Amazon.nl reviews & ervaringen

Paketje besteld, levertijd is 4 weken (is al erg lang, lijkt meer op Ali expres)
2 weken na uiterlijke leverdatum nog geen pakketje, wel een melding dat je de verkoper een berichtje kan sturen en dat deze binnen 48 uur reageerd. (reactie blijft helaas na 4 dag nog uit)

wel raar, mijn dochter in Duitseland is wel tevreden
maar mijn conclussie is NOOIT MEE DOEN

Heb een item op Amazon besteld. Er zijn onterecht bedragen van mijn creditcard afgeschreven die niets met de bestelling te maken hebben.
En het Item wordt niet opgestuurd. Waardeloze webshop!

Vermijd Amazon.nl dus is ronduit de meest waardeloze webwinkel op het internet. Ze leveren simpelweg niet uit en je moet zelf maar achter je betaling aan, geen klantenservice in het Nederlands.

Coincidence? I dont think so..AMAZON NL SCAM!!!!
Je pakket is mogelijk zoekgeraakt

Eerste keer besteld bij Amazon.
Bestelling was bijna bezorgd, herhaaldelijk, maar toen was pakje kwijt.
Dan komt het: je moet zelf contact opnemen met een Chinese verkoper of vervoerder.
Waanzin: dat moet Amazon zelf traceren.
Ben benieuwd of het ooit aankomt en of ik geld terug krijg.

Totaal ongeloofwaardige webwinkel, bieden producten aan die niet op voorraad zijn.
Is dit hetzelfde bedrijf als amazon.de/amazon.co.uk en amazon.com?

Kan hij mij niet voorstellen!

Op 15 april heb ik sonos apparatuur besteld bij Amazon.nl. Product komt van een derde partij. Levertijd tussen 20 en 25 april.
Op 23 april werd de status aangepast, levering geschiedt op zaterdag 25 april om 20.00 uur. Mooi, goed bericht. Bij nazien bleek dat er nog steeds 3 stuks voorradig waren. Op 24 april komt plots de
melding dat de bestelling door de toeleverancier is geannuleerd en dat de betaling aan binnen een week wordt teruggestort. Dat laatste klopte inderdaad. Product is uit de site verwijderd.
Op 26 april staan dezelfde artikelen weer op de site. Een andere toeleverancier en een hogere prijs. Weer proberen te bestellen, maar nu wordt aangegeven dat er eerst nagegaan moet worden of levering kan plaatsvinden. Ik moet een mail sturen naar een Duits mailadres. Gedaan, maar geen enkele reactie.
Met klantenservice gechat. Op zich correct hoor, maar geen nieuws over hoe en waarom. Over de geplande , maar nog niet ingevoerde bestelling, kon klantenservice niets melden omdat men dat
niet kon zien.
Deze gang van zaken vind ik waardeloos, zeker voor een zo grote organisatie als Amazon met hun recente start in Nederland. Een slechte start wat mij betreft.

Schandalig bedrijf. Had een aantal computercomponenten besteld waarvan ik er bij twee na drie weken te horen kreeg dat de bestelling werd gestaakt. Raad maar raak, vakantie voorbij zonder pc. Toen ik voorstelde om tot een fatsoenlijke oplossing te komen, werd ik volledig genegeerd en ze wilden hooguit mijn geld terugbetalen.

Inmiddels een aantal items besteld die zogenaamd op voorraad waren. Krijg je 2 weken later een bericht dat één item helemaal niet leverbaar is (afwachten hoe snel ik mijn geld terug krijg) en het andere item een de levertijd een maand langer is. Mijn ervaring is dan ook dat Amazon de zaakjes gewoon niet goed op orde heeft. Corona kan geen excuus zijn. Ben benieuwd of twee andere items die ik daarna heb besteld inderdaad donderdag geleverd worden.

12-3 3 artikelen besteld en 2 nog niets van vernomen! En je wordt meteen doorverwezen naar de leverancier.
amazon neemt zelf geen verantwoordelijkheid

Met de opening van Amazon.nl op 10 maart een bestelling geplaatst. Zeer goede aanbieding, product was nog niet leverbaar, maar dat neem je dan voor lief.
Een maand later was de status opeens veranderd van nog niet leverbaar in "Niet leverbaar" met de opmerking erbij dat dat in de toekomst wellicht ook niet meer zou gebeuren. Aangezien het om een relatief nieuw product gaat (Fibaro Home Center 3, leverbaar vanaf februari) dat wel in zowat elke andere winkel die domotica verkoopt gewoon te koop is, vond ik dat vreemd.

