Details van de beoordeling

Demarktbijuthuis
De Markt Bij U Thuis
Wonen, huis & tuin

Beetje teleurgesteld.

Beoordeling 
 
8.0

Bij aflevering pakket viel al op dat de doos waarin de ladder verpakt zat al vaker open gemaakt en weer dicht geplakt was.
Bij controle van het product bleek dit ook diverse deukjes te hebben op plaatsen waar deze niet horen. Duidelijk een teruggestuurd product dus. Na uitgebreid de werking van het in en uitschuiven van de ladder getest te hebben toch besloten deze beschadigingen te accepteren en niet moeilijk te doen. Echter een melding dat het om een beschadigde ladder ging had wat mij betreft wel bij het bestelproces zichtbaar mogen zijn. Minpuntje voor de verkoper.

J
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Johan op 31 Januari 2017

Inmiddels reactie van verkoper gehad met uitleg dat doos extra is dichtgeplakt voor verzending en dat regelmatig controle plaats vindt op de producten voor dat deze naar de klant gaan. Deze ladder met deuk is duidelijk een pechgeval. Ik mag het product ruilen of een financiële vergoeding accepteren en dat is dan weer een pluspunt voor de verkoper. Tevreden opgelost.

Reageer op deze review