Large Online reviews & ervaringen

Vroeger was ik altijd dik tevreden over Large. Maar sinds 2019 is het hard achteruit gegaan. Orders die te laat binnenkomen, ruiling die worden vergeten en heel vaak leveren ze beschadigde en gedragen producten. Ik heb al jaren een Backstage membership. Maar die ga ik volgend jaar hoogstwaarschijnlijk niet meer verlengen. Door al het gezeik is het gewoon niet leuk meer hier iets te bestellen. Ik sluit mij Bijdeze ook aan bij alle klachten die ik op het internet over Large lees.

had op zaterdag kleding besteld and had het de volgende woensdag binnen
kleding zag er uit zo als het werd getoond op de website
en de track en trace code werd maandag gestuurd naar mijn mailbox

Na een aantal slechte reviews te hebben gelezen wist ik even niet zo goed wat ik van de Large moest verwachten. Toen de aanbieding van de Funko Pops kwam van 3 = 2 dacht ik, ik probeer het gewoon.
De mogelijkheid om met Klarna te betalen vond ik fijn, dat gaf mij toch iets meer zekerheid.

Op de site kwam ik vele leuke pops tegen en in mijn winkelkar zaten er al snel 6.

Na het bestellen kreeg ik netjes een bevesteging wanneer de pops geleverd zouden worden.
Een dag voor de datum stond de pakketbezorger met een grote doos voor de deur.
Alle pops waren per stuk verpakt met bubbelplastic en alle doosjes waren heel en onbeschadigd.
Doordat alles goed verpakt was, was het al een cadeautje op zich om het uit te pakken.

Wij komen zeker terug voor de Funko Pops. De prijs van de Funko Pops zijn gemiddeld en naar mijn mening vraagt de Large niet meer dan een ander op een drogisterij na dan ;-), maar die hebben maar een kleine keus.

Large dank je wel voor de goede service

Meestal voordat ik online kop check ik eerst de reviews. Dat had ik nu niet gedaan maar pas na m'n bestelling. En gezien de reviews had ik meteen spijt.
Gelukkig bleek die spijt onterecht. Bij m'n bestelling gaf Large aan dat levering een week kon duren. Ik kreeg ontvangstbevestiging per mail, vervolgens de factuur per mail, dat het pakket verzonden werd en de tracktrace. En het pakket werd keurig geleverd met het beloofde artikel. Anno 2020 heb ik Large als een betrouwbare webshop ervaren die zijn afspraken na komt.

Tot mijn verbazing heel veel slechte reviews hier? Ik bestel al jaren gemiddeld 2x per jaar bij Large, nooit problemen gehad.

Ik ben sinds een jaar klant bij Large. In het begin was ik reuze enthousiast omdat de prijzen veel lager zijn dan op Attitude en de acties echt geweldig. Bovendien als backstage klant heb ik altijd verzendkosten gratis. Bestellingen verliepen een tijdje best goed totdat ik iets retour moest sturen. Zoals ook hieronder gelezen-waardeloze klantenservice! Telefonisch ging ik niet eens proberen omdat er nooit werd opgenomen, mails werden ook niet beantwoord. Retouren na 2 of 3 weken verwerkt. Echt "goed mis" ging het pas op 8 december toen mijn retour eindeloos niet verwerkt bleef en ik het artikel op het laatste moment kreeg, alleen omdat ik geluk had dat een Duitse medewerkster zich aangesproken voelde door mijn email. Enkele dagen daarna vond ik weer een leuke actie dus opnieuw besteld,helaas 1 artikel moest terug. Na meerdere weken te mailen en 3 beloftes over dat het geld wordt zsm overgeboekt heb ik nog steeds niks ontvangen. Mijn backstage zit er bijna op,maar ik geloof niet dat ik ooit weer daar iets ga bestellen. Als ik hoor dat mensen 400€ kwijt zijn dan lijkt mijn schade beperkt,maar in godsnaam moeten we het accepteren?! Large als bedrijf moet zich toch ook aan enige regels houden?!

Eerlijk is eerlijk, het heeft flink wat moeite gekost maar het is gelukt! Ik had 11 December een flinke berg aan spullen besteld, ik ben al jaren klant en heb nooit problemen gehad, nu na een week begon ik me toch wel zorgen te maken dus klantenservice gebeld, ja het duurde lang en ha ik heb zeker wel 10 keer gebeld maar omdat ik gratis kan bellen bleef ik gewoon geduldig aan de lijn. 
Steeds als er werdt opgenomen werd ik netjes geholpen en gerust gesteld.
Mijn pakjes (12 van 16 ) waren er voor kerstmis!! Ik was helemaal blij! Ik miste er 4 dus even snel gebeld en hoppa weer netjes geholpen en gerust gesteld! Vandaag kwamen de overige 4 aan en heb ik dus toch netjes alles perfect gekregen! 
De goede maat, precies de spullen die ik besteld had en geen extra kosten! 
Ik ben hartstikke blij en blijf zeker klant! Ik was ook geinformeerd over het feit dat ze wat technische problemen hadden gehad dus ookal koste het eat moeite (van beide kanten) ik ben zeer tevereden met hoe ik geholpen ben en dat ik nu netjes alles in mijn bezit heb! 
Top!

Huiverig wel/niet bestellen gezien de slechte resensies....
Toch gedaan en geen spijt gehad. Na bestellen binnen een week had ik de sneakers al in huis.

Op 22 juli een shirt besteld en op 27 juli retour gestuurd (ruilen voor een maat kleiner)
tot op heden niets meer vernomen, geen normale mail en de klantenservice is niet te bereiken.

