Lebara

www.lebara.nl
 
3.5 (10)
Lebara

LEBARA is een online aanbieder van prepaid sim abonnementen en simkaarten met beltegoed en online beltegoed. Lebara.nl richt zich op het voordelig nationaal en internationaal bellen met je mobiele telefoon. Ook verkoopt Lebara gsm toestellen, echter niet in combinatie met een abonnement, maar in combinatie met prepaid beltegoed. Lebara maakt gebruik van het netwerk van KPN.

Meer info over Lebara

Lebara is een internationaal bedrijf wat actief is in 9 landen en bestaat sinds 2001. In Nederland is het bedrijf ook al lange tijd actief. Lebara.nl adverteert onder andere in het gratis dagblad Metro. Een andere grote adverteerder in de Metro is bijvoorbeeld Simyo.

Lebara ervaringen

10 reviews voor Lebara

9-10 punten
 
(0)
 
(1)
 
(2)
 
(2)
 
(5)
Gemiddeld 
 
3.5
 
4.5
 
4.2
 
2.6
 
2.7
Bekijk alle reviews Meest gewaardeerde reviews
Heeft u al een account?
Uw beoordeling (optioneel)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
teun luijbregts
Gemiddeld 
 
2.3

Geen aanrader

Bestellen hoefde niet, dus vandaar geen beoordeling. Aanmelden van de simkaart ging redelijk eenvoudig dus daar een normale voldoende, maar niet bijonder gebruiksvriendelijk voor niet-techneuten. Dus hier een vijf.

ECHTER: De Lebara dienstverlening heeft me erg teleurgesteld: meer dan twee weken (of beter bijna drie weken) na plaatsen van mijn vraag krijg ik pas een (1) reactie die vraagt of de melding nog actueel is?!?
Ik ben dus uiterst ontevreden en ik zal me zeker twee keer bedenken voordat ik Lebara ook maar als alternatief zal noemen bij bekenden, laat staan aanbevelen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
David
Gemiddeld 
 
1.0

Bundles don't roll over.. despite sayig they do.

Just moved to the Netherlands, having been before, and stuck with the same provider. The first month went great but when it came to topping up, I put €20 to make sure my data bundle renews and gives me credit for calls.
The website states the data renews if you have the credit on your phone so naturally thought I was fine - 2 days after topping up, my balance is€0.00. I called customer service, they stated it hadn't renewed and I was charged €0.50 per MB, and was told my only options were to pay more, or just switch to a different provider. Really shows how much they care for their customers. I'm obviously opting for the 2nd option.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
w stelt

diefstal beltegoed

Beltegoed opgewaardeerd en niet gebeld en Beltegoed is op omdat er internet is gebruikt via mijn eigen wifi en dan moet ik aan lebara betalen dus dubbel en veel duurder.
zonder Beltegoed wekt internet ook dus kost het niets meer dus ook geen Beltegoed nodig om te surfen.
dus mijn conclusie is dat lebara Beltegoed onrechtmatig afschrijven

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Laura
Gemiddeld 
 
1.5

Legale oplichters

Onder het mom gratis bellen naar elkaar met ieder een Lebara sim, speciaal een Lebara sim voor mijn invalide vader die van een scootmobiel afhankelijk is gekocht, zodat we bij eventuele nood elkaar altijd zouden kunnen bereiken.....
Niets is minder waar, we hebben geen 1 seconde gratis met elkaar gebeld.. staat nu nog €16,95 op zijn sim.. of hij even op wil opwaarderen beltegoed niet meer te gebruiken terwijl het geldig is tot 14 mei 2015........
LEBARA diefstal is strafbaar... in mijn geval wel dan

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Gstar
Gemiddeld 
 
1.0

Aan een lijntje gehouden

Ik wacht een maand op me nummer behoud of wel 5 chat sessie's met beloftes van dat het max 5 werkdagen en in orde zou zijn. you do the math!
Slechte service, elke keer zelfde verhaal vertellen.
elke keer weer veiligheidsreden omtrent of je wel de persoon bent.
derna weer excuses. bla bal, en weer de leuke beloftes max 5 werkdagen.
tussentijds ben je niet bereikbaar/ niet gebeld of kan bellen. ( no service)
Leuk voor de feestdagen / kerst en oud op nieuw! niet bereikbaar te zijn.

