Details van de beoordeling

26/2 schoenen besteld welke ik nooit heb ontvangen. Volgens de leverancier zijn ze wel afgeleverd waardoor Spartoo dit eerst uit moest zoeken. We zijn nu denk ik zo'n 30 mailtjes verder maar ik heb nog steeds geen alternatief gekregen (nieuwe schoenen of geld terug). Steeds werd mij beloofd dat er contact met mij opgenomen werd, maar er was nooit initiatief vanuit Spartoo. Telefonisch is Spartoo zeer slecht te bereiken 9 vd 10 keer is de klantenservice niet bereikbaar. Ik zou zeer geholpen worden met het terugkrijgen van mijn geld, want dan kan ik andere schoenen bestellen, maar tot nu toe geeft Spartoo hier geen gehoor aan.