Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Omdat ik niet weet waar het hier over gaat, kan ik hier helaas niet verder op in gaan. Echter, mocht er bij ons iets fout gaat of mocht er iets zijn met de schoen dat onder de fabrieksgarantie valt, dan lossen wij dat altijd op.
Bij schade die niet onder fabrieksgarantie valt, maar bijvoorbeeld door slijtage of verkeerd gebruik (bijvoorbeeld veters te los of te strak waardoor de voering kapot gaat) kunnen wij niet kosteloos repareren of omruilen.