Zalando reviews & ervaringen

We hebben vandaag telefonisch een klacht over een paar schoenen doorgegeven aan Zalando. De medewerkster heeft twee opties aangeboden.
- Optie 1:
Schoenen retour en volledige bedrag terug
- Optie 2 :
Een ruime vergoeding ter compensatie van de klacht, hiermee kan de klacht verholpen worden bij een schoenmaker.
Na telefonisch onderhoud was de ruime vergoeding binnen 5 min. op mijn Paypal rekening gestort. Vandaar een dikke 10 voor de geleverde service!

Al meerdere malen goede ervaring met het bestellen van producten bij Zalando. Snelle levering en zeer goede service!
Laatst had ik een jas besteld die de dag erop in de aanbieding was, toen hebben ze me alsnog het kortingsbedrag teruggestort, super!

Snel gratis geleverd, goede maat en ongeopende doos. 2x korting van 30% en 10% op Echte Nike air max.

Dit maakte het mij besluiten niet het risico op fake Nike te kopen via partikuliere sites.

Ook zijn er heel veel fake websites welke nep Nike verkopen.

veel keus en mooie producten zalando staat bij mij op nummer 1 wat betreft kleding bestellen.

Helemaal top!, makkelijk en overzichtelijke site snelle gratis levering.
schoenen besteld van 75 euro, de dag na de levering, zijn deze schoenen nog meer afgeprijsd, en wel naar 49 euro,
dus ik bel met zalando of ze mij die 25 euro terug willen boeken
krijg ik te horen dat ik de schoenen maar terug moet sturen en opnieuw moet bestellen dan heb ik zeker de 25 euro voordeel of de telefoniste kon dit ook via de klantenservice voor mij melden en dan moest ik minstens een week wachten op het antwoord maar ze gaf me aan dat de kans klein was dat dit bedrag werd terug geboekt.
omdat ik 100 dagen retour recht heb, kon ik wel het antwoord afwachten.
en raad eens:
2 dagen later
antwoord met de mededeling 25 euro zijn op uw rekening terug gestort.
helemaal top voor mij krijgt zalando een vette 10
en wat de telefoninste betreft, jammer dat ze niet goed op de hoogte is van het reilen en zeilen bij zalando.

Donderdag besteld, vrijdag al onderweg, en vandaag word het bezorgd topp heb geen klachten. Naja voor zover dan of het klopt dat die word bezorgd zou ik niet weteb afwachten dus...

Levering ok, informatie voorziening over wanneer ze langs komen is ook ok, maar zou wat preciezer mogen zijn met tijdstip of tijdstip dagdeel (maar dat is bijna nergens...), kwaliteit van de schoenen ook gewoon ok.

Heel handig dat je gewoon via postnl je spullen terug kunt sturen en niet bij een of ander afgelegen tankstation je spullen moet retourneren. Geld was ook spoedig retour.

Zalando is mijn favoriete webwinkel. Ik bestel er iedere maand wel een paar schoenen, tassen of laarzen.

Gisteren weer een paar zomerschoenen besteld en ik twijfel nog tussen twee mooie zalando zomerjurkjes.

Bestellingen van Zalando komen vaak al na 1 dag aan. VERZENDEN IS GRATIS!! En past het niet dan stuur ik het gewoon terug. Gaat eigenlijk altijd goed.

Nou ik hoop dat jullie wat aan mijn Zalando.nl review hebben. Fijn weekend!

Inmiddels bij twee verschillende winkels online geshopt, bij Zalando wel een goede ervaring gehad. Product tegen aantrekkelijke prijs gekocht en zonder problemen geleverd. Ik koop hier volgende keer weer.

Ik moet zeggen dat ik hem kneep toen ik deze reviews had gelezen en al had besteld en vooraf betaald. Het artikel werd keurig bezorgd op de dag dat ook was vermeld op het bestelformulier. Toen ik besloot het artikel terug te sturen had ik mezelf voorbereid op het lang wachten op de terugbetaling maar 2 dagen na het terugzenden had ik de betaling ontvangen. Ook netjes bericht gekregen dat zij het artikel hadden terug ontvangen. Ik ben dus zeer tevreden. Minpunt: De website, artikelen die uitverkocht zijn staan er nog op en de site loopt regelmatig vast.

