DAKA reviews & ervaringen

Extreem blij met de service! Kwamen om een klacht te maken van een kapotte stick, maar deze werd volledig vergoed en daarnaast nog uitstekend advies gekregen van een medewerkster die er veel verstand van heeft en hebben gelijk de nieuwe hockeystick bij daka kunnen bestellen! Top ervaring, we komen zeker terug!

Fijne webshop met groot assortimenten,
Kon hier goed slagen voor mijn sportschoenen en
de levering was zeer vlot.
Mijn vriendin had problemen met een winterjas waar een naad was gescheurd maar dit
werd zeer snel en netjes opgelost door de klantenservice.

Hardloopschoenen besteld .. Keurig op tijd geleverd . Na enige tijd laat stiksel los , na contact met daka sport alles keurig en snel opgelost . Nieuwe schoenen gekregen . Geen gezeur gewoon goed opgelost ! Helemaal top !

Mijn sportschoenenbestelling is prima verlopen.
Heb goede info gekregen over het verzenden.
En de schoenen zijn zoals de info aangaf op de site.
Ben er blij mee.

Prima webshop, overzichtelijke bestelpagina en de levering was direct de volgende dag. Helaas kreeg ik een klacht met mijn Adidas voetbalschoenen maar deze werden direct vergoed en ik kreeg een nieuw paar.

Ik heb een besteld artikel retour gebracht naar de winkel. De retourbevestiging en geld terug kreeg ik pas ruim zes weken daarna. Schandalig in deze tijd.

Hockeystick besteld :
- allereerst te lange levertijd
- vervolgens doos kapot, doos open aan bovenkant , stick los in doos én de stick was tweedehands ( gebruikt met gele griptape om steel) !!
- Mocht stick terugsturen, echter ze sturen pas nieuwe stick als ze de oude binnenhebben !!
- kon de stick ook overnemen voor 85 euro !! Wel erg veel voor een tweedehands stick.
- ga stick terugsturen, heb al een andere besteld bij een andere webwinkel.

Hoop op betere service nu bij een andere webwinkel. Weet dat ik dat bij Daka niet hoeft te verwachten !!!!

Onlangs ooit een jas besteld. Omdat het model niet goed zat, weer geroutineerd binnen de afgesproken datum. Van Dakasport NOOIT een feedback ontvangen of het goed was aangekomen. Na een maand van Daka bericht ontvangen dat het nooit is aangekomen.... Slechte service !!

Vorig jaar Gaastra winterjas gekocht bij Daka. De rits was vrijwel direct kapot. Klacht neergelegd bij Daka.
Ze wilden de hele jas vergoeden. Ik was zeer blij met de service. Echter dezelfde jas was niet meer verkrijgbaar.
Ik stelde de vraag of het mogelijk was om de rits te vervangen omdat ik de jas graag wilde houden.
De medewerker zou het overleggen. Tot mijn grote verbazing werd alle service ingetrokken. Ik had de jas in de aanbieding gekocht, dus er was geen service op mogelijk. Schandalig een rits van een jas zou minstens een seizoen mee moeten kunnen. Elke jas en zeker een Gaastra jas. Ik ben zeer teleurgesteld en zal nooit meer iets bestellen bij Daka.

Ik wou mijn bestelde trui retourneren, 5 euro verzendkosten zijn voor mijn rekening en ik moet 3 euro betalen om hem terug te sturen. Dit heeft mij dus 8 euro gekost. Ik koop nooit meer wat bij DAKA sport

Helaas ik heb een negatieve ervaring met DAKA Sport. Een racket is van mij binnen een paar weken gebroken zonder directe aanleiding. Na veel heen en weer gemail, waarbij ze niet duidelijk zijn geweest, bieden ze slechts een korting van 5 euro. Mij kost het 60 Euro voor een nieuwe racket. Schuldvraag lag in het midden dus een 50/50 deal lag meer voor de hand.
Matige service. Ik voel me als klant niet prettig behandeld.