Na contact met de Klantenservice bleek dat ik 2 opties had: of annuleren en mijn geld terug of wachten. Ik koos voor het laatste, maar na amper een week wachten trok Amazon.nl zelf de stekker eruit en kreeg ik doodleuk medegedeeld dat de bestelling was geannuleerd omdat ze "het item niet kunnen bemachtigen". Wel krijg ik een link naar hun website naar andere aanbieders van het product die het wél kunnen leveren. Voor 77 euro meer dan de rest van Nederland en 175 euro meer dan de oorspronkelijke aanbieding van Amazon.nl, dat dan weer wel.

Conclusie: Amazon.nl is goed in het plaatsen van lokkertjes. Jammer alleen voor ze dat dat zo niet werkt in de praktijk en dat er ook nog eens zoiets bestaat als het fenomeen Review-websites.

In de VS woont familie die ik regelmatig spullen laat bezorgen door Amazon. De laatste keer prime proberen niet te kopen! Met geen mogelijkheid. Volstrekt onduidelijk of je het wel of niet hebt genomen. Na een paar keer bellen, uiteindelijk eindelijk gestopt Prime met de mededeling dat ik het had aangekruist.
Amazon Duitsland bestelling gedaan voor een webcam. Behoorlijk in de aanbieding en leveren binnen drie dagen. Na bestelling te hebben geplaatst staat er iet meer leverbaar onduidelijk of het nog zal komen. Amazon ervaar ik als volstrekt onbetrouwbaar. En vooral dom. En paar keer dit soort zaken en ik koop bij een ander bedrijf.

Product niet geleverd, klacht ingediend. Zouden geld retour krijgen. Na 3 wkn nog geen geld terug. Weer mail gestuurd, krijg flutmail terug met kopie van eerdere mail. Zonder aanhef, afzender etc! Waarop ik netjes geantwoord had dat ik ons geld terug gestort wil hebben. Echt super slecht. Geen Amazon.nl voor ons! Liever naar de concurrent waar alles wel goed geregeld is en op onze bestelling kunnen rekenen.

Ik heb een iphone besteld, in de aanbieding. Mail ontvangen dat het besteld was en wanneer het zou komen. Krijg ik later een mail dat Amazon het geannuleerd heeft, omdat zij dachten dat iemand anders op mijn account had gezeten. Hier over contact gelegd dat ik het zelf was en ik graag het artikel wil bestellen. Ze konden zij in het systeem geen bestelling zien en op het moment dat ik mijn bestelling nummer gaf konden ze niks voor me betekenen. Ik kan hem op nieuw bestellen maar dan wel voor 102,00 meer!!!

Niets ontvangen. Na weken van wachten kreeg ik bericht dat het pakket is zoekgeraakt. Sorry dat gebeurt haast nooit staat er dan. Moet zelf met de leverancier kontakt opnemen. Die maakt zich er vanaf met een verzendlink. Verder niks
Geld kwijt en geen enkele service.
En de prijzen...... Over het algemeen hoog. Nee voor mij nooit meer. 1e en laatste keer. Ga wel naar betrouwbare webshops.

Pas op mensen spullen worden niet geleverd er word immitatie spullen verkocht en je kan nergens je geld terug halen niet aan beginnen.....

Seriously bad service..I am waiting for my parcel which had to be delivered yesterday,but didn’t get it.
I mailed the customer service and the answer was I have to take contact with the seller..I find it so weird!!!
What service is that?
Hope I will get my parcel,then I will never use amazon.nl again!

Wees voorzichtig met de levertijd. Sommige artikelen komen per muilezel vanuit Duitsland naar Nederland. Artikel op voorraad levertijd 3 weken.

Zit al dagen achter het scherm om een Nintendo Switch Animal Crossing editie te bemachtigen.
Deze is al tig keer tussendoor aangeboden voor €378.. maar zelfs met one-click-bye krijg ik de bestelling er niet doorheen. Ondertussen ook meerdere keren naar een scherm doorverwezen waarin staat dat er 13 april weer voorraad is. Een backorder plaatsen blijkt eveneens niet mogelijk.

De eerste volgende aanbieder vraagt woekerprijzen van meer dan €680 euro.
Pure misleiding van Amazon! Na een paar flinke aankopen ziet deze flutpartij mij niet meer terug.

De kansloze helpdesk kun je ook overslaan... na tal van printscreens blijven ze noemen dat ze niets kunnen beteken.... en nog geen 3 minuten later staat hij weer aangeboden voor €378. ?

Kansloos!

Al 2 weken wordt het pakketje de volgende dag verwacht. Locatie onbekend.