kleinere, persoonlijke webshop. Erg prettig. Prima assortiment voor de Neato. Maar kan evt. nog uitgebreid worden met onderdelen als wieltjes/ printplaatjes ed. (als daar genoeg vraag naar is?) Soepele afhandeling en snelle verzending; ik zou deze site zeker aanbevelen aan mensen die op zoek zijn naar een Neato dan wel onderdelen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
karin gemmink
Gemiddeld 
 
9.0
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

ik ben erg tevreden met mijn robot stofzuiger

ik ben erg tevreden met mijn robot stofzuiger, de honden en katten haren verdwijnen als sneeuw voor de zon.
ondanks dat de stofzuiger wat herrie maakt zal ik hem niet willen missen, wat ik ook zeker een voordeel vind is dat de stofzuiger door zijn model goed langs de rand zuigt. deze stofzuiger kan ik een ieder aanbevelen



Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

G. Ligtvoet
Gemiddeld 
 
9.5
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Besteld en heel snel in huis

Besteld en heel snel in huis, goede services en had een vraag en werd prima en aardig beantwoord

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Bram van Hengstum
Gemiddeld 
 
9.5
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
9.0

website werkt prettig, medewerkers denken actief mee en nemen zowel telefonisch al per mail zelf con

website werkt prettig, medewerkers denken actief mee en nemen zowel telefonisch al per mail zelf contact met je op!
vooral het telefonisch contact en het meedenken is prettig. Wat ik zocht was aanwezig

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Rob Terpstra
Gemiddeld 
 
9.0
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Als je zoekt wat ze aanbieden, zoek dan niet verder. Goede kwaliteit voor een goede prijs. Snelle le

Site was erg duidelijk en kan gemakkelijk vinden wat ik zocht. Snelle levering en goed emailcontact over het verloop.
Alles wat ik nodig heb kunnen ze leveren voor een goede prijs Als je zoekt wat ze aanbieden, zoek dan niet verder. Goede kwaliteit voor een goede prijs. Snelle levering. Duidelijke communicatie.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Floris van der Ziel
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Service!!




Snel persoonlijk contact proactief van hun kant toen betaling mis ging. Als je een neato stofzuigrobot zoekt.
Zeker om aan te bevelen. Net zoals de stofzuigrobot.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Anita den Dulk
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Overzichtelijke website en de bestlling was zeer gemakkelijk te plaatsen. Gemak 9

Overzichtelijke website en de bestlling was zeer gemakkelijk te plaatsen. Snelle en correcte levering
Uitgebreid assortiment van diverse robot stofzuiger onderdelen. De website is overzichtelijke en de afhandeling van de bestelling uitstekend.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Hans Schopping
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Alles was in orde! Ik heb absoluut geen minpunt te melden

Een door zijn simpelheid uiterst toegankelijke website, met heldere en complete beschrijvingen. Omdat ik alleen een specifieke batterij voor mijn robot zocht heb ik zijdelings naar de overige producten gekeken maar al wel gemerkt dat ze alle andere accesoires die ik later misschien nodig heb ook hebben! Een prima produkt dat ik nergens anders voor een lagere prijs heb kunnen vinden.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
hans0304
Gemiddeld 
 
9.0
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Heel tevreden


Gemak 9 Makkelijk onderdelen bestellen voor mijn nieuwe Neato Botvac. Overzichtelijk en goede prijs
Service 9 Snel geleverd
Assortiment 9 Alle onderdelen die ik zocht op voorraad
Aanbeveling 9

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
DinieB
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Duidelijke site, snelle en correcte levering voor een goede prijs!

Duidelijk te zien welk onderdeel/filter voor welke robot geschikt is. Gemak 10
Besteld en gelijk geleverd via de post. Service 10
Naar mijn idee hebben ze alle onderdelen/filters voor de Neato robotstofzuiger die je maar wenst. Assortiment 10
Duidelijke site, snelle en correcte levering voor een goede prijs! Aanbeveling 10

DinieB

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Lex Raaphorst
Gemiddeld 
 
9.3
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Snel, goedkoop en als een van de weinige had Helpenderobot.nl het gezochte op voorraad.



Snel, goedkoop en als een van de weinige had Helpenderobot.nl het gezochte op voorraad.
Snel, goedkoop en als een van de weinige had Helpenderobot.nl het gezochte op voorraad.