De service vanuit het hoofdkantoor is erg slecht. Na een geschil die in de winkel nog redelijk werdt afgehandeld, al was ik het er niet mee eens, is er vanuit het hoofdkantoor nogal arrogant gereageerd. Ook financieel kon er niets vanaf. Zeer slechte service.

Wat een rotzaak. Blijven aandringen dat ik een klantenkaart moet nemen en als ik dat niet wil vragen ze om mijn postcode, Kijken nog boos ook als ik dat ook weiger. Ik wil gewoon een paar schoenen afrekenen zonder me te legitimeren graag. Triest hoor.

Hallo,
Ik heb een vest gekocht bij de daka in Beuningen.
Eenmaal thuis zag ik dat er iets niet klopte.
De zakken waren dicht.
Dag later terug gedaan en de leidinggevende gesproken.
1 dit hoort gewoon. Gaf se man aan,( hele nare man die zichzelf zichtbaar geweldig vind.

Toen ik aangaf dat boven er meerdere dicht maar 1 met open zakken zoals het wel hoort is.
Alleen niet in mijn maat.
Ik kreeg mijn geld niet terug ik kon wat geld terug krijgen.
10 euro, vest heeft 50 gekost!
Ik ging akkoord en dacht ik repareer het elders wel.
Een vrouwelijke collega zou het veder afhandelen en mij het geld terug geven.
Dit ging moeizaam, lukte niet ect.
Uiteindelijk kreeg ik 9 euro inplaats van 10.
Toen ik dit meermaal aangaf kwam de desbetreffende leidinggevende en brande mij af.
Ik gaf aan wat je afgesproken heb moet je ook na komen.
Het gaat mij niet om die 1e euro maar wel op het principe.
Meneer gooide de euro over de toonbank en zij ik heb hier geen tijd voor suc6 met die euro.
Ik was perplex dat iemand je zo behandeld.
Wij komen er nooit meer !!!!

Schandalige klantenservice. Geven gewoon geen antwoord op je vragen. Sturen je van kastje naar de muur. Je zoekt beter elders je spullen.

Een hockeystick gekocht en na een uur spelen schoot er een stuk vanaf.
Conclusie van Daka was dat de stick nog altijd goed genoeg was en dat ik te onervaren was om hierover te oordelen. Of ik akkoord wilde gaan met een korting op mijn volgende aankoop.

Begin dit jan 2016 bestelling online gedaan. Ik heb 6 tenniskledingstukken besteld het heeft een kleine week geduurd, voordat ik de bestelling binnen had.
Van de 6 artikelen waren er 2 artikelen helaas niet meer leverbaar en daarop een aangepaste factuur. Ik heb 1 artikel gehouden en de rest retour gedaan. Afgelopen weken heb ik incassobureau op mijn dak gekregen, omdat Daka hun administratie niet op orde heeft. Daka Sport hanteerd het bestelde factuur ipv van de afleveringsbon wat daka heeft verstuurd.
Je krijgt rekening van artikelen die nooit zijn verstuurd, wat ook nog op daka sport zijn eigen afleveringsbon staat(helaas zijn de artikelen niet meer leverbaar u krijgt een aangepast factuur)
Daka Sport heeft zijn administatie geheel niet op orde. Wat een zooitje
Inderdaad nooit meer bestellen bij DAKA Sport.

Bij daka op het cor kieboomplein geprobeerd schoenen te kopen. Goede maat niet aanwezig. Deze zouden alleen voorradig zijn op de coolsingel. Deze gebeld waarop zij vertelden deze schoenen niet te hebben. Toen online besteld en betaald. Na een week nog geen email ontvangen dat ze verstuurd zijn. Twee keer klantenservice gebeld. Met enige moeite wordt je toch doorverbonden. Schoenen waren toch niet op voorraad ondanks ze wel voorradig zouden moeten zijn. Klantenservice zegt geld terug te storten binnen 3 werkdagen. En ik zou een kortingscode krijgen voor 15 % bij nieuwe online bestelling. Hier u
is het nu wachten op. Nooit meer online bestellen bij daka.nl. !!