Amazon.nl reviews & ervaringen

Nu stond ik op het punt om de http://koptelefoonkopenreview.nl/philips-x1/ koptelefoon te bestellen en vond ik het verstandig om eerst eventjes naar een Amazon review te googlen.
Nadat ik een aantal bevredigende reacties had doorgelezen besloot ik Amazon.Uk een kans te geven maar echter op het laatste moment toch vanaf gezien. De website voelt niet bepaald Europees en gemakkelijk aan.

Hebben meer mensen dit zo ervaren?

Ben jarenlang Amazon fan, maar wordt nu niet blij. Heb als uitgever een Nederlands ebook via CBonline uitgegeven. Deze staat ondertussen netjes op bol.com en andere websites. En ook als Kindle-editie op Amazon.com, maar dus NIET op Amazon.nl. En ik kan nergens, en dan ook nergens, een emailadres of iets kan vinden om hier een vragen over te stellen, en dat is zwaar irritant. Nederlandse aanbod op Amazon.nl is dus beperkter dan op Amazon.com. Je wordt wel doorverwezen van .com naar .nl, maar het boek is dan niet meer te bestellen.

ik heb een vraag over de creditcard van amazon.de. Ik wil iets bestellen en krijg meteen 30 euro tegoed. Klopt dit of kom ik straks in de problemen.
wie heeft ervaringen hiermee. bvd. groetjes Roel

Ik had een bestelling geplaats en moest mijn kredietkaartnummer ingeven ,na heel lang wachten en vele mails kwam het bericht dat mijn bestelde goederen niet geleverd konden worden .Zaak gesloten ????? Nee jammer genoeg niet er kwam een debitering van 5,99 euro ,opnieuw mailen en na maanden wachten mijn geld terug gekregen …. augustus 5,99 euro en nu ook september 5,99 gedebiteerd ,ik heb klacht ingediend bij fraude bestrijding ,mijn geduld is op !!!!

Tot mijn grote verbazing kreeg ik op mijn uittreksel van visa allemaal aankopen die ik niet heb gedaan mijn kaart werd gebruikt door anderen of iets anders dat is misgegaan ik heb nu 851 euro verloren door niet aangekochte artikelen , de visa organisatie zegt dat ik 141 euro terug krijg maar dat ik de andere besteld heb wat niet waar is hoe kan ik me verdedigen ik koop nooit spelletjes en er zijn spelletjes aangekocht wel 8x iemand heeft dit in mijn plaats gedaan het is niet correct om met mijn visa card die gekend is bij amazon door pay pal te betalen men dingen besteld die ik niet gevraagd heb ik zeg dan ook mijn lidmaatschap op en zal nooit nog iets kopen op amazon of prime het zijn bandieten

ik wilde een ijskant bestellen ,,66 € bezorgkosten. zijn ze gestoord of niet dan ,een goede raad ,snel wegwezen bij amazon en nooit meer de side bekijken. het is voor mij geen beoordeling waard

Denk je goedkoop iets te kunnen bestellen en boven de 20 Euro geen bezorgkosten hoeft te betalen... In het aller aller laatste scherm blijkt in één keer dat je torenhoge bezorgkosten moet betalen.: voor een bedrag van 30 Euro, 16 Euro verzendkosten. Dus bestelling niet doorgezet. Vervolgens wil je dit melden, maar klantenservice is moeilijk te vinden op site. Als je het dan toch gevonden hebt... moet je een zeer onduidelijk formulier invullen met uitrolmenu's, waar natuurlijk jouw opmerking/vraag niet bij staat.
Het is allemaal erg onduidelijk en ondoorzichtig. Alleen hierom zal ik geen bestellingen plaatsen bij Amazon.nl. Gemiste kans Amazon!

ik bestel een partytent, antracietkleurig voor 29,95 en krijg klakkeloos een witte toegestuurd die ik bij de Aldi had kunnen meenemen voor 19,95. Zonder een woord, zonder bestelbon, misschien trapt ze erin. Pure oplichting.

Op 18 aug heb ik potloden besteld. Bij Amazon omdat die snel konden leveren. De volgende dag was de belofte. Op 18 aug kreeg ik een email met de bevestiging van de bestelling. Op 19 aug een email met een traceer code. Het traceren gaf informatie
Aan het einde van de dag op 19 aug kreeg ik opnieuw een email, nu met de melding: 'We wilden je laten weten dat vanwege een vertraagde bezorging je Amazon-bestelling xxx-xxxxxxx-xxxxxxxx één tot twee werkdagen later kan aankomen dan verwacht.'
Dan verwacht je de bestelling op 20 of 21 aug. Maar die is er vandaag (24 aug) nog niet.
Als ik vanaf 19 aug mijn bestelling wil tracen, kan ik geen details meer zien (wat op 18 aug wel kon). Nu zie ik alleen de melding 'Wordt nu verwacht tussen 20 augustus en 25 augustus' met daaronder 'Het spijt ons erg dat je bezorging te laat is. De meeste late pakketten worden binnen een dag bezorgd. Als je je pakket morgen nog niet hebt ontvangen, kun je de volgende dag hier terugkomen voor een terugbetaling.'
Hier heb ik natuurlijk niks aan.....