( Had dus een voorlopig andere simkaart ook van lebara. en daar wilde ik mijn nummer behoud op doen. ) je zou denken dat van lebara naar lebara wel snel oplossing zou zijn. Not!
Waardeloos bedrijf en service.
Advies voor mensen die nummer behoud willen doen. doe geen nummer behoud, neem gewoon een andere sim kaart en ga daar me verder. beste optie!.

Ondertussen nog steeds me nummer niet overgezet. na 5de chat sessie pas naar back office / als dat waar is.

ik geef ze in ieder geval een 1!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
G
Gemiddeld 
 
5.0

Boos

Op 24 okt 2014 een databundel gekocht voor mijn moeder zodat ze via een mini wifi modem met haar IPad spelletjes (wordfeud) kan spelen in het verpleeghuis. Iedere dag heb ik het verbruik gecheck en alles ging goed tot 19 november. Alle MB's (ongeveer 600) verdwenen in een dag en ook nog eens 18 € beltegoed opgegeten door vermeend internet gebruik.
Ik heb op 19 november s'avonds een nieuwe 1GB bundel gekocht voor 10€ en ja we zien hem al aankomen op 20 november was de hele 1 GB al weer verdwenen terwijl er nauwelijks gebruik van is gemaakt.
Contact met Lebara levert natuurlijk niets op. Ze komen niet verder dan te zeggen dat het wel verbruikt moet zijn. Wel het is bijna onmogelijk om een paar uur 1 GB op te maken en helemaal als je het alleen maar gebruikt voor het Wordfeud spelletje en af en toe mails bekijkt.
Schande.
Dit was de laatste keer dat ik bij Lebara een internet bundel koop.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
ydg
Gemiddeld 
 
7.3

Nadat mijn dochter een lebara simkaart had gekocht en haar nummer wilde behouden bleek haar nummer niet bereikbaar maar zij kon anderen wel bellen. na drie dagen (weekend niet meegeteld) is het opgelost. Haar nummer hing ergens tussen Vodafone en Lebara. Super snelle service, meteen dag na melding teruggebeld door Lebara en vanmiddag wederom met de fijne mededeling dat het euvel was opgelost. Prima service aan de telefoon!

Was deze beoordeling nuttig? 

Gstar op Januari 14, 2015

Ik wacht een maand op me nummer behoud of wel 5 chat sessie's met beloftes van dat het max 5 werkdagen en in orde zou zijn. you do the math!
Slechte service, elke keer zelfde verhaal vertellen.
elke keer weer veiligheidsreden omtrent of je wel de persoon bent.
derna weer excuses. bla bal, en weer de leuke beloftes max 5 werkdagen.
tussentijds ben je niet bereikbaar/ niet gebeld of kan bellen. ( no service)
Leuk voor de feestdagen / kerst en oud op nieuw! niet bereikbaar te zijn.

( Had dus een voorlopig andere simkaart ook van lebara. en daar wilde ik mijn nummer behoud op doen. ) je zou denken dat van lebara naar lebara wel snel oplossing zou zijn. Not!
Waardeloos bedrijf en service.
Advies voor mensen die nummer behoud willen doen. doe geen nummer behoud, neem gewoon een andere sim kaart en ga daar me verder. beste optie!.

Ondertussen nog steeds me nummer niet overgezet. na 5de chat sessie pas naar back office / als dat waar is.

ik geef ze in ieder geval een 1!

