LittleCool reviews & ervaringen

nav onderstaande review: Ik ben ondertussen met het bedrijf tot een oplossing gekomen. Daarom vind ik het niet meer dan netjes om mijn review te verwijderen. Helaas lijkt dit via de website niet mogelijk. Contact opgenomen met reviewspot om deze te laten verwijderen.

OPLICHTER!
stuur geen producten retour naar LittleCool. Zonder het product te openen of te kunnen gebruiken mijn bestelling retour gestuurd. Krijg vervolgens de melding dat het product geopend en gebruikt is geweest. Ik heb hem niet uit het folie gehaald en er zit geen stroomkabel bij. Daarom direct na ontvangst retour gemeld.

Je maakt volledig bewust misbruik van een moeder die haar pasgeboren baby graag borstvoeding geeft en een kolf aanschaft. De term oplichter is nog een understatement.

Allereerst geen bevestiging gekregen van bestelling. Het is dat ik met ideal had betaald en dus kon zien aan de afschrijving dat ik betaald had, anders zou ik hebben gedacht dat het mis was gegaan.

Vervolgens na 1,5 besloten mijn bestelling te annuleren.
Had nog geen mail van verzending en de levertijd stond eigenlijk op 4 dagen. Was het zat en heb het toen in een fysieke winkel gevonden. Geen reactie op mijn annulering.

Een aantal dagen later krijg ik wel een mail van verzending. Door drukte daar niet gelijk op kunnen reageren. Een halve week later nog niets ontvangen. Toen gemaild dat ik nog niet ontvangen had en dat ik sowieso de bestelling had geannuleerd maar ik hier nooit reactie op had gehad.

Krijg ik een reactie: Is het niet bij de buren bezorgd?

Het fatsoen! Geen excuses niets. Daarna zeg ik "nee" zeggen zij o dan bestellen we het maar opnieuw :s
Mijn mails dus totaal niet gelezen. Een cursus klantenservice zou ze sieren. Nu maar afwachten of ik mijn geld wel retour krijg!

De bestelling is niet bezorgd. De communicatie verloopt stroef, elke keer wordt aangegeven dat het product verzonden gaat worden maar dit gebeurt niet. Op geld terug ben ik nog steeds aan het wachten.

Wat een slechte service!!!

Bestellen duurt idd veel langer dan gezegd wordt.
Er wordt niet gecommuniceerd.
Je moet overal zelf achter aan zitten.
Je mail wordt pas dagen later beantwoord
en dan krijg je antwoord op 1 vraag ipv alle vragen.
Beloftes worden niet na gekomen.
Ook geen excuses voor de klachten die ik had.

Ik zit al weken te wachten op een luiertas...

Bestel nooit meer wat hier!!

heb muziekdoosje besteld eerst 3-5 werkdagen, toen zelf gevraagd of het verstuurd was, toen pas bericht van vertraging, nu 2 weken verder nog geen kadoo geleverd, baby allang geboren, bestel hier niets meer

Ik heb een bestelling gedaan van 3 artikelen. Op de site is te vinden dat je binnen 5 werkdagen je bestelling in huis hebt. Ik ben nu bijna 4 weken verder, heb onderdeel 2 binnen die incompleet is, en wacht nog op het laatste artikel. Omtrent het missende boutje heb ik al contact gehad. Maar nu moet ik wachten op reactie van de leverancier die aan hun levert. Dat is nu twee dagen geleden. Als een artikel verlaat is vind ik dat geen probleem, maar ik vind het wel zo netjes om de consument, bij deze ik dus, in te lichten. De prijs valt mee, alleen niet als de producten incompleet zijn.