Details van de beoordeling

bol.com ervaringen
Warenhuizen

Bagger.com

Beoordeling 
 
3.8

bestelgemak is enige positief punt, daarna is het bagger qua aflevering : bol.com verstuurd het erg laat en vergeet tijdoig aan te geven dat tijd en aflveradres gewijzigd kan worden, vervolgens kan het helemaal niet meer: het pakket rot weg op sorteercentrum !

(wordt minimaal 5 dagen, ben al 2 dagen binnen en kan afleveradres niet eens wijzigen !!!), live chat werkt niet, robot werkt niet tel;efonisch: veel excuses (op mijn kosten want nummer blijkt NIET gratis zoals werd gemeldt!!)
kortom: eens maar NOOIT meer

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Milly van bol.com op 02 Januari 2018

Beste Helen,

Dit klinkt niet ok, graag kijk ik even met je mee. Helaas kan ik je gegevens zo niet vinden. Zou je, indien gewenst, een bericht willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren naar deze review? Dan wordt er contact met je opgenomen.

Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com

Reageer op deze review