Na telefonisch contact met Large, gelijk probleem verholpen.
Prima afhandeling. Zeer tevreden.
Vriendelijke enthousiaste klantenservice medewerker.

Ik heb 3 Bandshirts besteld, en gekregen. Geen problemen met levering o.i.d. Maar ik vind dat het toch eens gezegd mag worden dat de KWALITEIT van de T-Shirts veel te wensen over laat. Voor veel muziekliefhebbers zijn hun Bandshirts iets dat ze jaren dragen (soms hun hele volwassen leven). En met de Bandshirts waar ik mee opgegroeid ben, ging dit nog. Maar de Bandshirts die vandaag de dag verkocht worden zijn van zo een licht, dun stofje gemaakt - ik betwijfel of ze na een paar jaar nog te dragen gaan zijn. En dat voor een prijs van meestal €20 per T-Shirt of meer... Het is duidelijk dat er gekozen wordt voor maximale winst, en niet voor het leveren van kwaliteit. Zeer spijtig. En te weten dat een degelijk T-Shirt van 210g/m² slechts enkele eurocenten duurder is in pre-productie. Triestig.

Op 24 December 2017 CD/DVD van Linkin Park besteld en op 2 januari 2018 na volle tevredenheid de CD/DVD ontvangen

Ik heb regelmatig wat besteld bij large. Nooit geen klachten over gehad. Maar de laatste tijd gaat het inderdaad moeizaam met het leveren van de bestelde/betaalde artikelen. Heb op 14 november toch weer wat besteld bij large, ben benieuwd hoe het nu verloopt

Ze hebben mooie spullen, maar zijn erg vervelend als je iets wil ruilen. Heel jammer. Bijzonder onvriendelijke en onflexibele klantenservice. Na vele jaren klant te zijn geweest 2x een zeer vervelende en slechte ervaring. Ik heb mijn account verwijderd, ik koop m'n spullen voortaan wel ergens anders. Ga zo door Large, lekker bezig! NOT

Super website koop er al jaren alles, wel zijn er vaak wat problemen met de cadou binnen die niet gepakt worden erg jammer.

twee platen besteld van pro-pain en maar één ontvangen.
al meerdere e-mails gestuurd maar krijg gewoon geen reactie.

vindt het erg jammer dat dit eigenlijk het enige bedrijf is die dit aanbod heeft.
zouden concurrentie moeten hebben zodat ze meer hun best doen voor de klant.

Ik was jaren supporter van Large. Goed aanbod, leuke dingen voor de scene's waarin ik zat. Je moest wel eens lang wachten op een bestelling maar goed er werd toen ook nog niet beloofd dat het snel werd geleverd. Ik heb echter altijd al moeite gehad met hun onduidelijke retourenbeleid. Slecht uitgelegd, formulieren die niet werden meegeleverd en verwijzing naar stickers die niet zijn meegeleverd of op de doos zitten. Dit weerhoudt mij bijvoorbeeld om meerdere maten te bestellen (want per merk verschilt dit behoorlijk) .

I.v.m. een bezoek aan een fantasyfestival in het buitenland toch maar de gok genomen om een grote bestelling te plaatsen. Helaas werd ik opnieuw bevestigd in mijn vermoeden. Zaken niet meegeleverd, pakket retour gestuurd richting Large. Wordt het een paar dagen later gewoon opnieuw bij mij aangeboden. Direct weer naar postkantoor maar die vertellen me dat ik zelf de retourzending moet betalen omdat de stickers zijn verwijderd. Large gebeld maar ongeïnteresseerd persoon dat je niet wil helpen aan de telefoon. Uiteindelijk hebben we de retourkosten zelf maar betaald. Op een mail die ik nog nastuurde over het voorval kreeg ik alleen een reactie dat Large niet kan helpen en je pech hebt. Pennywise, pundfoolish zou ik zeggen. Had nog een grote bestelling van een paar honderd euri willen plaatsen maar durf het gewoon niet aan bij een organisatie die op deze wijze met hun klanten omgaat. Tegenwoordig zijn er gelukkig voldoende alternatieven voor Large. Was altijd een fanatiek supporter van Large ondanks hun lange levertijden, maar ze mogen mij uit hun fanbase halen. Zal geen grote bestellingen meer doen. Zou verstandig zijn hun personeel eens mee te nemen naar Wehkamp. Daar staat de organisatie als een huis en kunnen ze nog wat van leren.

Leuke items, als je geen lid bent van de back stage kan je tot bijna een week wachten op je pakket. Met de back stage 1/2 dagen.
Zijn er problemen, via de chat zijn ze niet erg vriendelijk of behulpzaam. Ff bellen en het is direct opgelost.
Kleding is erg wisselend van kwaliteit. Goed de review lezen die er bij staan en je weet wat je verwachten kan. Dat hebben tot nu toe altijd goed geholpen met het kiezen.
Ik blijf nog steeds trouw klant. Altijd leuke en speciale spullen en kleding.

"We zijn er voor je" luidt de eerste zin als je de klantenservice belt, maar je krijgt niemand aan de lijn....ook niet na herhaaldelijk bellen....Slechte service

Ik ben al jaren klant bij Large maar stap nu toch echt op. Bijna twee maanden gewacht op een terugbetaling van een geretourneerde trui, en de pet was niet leverbaar. Nu weet Anita mij te vertellen dat ik de pet niet terugbetaald krijg omdat die in Klarna "niet geactiveerd" staat. Regelrechte BS. Zoals je op de screenshots kan zien is de betaalstatus voor de gehele bestelling gewoon betaald, dus ook de pet. En verwacht ik het geld voor de niet leverbare pet dus ook gewoon terug.

Op Trustpilot het gehele verhaal aangezien het op deze site kort gehouden moet worden.