Wohi reviews & ervaringen

Goede bagagekar, snelle levering, mooie aanbieding.
Nu 14 dagen in gebruik, helemaal top.
"kleine" lichte kar, sterk onderstel. Innovatieve sterke makkelijke koppeling voor aan de fiets.
De kar is zeer "volgzaam" en stabiel achter de elektrische fiets en gaat niet zijn eigen weg tijdens het fietsen.
Bij regen is de kar gemakkelijk dicht te maken dmv aan weerskanten 2 sterke ristsluitingen en sterke klittenband aan de voorkant. Hierdoor is de kar redelijk goed tot goed dicht en in regen goed te gebruiken.
Kortom helemaal tevreden mee..... Nu kijken hoelang de kar het vol houd (-_-)

Prima! Reageert snel en correct op vragen. Ontbrekend onderdeel werd direct geleverd. Prettig in contact.

Prima snelle levering, Bedankt

top geregeld
perfecte snelle service

Prima levering!

Fijn contact, snelle reactie, duidelijk wat we konden verwachten en erg oplossingsgericht toen bleek dat er een lichte beschadiging op het blad zat. Aanrader

We hebben een verkerde artikel gekregen, maar alles was zo spoedig geregeld, dat we merkte bijna niets van. Ze hebben expres de juiste verzonden, en antwoordden op onze berichten binnen enkele uren ook tijdens de weekend!

Super service, ik had vrij wel direct antwoord. Vervolgens netjes aan de afspraak gehouden en ik had de kinderwagen nog geen 3 dagen later binnen. Super blij mee

Super goed geregeld en mooie prijs! Leuk contact dus een dikke tien!

Erg tevreden over dit bedrijf. Goede service, snelle levering, goede communicatie

?

De bestelling verliep supervlot, de levering volgde snel. Toen er nadien iets te kort bleek te zijn, werd dit meteen nageleverd. Een aanrader!

Snelle reactie en goede service ! Ik kreeg mijn pakje wat later en helaas was er een defect maar dit hebben ze snel opgelost door nog een 2 de kinderwagen op te sturen alvorens ik had gerouterneerd. Klanttevredenheid staat op nummer één dat is duidelijk. Dank je wel Wohi, zeker een aanrader !

Goede correspondentie en snelle levering.

Heel goede service. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Kan niet beter. Echt top.

Super service en heel snel geleverd. Denkt ook goed mee met de klant. Ik zal zeker bij ze terugkomen!

Supersnelle levering. Goede prijs voor dit product!

Wat een leuk bedrijfszeker vriendelijke medewerkers en zeer behulpzaam.
Echt aanrader

Wohi – let op! Levert geen nieuwe/nette producten!

Als je iets online bestelt en betaalt, doe je dat in vertrouwen. Je gaat ervan uit dat de webshop een net product opstuurt. Wohi doet dit niet. Mijn verbazing was groot dat ik een open, gescheurde doos kreeg, met daarin een gebruikt/opengemaakt product, wat niet aansluit bij wat ik had besteld (verkeerde kleur – zwart ipv groen), en waarbij niet duidelijk was of alles wel compleet was (opengescheurde zakjes). Nog erger was dat het retourformulier van de vorige klant nog gewoon in de doos zat en de naam en adresgegevens voor deze klant nog voorop op de doos geplakt zaten, en dus voor mij en iedereen zichtbaar waren. Zo’n lek van persoonsgegevens is gewoon strafbaar!

Op mijn vraag hoe we dit gingen oplossen met daarin een net voorstel van mijn kant, kreeg ik pas na 2 dagen antwoord. In plaats van per direct het juiste artikel op te sturen en daarop een forse korting te geven als goedmaker, gingen ze proberen te onderhandelen. Ik mocht het verkeerde product (verkeerde kleur, niet passend bij mijn tuin) in de kapotte doos, opengemaakt en zover ik kon zien incompleet, houden maar zolang ik daar maar een fors deel (meer dan 50%!) van de nieuwprijs zou betalen. Ik zou niet weten waarom ik nog zoveel zou moeten betalen voor het verkeerde artikel. Dus ik heb de koop ongedaan moeten maken, retourneren, en dan meer dan een week wachten op MIJN geld. Of de andere keuze: “alles inpakken en retourneren, en dan krijgt u een nieuw product direct van de leverancier” (wat ik dan een week later zou krijgen). Maar dat is toch wat ik direct mocht verwachten toen ik bestelde? Dit is helemaal geen goedmaker… Ik had het product op zaterdag nodig voor een feestje, en dan wel graag in de juiste kleur en als nieuw graag, zoals was -afgesproken- tijdens de bestelling (-> de koopovereenkomst).

Ik lees in andere reviews dat dit veel vaker gebeurt. Dit is gewoon schandalig, je betaalt vooraf en als je voor “nieuw” betaalt, moet je ook “nieuw” krijgen. Van een webshop mag je dus verwachten dat je artikel correct en nieuw is en met veel zorg wordt opgestuurd. En dat je prive adresgegevens niet op straat liggen. De eigenaar van de webshop reageert nogal makkelijk tegen mij en ook bij al die andere reviews: “we versturen heel veel producten en er kan weleens wat mis gaan”. Maar als je dan zoveel omzet hebt, zorg dan dat je magazijn netjes en in orde is, en zorg er dan voor dat waar het mis gaat, dat je er alles aan doet om een tevreden klant achter te laten (en niet het verkeerde artikel alsnog probeert te slijten voor >50% van de adviesprijs!). Geen Wohi meer voor mij!

Top kwaliteit