Amazon.nl reviews & ervaringen

Stofzuiger besteld en betaald. Niet ontvangen. Na een klacht krijg ik een BOT antwoord in het Duits. Dit kan echt niet !!!

Sony camcorder van ettelijke honderden euro's niet toegekomen. Vervoerder geeft doodleuk de melding dat het geleverd is maar een handtekening voor ontvangst (van mij of familieleden) wordt niet gegeven. Amazon vind dan maar dat ik dit met de vervoerder moet regelen. Heb in feite niets met de pakjesfirma te maken want heb een contract met Amazon.
Niet meer voor mij.

Slechte ervaring !!!

Honden halsband 4 weken gelden besteld en nog niet ontvangen , 6 x gebeld en nog steeds niets!!!!!

Bij Amazone de een usb stick besteld. De levering was op hun site te volgen. Helaas is het artikel wat door DHL bezorgd zou worden nooit geleverd. DHL meldt dat het artikel nooit bij hun sorteercentrum is ontvangen.
Van Amazone de geen enkele reactie ontvangen op mijn klacht via hun site.
Naar mijn geld ruim €50,00 kan ik fluiten.

Zeer slechte ervaring.
Een artikel besteld, maar helaas had deze kwaliteitsproblemen. Na 4 exemplaren teruggestuurd te hebben vanwege de zeer slechte kwaliteit, zoals niet aansluitende delen, overmatige lijmresten, verf eraf, krassen, defecte pixels in display, kreeg ik een email dat dit niet kan omdat ze alle artikelen van te voren checken voordat ze verzenden. Yeah right, zeker door een gesealde doos. Daarom staan in de reviews van het produkt ook al die slechte recensies vanwege kwaliteitsproblemen, en ook van anderen die 4 keer dit produkt teruggestuurd hebben.

Delivery service is a disgrace. I used to order from amazon.de, never any issues, but amazon.nl don't seem to be able to find the address. They make false claims stating delivery at my neighbour only to say upon complaint that they had trouble finding the house (neighbour lives in the same house ) . Or they simply return to sender without delivery attempt.

Never deliver by the ETA, regularly LOSE packages. Customer service is almost non-existent. They say you can call them but you actually can't, the call never comes through.

AmazonPrime en vele boeken van Amazone vind ik interessant. Echter omdat Amazon official partner (zeg maar sponsor) is van het World Economic Forum, kies ik ervoor Amazon voortaan liever te boycotten.

Nieuw boek gekocht, zwaar beschadigd boek gekregen. Inderdaad, Dat is Amazon nl.
Boek besteld die uit Amerika moest komen. Bij aankomst blijkt de cover nog amper vast te zitten aan het binnenwerk. Het was onmogelijk dat dit was gebeurd door de pakjesbezorger, maar uiteindelijk krijgt die wel de schuld.
Nog voor het probleem helemaal was duidelijk gemaakt kwam men al over de brug met een korting. Dit is dus niet de eerste keer dat dit gebeurd is denk ik dan.
Ik heb deze korting maar aanvaard, want ik heb geen zin in maandenlange procedures van terugsturen en welles-nietes spelletjes. Als ik een nieuw boek bestel, verwacht ik een nieuw boek, en geen kapot exemplaar.
Te laat gezien dat ook Bolpuntcom het boek verkocht, en zelfs kon geleverd worden binnen de 24 uur.
1x de fout gemaakt om te kopen bij Amazon NL. Nooit meer.
Er zijn andere en betere sites om boeken te kopen dan Amazon. Dus bezint eer ge begint.

Klacht wordt niets mee gedaan bij Amazon
Een waterkoker besteld en zou binnen 3 dagen aan komen maar er kwam niets ik gemailt en kreeg ik het antwoord dat het pakket zoek was maar wel verstuurd ik moest nog afwachten wordt mij verteld en dat het pakket meestal wel bij hun retour kwam en dat ze hem weer naar mij toe zouden sturen maar helaas na een paar dagen kreeg ik mijn geld terug ik weer gemailt met amazon dat ik die waterkoker wou en niet mijn geld terug ik kreeg als antwoord moet je hem maar opnieuw bestellen ik wou hem opnieuw bestellen was de waterkoker nu veel duurder ik weer gemailt dat ik de waterkoker wou kopen maar veel duurder was toen kreeg ik het antwoord dan moet je maar wachten tot ie weer goedkoper is ik weer gemailt dat dit niet netjes is en dat dit al de derde keer is dat dit gebeurt nou ik kreeg als antwoord dat het ze speet en kreeg en als het me niet beviel moest ik maar gerechtelijke stappen ondernemen wat een onzin van amazon als je iets besteld wil je dat toch krijgen en niet meer betalen door hun fouten de klanten service is heel laks naar klanten toe en ik zal helaas niet de enigste zijn die dit overkomt dus bedenk goed of je iets besteld bij Amazon

First orders don’t reach then returns and refunds don’t happen. Even reviews all good (for the product) have not been accepted. They are a mess right now. Use them for cheap products and terrible service.

Wat een waardeloze organisatie is die Amazon.nl. Producten komen niet of veeeeeels t laat aan en als je contact hierover wilt opnemen met Amazon.nl dan kan dat gewoon weg niet, want je wordt elke keer weer terug geleid naar een pagina met de zelfde vragen en nergens is een telefoonnummer van hun te vinden.

