Lichtdiscounter reviews & ervaringen

Prachtige Plafondspots besteld, maar ik was per abuis vergeten de fittingen er bij te bestellen. Na telefonisch contact te hebben gehad deed Lichtdiscount totaal niet moeilijk en stuurde mij, kosteloos, de fittingen toe. Het contact is persoonlijk, en daarnaast reageren ze snel op vragen via de mail. Mooi bedrijf met super service

Wat een fijne service. We zijn ons kantoor aan het verbouwen. Om het kantoor voor het weekend af te hebben (de opening) hadden we nog één ding nodig. Een prachtige lamp boven het directiebureau. Eerst bij andere webshop de gewenste lamp gevonden. Levertijd 3-6 werkdagen. Gebeld kreeg standaard antwoord is niet veel mogelijk, kan geen garantie geven dat hij er vrijdag is. Vervolgens zelfde lamp gevonden op lichtdiscounter. Ook gebeld. Werd erg goed geholpen er werd goed meegedacht. Ze gaven aan, gaan we checken bij de fabriek, ik bel u zo terug. En ja hoor 5 minuten later telefoontje. Het is mogelijk we gaan het dan rechtstreeks vanaf de fabriek in Duitsland naar u toesturen. Helemaal goed. Vandaag hebben we de lamp keurig ontvangen. Al met al dikke pluim voor de service!

Na contact te hebben gehad werd duidelijk dat er iets mis was gegaan met de eerste bestelling.
Vrijwel onmiddellijk werd me een 2de zending opgestuurd met ook een duidelijke nummering 2 op het pakket.

Het pakket werd keurig thuis afgeleverd binnen de 3dagen.

In tegenstelling tot wat ik eerst dacht, ben ik dus niet opgelicht!
Het ging hem om een, spijtig genoeg, verloren gegaan pakket!

-------------------------------------------------------------------
Op 8 november een bestelling geplaatst.
Op 17 november een mail gestuurd met de vraag hoe ver het stond met de bestelling en wanneer ik ze thuis mocht verwachten. Tot op heden geen reactie!
Op 19 november dan maar zelf telefonisch contact opgenomen, waar ik aan de telefoon de garantie kreeg dat de bestelling zeker in de week van 24 november 2014 zou arriveren. (oorzaak van late levering zou het niet op voorraad zijn van de bestelde goederen => waarom krijg ik hier dan geen melding van?!)
Tot op vandaag nog geen levering gezien.
Ik ontvang tot op heden nog steeds geen communicatie of stand van zaken.
Vandaag opnieuw per mail gevraagd wat de stand van zaken is, waar ik vermoedelijk opnieuw geen antwoord op zal krijgen!?

Ik voel me opgelicht!
Op deze manier kan je toch geen zaken doen??!!
Beneden alle pijl!!

De contacten die ik gehad heb in tussentijd waren steeds zeer vriendelijk en vlot, wat ik zeer hard weet te appreciëren.

Prima en snelle levering. Goede prijs/kwaliteit verhouding.