Details van de beoordeling

Belcompany Arnhem is niet klantvriendelijk, zetten zich niet in voor een gedegen oplossing wanneer de belangen van de klant voorop staan. Telefonisch wordt gelijkt gehaald waarbij uitsluitend wordt gekeken naar de punt en de komma op papier, ongeacht dit de relatie met de klant schaadt, ook als de policy van provider nog mogelijkheden biedt. Er wordt letterlijk voorgelezen wat de regels inhouden waarbij de punten worden geciteerd als "PUNT'. M.a.w. onze handen zijn schoon en het probleem van de klant doet er niet toe. De houding is ouderwets, conservatief en daardoor waardeloos.