Website navigatie is zeer duidelijk Gemak 9

Kreeg bericht ontvangst bestelling en het verzenden daarvan binnen een paar uur. Service 9

Ze hadden precies wat ik nodig had voor verreweg de goedkoopste prijs. Assortiment 10

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Gert Jan de Vries
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Snelle levering

Gisteren een bestelling geplaatst, vandaag al ontvangen. Ik had nog wat vragen en deze via de mail gestuurd. Er werd direct op gereageerd en goed advies gegeven. Ga er zeker weer bestellen!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

rb
Gemiddeld 
 
1.5
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
3.0

Slechte service en levering

Twee weken geleden een magneetstrip voor mijn Neato besteld bij de helpenderobot. Na 2 dagen kreeg ik pas een email dat mijn bestelling verstuurd was. Helaas werkte de TNT track code niet en heb ik contact gezocht met de helpenderobot. Na een mailwisseling en telefonisch contact was het antwoord dat TNT een fout had gemaakt en mijn bestelling richting Amerika gestuurd was??? Kan gebeuren, fout van TNT, maar helaas werd en door de helpenderobot niet direct een nieuwe gestuurd en was de vraag of ik wilde wachten. Daarop heb ik aangegeven dat ik best nog 2 dagen wilde wachten, maar ook na 2 dagen nog geen bestelling in huis. Veel emails gestuurd en pas nadat mijn laatste mail vrij duidelijk was kreeg ik een telefoontje van de helpenderobot dat mijn bestelling alsnog opnieuw verstuurd was. Na 2 weken eindelijk mijn bestelling van 30 euro in huis, niet best!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Dries Dokter
Gemiddeld 
 
8.8
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
8.0

Ik bestelde een borstel voor mijn Neato bij helpende robot. Door wat technische problemen ging dat niet helemaal goed. Ondanks dat ben ik erg positief over deze site. Want uit hun reactie op dit probleem is wel op te maken dat ze klant tevredenheid hoog in het vaandel hebben. Ten eerste kreeg ik een persoonlijke mail waarin ze hun excuus aanboden voor de hele gang van zaken met de belofte het nu toch zsm te versturen (dat deden ze ook prompt, de borstel was de volgende dag binnen).. Daarnaast werden we gebeld, waarin ze nog eens vertelde hoe vervelend ze het vonden dat het zo gelopen was, de bestelling was op dat moment net bezorgt.. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Maura Schnitger
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Ik vond de website door te zoeken naar accu voor neato 25 en heb een accu en filter besteld.
Het werd keurig geleverd en het product doet het goed.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Piotr Stolarz
Gemiddeld 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

I'm very satisfied with the new brush kit. Not only it deal better with my cat's fur but also the brush makes much less noise that the standard silicon blades brush

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
René
Gemiddeld 
 
9.3
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
10.0

Goed tevreden over de levering ook de bestellen ging eenvoudig.
Uiteraard is het wel de prijs zoektocht geweest waar ik het voordeligste de Accu's kon bestellen en dus ook hierop een compliment!

Met vriendelijke groet;
René

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Lees meer reviews

Algemene informatie

Merken
Neato XV-15
Productgroepen
Robotstofzuigers
Levertijd
1 dag
Verzendkosten
gratis
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
Ideal
Telefoonnummer
0582883340

Vergelijk webshop reviews en koop betrouwbaar online

Reviewspot verzamelt webwinkel beoordelingen en geeft in een handig overzicht de review score per webshop weer. U kunt dus snel en eenvoudig zien of een webwinkel betrouwbaar en bestellen veilig is. In de categorie gsm staan de belangrijkste Nederlandse gsm webshops. Bekijkt u de belsimpel ervaringen en mobiel.nl reviews van die grote gsm shops maar eens of ontdek of Cool Blue en simpel.nl betrouwbaar zijn. U kunt verschillende aspecten van deze webshops bekijken. Eenvoudig kunt u bijvoorbeeld de betaalmogelijkheden van mode webwinkels zoals wehkamp, pabo of amazon.nl bekijken. U kunt reviews en beoordelingen van Nederlandse aanbieders van een goede opleiding zoals nha opleidingen of Laudius danwel reviews over elektronica shop bax shop lezen. Maar natuurlijk kunt u ook zelf een webshop beoordelen en uw positieve ervaringen of klachten delen. Online winkels kunnen gratis hun shop aanmelden op Reviewspot en een onbeperkt aantal reviews en beoordelingen verzamelen. Online winkels kunnen daarnaast gratis gebruik maken van de review widgets. Het beste advies, betrouwbare beoordelingen, recensies, klantbeoordelingen & ervaringen met Nederlandse webshops, u vindt het op Reviewspot.nl! - Copyright © 2010 - 2016.