Jas besteld die door DHL geleverd zou zijn, helaas niks mogen ontvangen van DHL.
Super netjes en snel te woord gestaan door de klantenservice van Amazon.nl
Ze begrepen de situatie en hebben een onderzoek bij DHL opgestart. Na een aantal dagen opnieuw contact gehad met Amazon.nl en weer netjes te woord gestaan. Ze hebben het probleem opgelost door mijn geld terug te storten en 10 euro korting te geven voor een nieuwe jas.
Ik ga hier zeker nogmaals bestellen en mijn complimenten voor de medewerkers van de klantenservice!

Ik bestel al twee jaar regelmatig boeken en andere artikelen via Amazon UK, Amazon De en heb tot nu heel goede ervaringen. Ook tweedehands boeken zijn vaak van niet van nieuw te onderscheiden.

Heel goede ervaringen met Amazon.de, vlotte levering, naar NL en BE voor boeken en DVD ondertussen gratis, ook gebruikte DVD's zijn goed, let wel op de recensies. Altijd goedkoper dan nederlandse sites. Al jaren klant, betaling met creditcard nog nooit een probleem geweest.

Besteld en 3 dagen later netjes thuis geleverd. Super

Over het algemeen zijn de prijzen concurrerend, maar de verzendkosten vallen soms tegen. Dat komt ook doordat TNT-post aan je bestelling wil verdienden; voor een in Amerika bestelde badjas van omgerekend 50 euro was ik bijna 40 euro aan invoerrechten en afhandelingskosten kwijt.
Af en toe worden produkten gratis bezorgd. Ik heb ervaring met Amazon in Amerika, Engeland en Duitsland.
Het komt ook voor dat een producent niets naar een adres in Nederland wil sturen.

Vooralsnog hou ik het bij BOL, tenzij het echt iets is dat ik alleen bij Amazon kan vinden.
Overigens heb ik nooit problemen gehad met de Amerikaanse, Canadese en Duitse winkels van Amazon, maar de Nederlandse doet mij erg uitgekleed aan. De beschrijvingen zijn duidelijk vertaald naar het Nederlands door Google Translate of iets dergelijks, en de 2 keer dat ik nu besteld heb zijn de levertijden niet waargemaakt. Verder waardeer ik het bij BOL dat ik achteraf kan betalen met iDEAL. Bij Amazon gaat dat weer niet.

1. Amazon.de is erg selectief in het plaatsen van reviews. Als je 3 producten reviewd, en 2 zijn er goed en 1 slecht dan zijn de goed bijna direct (5 minuten) geplaatst en de slechte duurt veel langer of zelfs niet.
2. Het retour proces is perfect! Maar het beleid niet. Als je "teveel" terugstuurt dreigen ze je account op te schorten! Eveneens dat ze er zelf van overtuigd zijn dat de redenen voor retour meer dan valide zijn (defecten en verkeerde leveringen). Het is allemaal erg zakelijk totdat het ze niet zijn en dan wordt het persoonlijk. Je krijgt zo bijna direct persoonlijk contact als je dus teveel terug stuurt...

Graag wilde ik mijn bestelling retourneren, blijkt de afzender op de kanaaleilanden te zitten. De retourkosten waren 3x de kosten van de oorspronkelijke verzending.
De leverancier gaf aan de verzendkosten niet te vergoeden. Slimme manier om je klanten te verhinderen iets te retourneren.

Bestellen tegen goede prijs is makkelijk, daarna de leveringen zijn en grote verassing. ondanks dat de website zegt vandaag bestellen binnen 3 dagen in huis krijg je later bij navraag het bericht dat het wel een maand kan duren omdat de bestelde producten uit Engeland moeten komen...??? ik zit nog te wachten....

Tot twee keer toe de verkeerde maat bezorgd! Bestel hier nooit meer!

Inmiddels een aantal items besteld die zogenaamd op voorraad waren. Krijg je 2 weken later een bericht dat één item helemaal niet leverbaar is (afwachten hoe snel ik mijn geld terug krijg) en het andere item een de levertijd een maand langer is. Mijn ervaring is dan ook dat Amazon de zaakjes gewoon niet goed op orde heeft. Corona kan geen excuus zijn. Ben benieuwd of twee andere items die ik daarna heb besteld inderdaad donderdag geleverd worden.