Prijzen Matrabike
Slecht slecht slech. Accu eerste Keer opgeladen maar accu was met defect, bekend tijd was over hun wil niet de fiets terug en nu is al twee week accu is voor reparatie gegaan maar nog niks gehoord. Waarom krijg ik gewoon een nieuw accu. Zonde voor mijn geld.
Beste
15 juni heb ik een speed pedelec gekocht bij matrabike en ze zouden de week erop (de week van 18-22 juni) het gelijkvormigheidsattest of de roze papieren opsturen naar mijn adres. Na enkele telefoontjes en mailtjes komt er schot in de zaak. 26 juni had ik er nogmaals een berichtje gestuurd en vroegen ze mijn framenummer dus dacht ik dat ik enkele dagen max 1 week later de papieren wel zou aan krijgen helaas niks. Terug een mailtje gestuurd voor te laten horen dat ik ze nu vrijdag te laatste in mijn brievenbus wil hebben of dat ik anders de nodige instanties zou contacteren.
Vandaag telefoon, begin van deze week (maandag 2 juli) zijn de papieren aangevraagd bij de Belgische douane. Dit kan nog enkele dagen tot enkele weken duren. Ze gaan mij contacteren dat matrabike de papieren hebben dan kan ik ze bij de winkel gaan ophalen.
Fiets kopen = 1,5 maand a 2 maanden later met rijden
Scooter kopen = dezelfde dag nog rijden want daar krijg je al de papieren bij aankoop erbij.
Ik vind het knap dat ze de fietsen thuis leveren maar aan het papierwerk moet nog serieus worden bij geschaafd
Afgelopen week twee elektrische fietsen gekocht voor mijn vrouw en mij. Uiteindelijk uitgekomen op twee Ideals Orama. Prima en vriendelijk geholpen in de Matrabike winkel. Goed advies en meedenken. En alle gelegenheid om de fietsen rustig uit te proberen! De fietsen werden na bestelling vlot en geheel gratis thuis bezorgd. Ook nog met een laatste check en uitleg. De e-bikes bevallen uitstekend. Echt topkwaliteit voor een betaalbare prijs. Ook enkele vragen aan de klantenservice in Waalwijk werden vlot en correct beantwoord. Dus: Matrabike? Voor ons een echte aanrader. Annet en Peter, Breda
Sinds 5-7-2016 een E-city Harmony S7 fiets,vorige week 15-6-2017 kon ik de accu niet meer laden,de accu met de lader naar de winkel in Hoofddorp gebracht ter reparatie,vandaag 22-6-2017 de accu en een nieuwe lader netjes thuis bezorgd door DHL geheel kostenloos.
Dit is een zeer goede service van Matrabike.
Na uitgebreid vergelijken met andere sites kwam ik tot de conclusie dat de elektrische fietsen van Matrabike qua zowel uiterlijk als prijs en accuduur met afstand de beste keus zijn. Wij zijn dik tevreden met onze aankoop!
Mijn zoon wilde voor zijn verjaardag graag een mountainbike hebben, uiteindelijk bij Matrabike uitgekomen.
Heel veel keus en ontzettend scherpe prijzen, uiteindelijk besteld en we hadden de fiets de volgende dag al in huis en keurig op het vermelde tijdstip. Mijn zoon is er helemaal blij mee!
Heb in mei een mountainbike besteld bij Matrabike. Deze ziet er tof en modern uit, en rijdt ook nog eens superlekker. In het verleden heb ik duurdere mountainbikes gehad, maar deze van Matrabike vind ik veruit het fijnst. Chapeau voor de snelle levering en de superlage prijs van de fiets. Ik ben helemaal gelukkig.
Vorige week een elektrische fiets besteld bij Matrabike.
De scherpe prijs maakte me in eerste instantie onzeker over de kwaliteit.
Gisteren de fiets echter ontvangen en gelijk 30 kilometer op gefietst.
Conclusie, geweldige fiets, super kwaliteit!
Zeker een aanrader om een fiets te kopen.
Ik bestelde een fiets bij Matrabike.nl, erg fijne service en prijs.
De website mag wat betreft navigatie wat verbeterd worden, alsook de productomschrijvingen. Deze mogen wat uitgebreider.
Verder met afstand de goedkoopste wat betreft elektrische fietsen, en ik heb me uitgebreid georiënteerd en kon niks vinden wat met dezelfde specificaties bij de prijs van € 799,- in de buurt kwam.
Makkelijke bestelling, en persoonlijk contact om de levering af te stemmen.
Al met al heel erg tevreden.
Bestellen en bezorgen gaat makkelijk en snel: een TOTALE tegenstelling met after sales en klantcontact/vriendelijkheid. Trouwens welke after sales: eerst TOTAAL ONBEREIKBAAR en daarna TOTAAL ONBEGRIJPELIJK. Ze weten hier echt niet wat een klant is, oplossingen zijn meer op het bedrijf gericht dan op de klant. De eerste fiets ging prima ( in de loop van 2015, daarom voor mijn dochter ook maar een fiets besteld, dat ging al direct mis en bleef fout gaan : het lijkt wel een ander bedrijf als 2 jaar geleden. Dus dit was echt de laatste keer: als je klanten wilt, krijg je ze ook niet !
stein van engelen op 25 Mei 2017
Dit verhaal begint behoorlijk op mijn verhaal te lijken. Fiets niet afgesteld, hij zou afgeleverd worden na een telefoontje. Geen telefoontje dus ik was niet thuis en de buurvrouw constateerde dat de fiets niet goed was. Ik meld die bij klantenservice en die stuurt dat een filmpje hoe ik het kan maken zonder goed te lezen dat ik de fiets niet heb. Ze hebben dus nu mijn geld en ik heb geen fiets.
Matrabike heeft gehandeld zoals je verwacht van een professionele organisatie.
Ik heb via de site mijn fiets bestelt en heb deze op de aangegeven datum ontvangen.
Ik fiets nu nog steeds vrolijk rond op mijn fiets en vind de fiets van degelijke kwaliteit,zeker wanneer je kijkt wat ik ervoor heb betaald.
Al met al klasse wat mij betreft.
Wat is uw ervaring met Matrabike? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Matrabike hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Matrabike reviews lezen.
Thuiswinkel Waarborg