De schommelbank in massief acaciahout is echt zijn prijs waard. Met klusjesman in enkele uurtjes ineen gezet.
Goede kwaliteit. Een deel onderdelen ontbrak en mits zeer goede klantenservice had ik de volgende dag alle onderdelen. Prijs kwaliteit zeer goed. VidaXL een aanrader!!!
Fantstische Game Bucket Seat ! !
Hij kraakte een beetje. Ik kocht een spuitbus SiliconeSpray en spoot op de scharnieren en het mechanisme.
Ik plaatste ook blokjes en 2 langere boutjes van 6 cm. Nu is het ook een kuipzetel !
Dank je VidaXL !
Ik had een serre gekocht en na 4dagen was de folie gescheurd aan de onderkant, ik heb dit gemaild, ik kreeg direct antwoord en mocht doorsturen wat ik wou of geld terug.Ik koos voor een nieuwe hoes en een week later stond het aan mijn deur, dus ik ben heel tevreden over de service.
waarvoor dank
Prima!
Na negatieve recenties gezien te hebben toch het risico genomen. Was echt een leuk kastje ?
Ik had de bestelling binnen 2 dagen in huis!
Product zoals omschreven.
Heb het pakketje bij een post.nl punt laten bezorgen en voor de zekerheid voor achteraf betalen gekozen.
Zeer tevreden! Nette en snelle afhandeling.
Vorige week een product gekocht,
Deze was was dag ernaar geleverd, alleen een onderdeel was niet meegeleverd.
Service desk gebeld, binnen 2 minuutjes geholpen onderdelen gestuurd en zijn binnen super service
Leen op 25 Mei 2016
U mag zich gelukkig prijzen. U bent één van de gelukkigen waarbij alles voorspoedig is verlopen. Bij veel gebeurt dat namelijk niet en dan laten ze je barsten. Dan komt de ware aard van het beestje boven.
PAS OP MET DIT BEDRIJF.
In mijn geval heeft het transportbedrijf mijn p[akket zoekgemaakt. Ik heb de bestelling geannuleerd maar ik krijg mijn geld pas als alles is afgehandeld met het tranbsportbedrijf. Probleem is alleen dat het niet mijn schuld is dat zij het pakket kwijt zijn. Ik heb een overeenkomst met Vidaxl en niet met een transportbedrijf.
Als een of ander schoffie word je aan de kant geschoven en laten ze je op je geld zitten. Ik moet ook maar afwachten of ik het ooit terugkrijg.(140,- euro, heel veel geld als je een uitkering hebt)
Alstublieft koop nooit meer bij dit bedrijf want vandaag of morgen bent u aan de beurt.
Ondanks de vele negatieve reviews, hadden we toch besloten om te bestellen bij vidaXL.
Bij ons is alles heel goed verlopen (pakket :alles netjes verpakt en op tijd geleverd.)
Handleiding ontbrak, maar na te mailen hebben we deze toch ontvangen.
Twee tuintafels gekocht, een kleintje en een grote. De kwaliteit van de kleine tafel is matig: scheve poten, na één regenbui roestplekken op de tuintegels. De grote tafel is oké, mooi ding voor zijn prijs. Verbeterpunt: de montagehandleiding. Die is zo beroerd getekend en zo priegelig dat het in elkaar zetten van een op zich niet heel ingewikkelde tafel nog een heel gepuzzel was. Dat doen de Zweedse en Deense meubelboeren echt een stuk beter.
Ik had op maandagavond 15 april een tuintafel besteld. Tot en met woensdag niks meer gehoord van VidaXL. Even rondgekeken op internet en een beetje geschrokken van alle reacties. Toch maar een mail gestuurd. Op donderdag 18 april kreeg ik een mail. De tafel wordt geleverd door DPD! Donderdag middag werd de tafel geleverd door een aardige bezorger van DPD. En mijn mail werd ook nog keurig beantwoord door VidaXL. We zijn natuurlijk wel heel erg verwend door BOL en Coolblue...