Reageer op deze review
olga
Gemiddeld 
 
3.5

Wilde bellen en het lukte niet. Bel om mijn beltegoed en afloop termijn. Krijg te horen € 16,nog wat en afgelopen 29-8-2014. Toch kan ik niet bellen. Bel naar klantenservice. Na veel vragen en zoeken, krijg ik te horen, dat dan mijn nummer ophoud te bestaan en dat je ieder half jaar moet opwaarderen. Ik heb gezocht in de voorwaarden, maar tot nu toe staat het nergens in mijn papieren. Sinds wanneer loopt beltegoed na een half jaar af? Waarom is het zo slecht aangegeven en is nu mijn € 16, weg? Bij mijn andere provider krijg ik een waarschuwing als ik moet opwaarderen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Satch
Gemiddeld 
 
6.5

Lebara is in mijn ogen best een fijne provider. De tarieven en levering verlopen vrij soepel. Wat me vroeger altijd bijzonder stoorde was de onoverzichtelijke website en de soms wat omslachtige klantenservice. Dit vermijd ik tegenwoordig door mijn beltegoed te bestellen bij Opwaarderen.nl, een externe leverancier. Werkt perfect voor mij en zou ik zeker aanraden. Best of both worlds zeggen ze wel eens...

Was deze beoordeling nuttig? 

Alex op Mei 29, 2016

Mijn vader, mijn vriendin en ik hebben Lebara en hebben idd weinig tot geen problemen , maar in tegenstelling tot jou , De site opwaarderen.nl is de groooootttste rotzooi-site die ik ben tegengekomen. Ik waardeer allen via de Lebara site op of koop het in de winkel. Mij vader daarintegen heeft al 3 of meerdere keren problemen gehad met opwaarderen.nl en moet nog 2xbeltegoed krijgen .... Dusssss

Reageer op deze review
J.Ribeiro
Prijs 
 
1.0

Bellen met prepaid Lebara getest.

Beltegoed: € 5,97

Volgen opgave: Mobiel in Nederland (per minuut) 20ct. 25-03-2013 16:00 uur

Volgens experiment: Bellen, oplaten nemen, een woord zeggen, neerleggen

Beltegoed: € 5,51

Resultaat € 5,97 - € 5,51 = € 0, 46, ruime 20 cent dus. Slecht.



Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Algemene informatie

Merken
Lebara
Productgroepen
  • prepaid abonnement
  • sim only
  • prepaid simkaart
  • prepaid
Levertijd
niet bekend
Verzendkosten
niet bekend
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • kraskaart
Telefoonnummer
Mobiele telefoon: 1200 (€ 0.35 per gesprek) Vaste telefoon: 0900 - 4321 321 (€ 0.35 per gesprek)

Vergelijk webshop reviews en koop betrouwbaar online

Reviewspot verzamelt webwinkel beoordelingen en geeft in een handig overzicht de review score per webshop weer. U kunt dus snel en eenvoudig zien of een webwinkel betrouwbaar en bestellen veilig is. In de categorie gsm staan de belangrijkste Nederlandse gsm webshops. Bekijkt u de belsimpel ervaringen en mobiel.nl reviews van die grote gsm shops maar eens of ontdek of Cool Blue en Simpel betrouwbaar zijn. U kunt verschillende aspecten van deze webshops bekijken. Eenvoudig kunt u bijvoorbeeld de betaalmogelijkheden van mode webwinkels zoals wehkamp, pabo of amazon bekijken. U kunt reviews en beoordelingen van Nederlandse aanbieders van een goede opleiding zoals nha opleidingen of Laudius danwel reviews over elektronica shop baxshop lezen. Maar natuurlijk kunt u ook zelf een webshop beoordelen en uw positieve ervaringen of klachten delen. Online winkels kunnen gratis hun shop aanmelden op Reviewspot en een onbeperkt aantal reviews en beoordelingen verzamelen. Online winkels kunnen daarnaast gratis gebruik maken van de review widgets. Het beste advies, betrouwbare beoordelingen, recensies, klantbeoordelingen & ervaringen met Nederlandse webshops, u vindt het op Reviewspot.nl! - Copyright © 2010 - 2016.