ALS ZE NIET KUNNEN HELPEN BIJ LEVERINGSPROBLEMEN MET HUN LEVERANCIER, BESTEL IN NOOIT MEER BIJ AMAZON.NL. AMAZON.DE IS WEL BETROUWBAAR, DUS GA IK DAAR WEL HEEN.

Bestellen gaat moeizaam. Eerst geven ze aan dat de bestelling gecanceld is. Daarna leveren ze de bestelling wel en schrijven het geld af. Helaas had ik het nog een keer besteld. Terugsturen mag maar standaard krijg je geen geld terug. Dit staat in de kleine lettertjes. Het kost veel moeite om n gedeelte van t geld terug te krijgen. Het beleid is er op gericht dat je snel je geld afgeeft en daarna is het klaar.

Voor mijn. Creditcard moest ik geen beveiligscode ed in te vullen. De rekening die Amazon presenteert is lager dan het werkelijke bedrag waarvoor je koopt. Uiteraard wordt wel het hogere bedrag afgeschreven. Kortom ik snap waarom de baas vanAmazon zo rijk is.

per abuis te veel besteld meteen dezelfde dag laten annuleren totaal geen reactie! Vervolgens nu weer 2,5 weken bezig om het product te retourneren maar kan niemand bereiken er wordt totaal niet gereageerd op mijn klachten en mails!

Eerst een maand wachten totdat het product zogenaamd geleverd kon worden en toen bij drie van de vier bestellingen kwam het product "als grote uitzondering" toch niet aan. Ook geen excuses. Waardeloos. Wel mijn geld terug gekregen.

Goed aanbod, goeie prijzen. Maar erg slechte website (categorieën van computer producten moet echt beter/meer gespecificeerd, neem een voorbeeld aan bol.com). Betaalwijze alleen Ideal en creditcard mogelijk. Ik zou erg graag overschrijving (liefst NA ontvangen bestelling) en betalen in termijnen nog willen zien. Verder eerste bestel ervaring erg slecht. bestelling van 800 euro gedaan...levertijd 11 april (over 3 weken!!!), vervolgens als ik diezelfde producten opnieuw aanklik in de webshop zou ik kunnen kiezen voor 28 maart (een verschil van 2 weken eerder dan 11 april). Waarom kreeg ik die optie niet meteen bij mijn bestelling? Klantenservice gebeld maar die snapt het niet helemaal, weet zelf volgens mij ook niks af van standaard en express verzendingen. Blijft alleen maar roepen dat alles momenteel vertraging heeft ivm corona en dat amazon daar niks aan kan doen. Ja ik snap dat de VERZENDING vertraging heeft maar waarom moet amazon dan tot 11 april wachten om 3 producten (op voorraad!) naar me te verzenden?! Nu moet ik dus de bestelling annuleren, wachten tot ik mn geld terug heb en dan weer opnieuw bestellen met een eerdere levertijd (want 28 maart zou volgens de website dus gewoon mogelijk moeten zijn). En de klantenservice snapt het hele probleem niet eens. Echt waardeloos voor een eerste ervaring met amazon.

Probeer geen gebruik te maken van Amazon.com of Amazon.de als je in Nederland woont.
Als je op Amazon.com iets besteld kom je tijdens het afrekenen automatisch bij Amazon.nl terecht waar de prijzen hoger zijn en de meeste producten ontbreken.
Op Amazon.nl kan je alleen maar betalen met een creditcard, als je die niet hebt zou je via het Nederlandse gedeelte van Amazon.de het zelfde moeten kunnen kopen maar dan met IDEAL.
Helaas zijn de prijzen daar hoger en word je weer terug gestuurd naar Amazon.nl , dus betalen met IDEAL via Amazon.de zo als ze op hun site zetten is een leugen!!
Als je bij Amazon.nl een klacht maakt sturen ze je naar Amazon.de en als je daar je klacht hebt gemaakt sturen ze je naar Amazon.com en die sturen je naar Amazon.nl of je mag ze duur bellen op een Internationaal nummer die niet werkt vanuit Nederland.

Bij Amazon UK een afstandbediening voor m'n Pioneer tv gekocht. Het apparaat functioneerde binnen een halfjaar al niet meer. Verschillende mailtjes (8 stuks in een periode van 2 maanden) met m'n klacht en kopiefactuur naar het op de site aangeven mailadres gezonden. Nu ruim 4 maanden later zit ik nog op een antwoord te wachten. Wat een oplichters.
Dus dat was éénkeer maar nooit meer.

Lampje besteld, zou 26 maart geleverd worden. Tot op heden niks ontvangen. Geen klantenservice te vinden om te bellen waar mijn lampje blijft. Waardeloos

Bij amazon.de een servies besteld. Na 1,5 maand nog niet binnen. Ik moest het annuleren en opnieuw bestellen nu weer niet binnen levertijd binnen. Dan moet ik bewijzen dat het binnen levertijd niet geleverd is, ze kunnen dit niet opzoeken in hun systemen heel gek allemaal. 2x gebeld 1x mail verzonden en ik moet bewijzen aanvoeren alsof ik een leugenaar ben heel raar allemaal. Ik bestel nooit meer bij amazon.de