Deze kas had een beschrijving waar geen touw aan vast te knopen was,uiteindelijk inelkaar gezet en vlogen de plastic panelen bij de 1e wind al naar de buren,de clips voldoen niet dus maar met kit gewerkt,lijkt mij niet de bedoeling voor zo een dure kas,niet kopen dus.
The product appears relatively cheap. Definitely does not look like what i paid for it. Was difficult to put together as the tools that came with it did not really work with the screws. The feet would not go on the furniture. Would not recommend this company or product.
Het product viel uit elkaar zeer goedkoop materiaal mdf ? Elke plank zat flink onder het stof. Een review werd verwijderd omdat het niet positief was. Ik koop nooit meer iets van dat bedrijf . Liever een paar tientjes meer dan hun troep hoe leuk het er ook op de foto uitziet.
Ik heb al verschillende items gekocht maar het laatste was een vogelkooi jammer te klein afspraak genomen voor te retourneren wat ook gebeurd is (22/07/2020)en tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen
Tafels besteld. Er staat dat het MDF is, maar toch beschadigd. Lijkt helemaal niet op MDF. Ik kon liever iets op marktplaats kopen...
Ook ontbrak er een onderdeel, wat wel gelijk is nageleverd.
Maar ik bestel hier dus nooit meer.
Grootste oplichters die er zijn, tuurlijk is de klantenservice prima die honden zitten in polen. Product besteld en betaald maar ontvangen ho maar.. En geld terug kun je ook vergeten want dat kan alleen als je het pakkket weigert aan de deur maarja moet wel het pakket verstuurd worden dan. Dat dit bedrijf mag en kan bestaan is schande.. Online genoeg reviews en forums staan vol maar niemand die de site offline krijgt. Dit zijn oplichters!
Wat een slechte service van VidaXL als je iets wat kapot is terug wilt sturen is dat gewoonweg niet mogelijk. Ik ga overwegen om stappen te ondernemen tegen VidaXL. Als internet winkel ben je gewoonweg verplicht dat de klant zijn producten terug kan sturen indien je dit ook in je voorwaarden schrijft.
Mensen koop niet bij VidaXL indien je iets wilt terug sturen wat kapot is gaat dit gewoonweg niet.
Fungroen op 12 November 2020
Zelfde probleem
Tv kast waar de deuren niet van passen en ook nog eens verschillende grote zijn
Nergens iemand te bereiken. Wat een kut winkel.
Ik koop hier nooit meer iets
Helma op 09 December 2020
Ik heb begin okt een stoeltje gekocht .Geretouneerd naar adres .Bij Post.nl deed deze het niet ...naar zelfde adres besloot de Heer van post Punt..alles nettjes naar Vidaxl gemail..nooit meer gehoord ..moet terug zijn..ze moeten even afmelden bij Klarna..is wel 100,99.Ben helemaal van slag..koop hier nooit meer iets en ook niet via Bol.com..Waar ik al jaren vaste klant ben..dat is service..
Kleintje op 10 December 2020
Helaas,ik ben nu ook bezig met retourneren nog geen succes?
Kleintje op 10 December 2020
Gelukkig nog niets betaald. Chatgesprek gehad . In 15 minuten tijd 3 verschillende dames gesproken En nog niet opgelost. Moet de foto's die ik gemaakt heb nogmaals sturen. En ze hebben het keurmerk van de Waarborgwinkel, hoe is dat mogelijk!!
Filip Verbiese op 25 Januari 2021
Mooie uitgebouwde website maar erbarmelijke werking van de klantendienst. Op 12 december 2020 bestelling geplaatst van kussens. Omwille van gebrekkige kwaliteit van deze kussens, de bestelling teruggestuurd. Na meer dan 10 mails met verzoek tot remboursering van de aankoopkost (conform de verkoopsvoorwaarden op hun site) tot vandaag, een maand later nog steeds geen terugbetaling!
Ratan tuinbox 150x60x50 cm...met binnenzak om de kussens droog te houden..na 1 regenbui lagen de kussens te zwemmen in de box..dus droog blijf niets in deze box...veel te duur voor deze kwaliteit box..je heb er niets aan.
Wat is uw ervaring met VidaXL? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij VidaXL hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal VidaXL reviews lezen.
Thuiswinkel Waarborg