Hallo, Ik koop al sedert enige jaren af en toe bij Zalando. Ze hebben erg veel keus en de prijzen zijn prima. De belangrijkste reden dat ik bij Zalando bestel is echter dat je gratis kunt retourneren. Mijn laatste aankoop (een paar bruin lederen pumps) heb ik ook teruggestuurd. En direct een nieuw paar besteld in een iets grotere maat. Ideaal!

Hoi, bestellen via Zalando is goed te doen. De site is makkelijk ook al staan er heel veel producten op. Als je het menu links op Zalando gebruikt en bovenin dan ben je in een paar klikken waar je wezen moet.

Ik bestel nu zelf sinds een jaar of drie regelmatig bij Zalando. Het bevalt goed met name omdat de keuze groot is en retouren niks kosten bij Zalando. Ze hebben erg veel merken en van alles heel veel maten maar de prijzen vind ik aan de hoge kant. Verder zijn mijn ervaringen met Zalando uistekend!

Goedkoop maar niet de allerbeste kwaliteit. Nou moet ik eerlijk zeggen dat dat niet voor ieder merk geldt. Zalando verkoopt namelijk heel veel bekende merken en de kwaliteit is dan vaak wel erg goed. Gelukkig is de service van Zalando goed dus als je problemen hebt dan kun je makkelijk bij ze terecht. Ik heb er in het verleden vaak besteld maar de laatste tijd niet meer zo vaak. Het terugsturen van de artikelen naar Zalando is goed geregeld. Dat kost namelijk helemaal niets! Wel zo fijn als je de verkeerde maat besteld. Prima ervaring met zowel bestellen, retouren alleen dus die kwaliteit viel een paar keer tegen.

Mijn vrouw besteld regelmatig bij Zalando. Een beetje te vaak zelfs... Maar gelukkig zijn de prijzen prima. Ik heb er zelf geen ervaring mee maar ik weet dat Zalando een betrouwbare webshop is.

ben in beginsel erg tevreden over dit bedrijf ,wat ik erg zonde vind is dat ze de klanten voor een jaar de postcode loterij willen aansmeren. met een gratis lot.
wat mij betreft geef dan niets ,maar ga de mensen niets aansmeren.
dan is bij mij u geloofwaardigheid sterk gedaald.

Ik bestel met grote regelmaat bij zalando en ben zeer tevreden. Ik retour vaak items, en heb daar nog nooit problemen mee gehad. Let wel op dat je de instructies goed volgt, dan komt het helemaal goed. Ik moet nooit lang wachten op mijn geld.
Ze hebben erg veel keus, en er zijn vaak goede kortingscodes te vinden op internet waardoor de prijs zeer scherp is! De zoekfilters op de website werken prettig, en ook de app vind ik top! Heb 1 keer contact gehad met de klantenservice, een heel vriendelijke dame die me ook nog een kortingscode van 20% gaf. Zalando is absoluut mijn favoriete webshop!

Heel veel keuze. Paar weken terug 3 paar schoenen besteld voor mijn man en ik. Helaas waren geen van 3 goed. Deze heb ik retour gestuurd. Netjes een bevestiging dat deze retour waren gekomen en nog een waardebon van 10% korting ontvangen.

Ik had bij Zalando wat besteld. De betaling werd gedaan met een creditcard. Een artikel werd geretourneerd. Door Zalando werd toegezegd dat het via hetzelfde betaalmiddel zou worden terugbetaald, dit is niet gebeurd. Telefonisch informatie gevraagd,(2x) zou worden terug gebeld maar dat is nooit gebeurd. Het lijkt dus allemaal correct maar dit is bedrog.

goede prijs kwaliteit verhouding.
leuke sale aanbiedingen

Laarzen voor een goede prijs echter ik moest er 4 dagen op wachten. Dat kan sneller...