C&A reviews & ervaringen

Mooie winkel

Beste allemaal,

Onlangs heb ik 2 keer besteld bij de C&A omdat de maten niet klopten. 2 keer een bestelling van E 70,-. Pastte niet dus gelijk teruggestuurd maar kan wel 3 weken duren voordat het is teruggestort. Omdat de jassen te klein waren wilde ik een maatje groter. Op de website stond vermeld dat allebei de maten er nog waren! Nou, hup besteld. Vooraf betalen, want werkende mensen kunnen niet een hele week zitten wachten op een pakketje (ja, leveringstijd is 'binnen een week') en als je factuuradres en bezorgadres niet gelijk zijn, kun je dus niet achteraf betalen. SUPER!! Zaterdag besteld, dinsdag tijdens het wakker worden een mailtje dat een van de 2 jassen uitverkocht is. Waar ik al voor betaald heb en daarbij stond dat het product nog goed op voorraad was! Klantenservice gebeld, die mij vertelde dat hij in een andere kleur zeker nog leverbaar was. Paar uurtjes na het contact met de klantenservice toch overstag en wilde alsnog de donkerblauwe bestellen. Blijkt dat deze niet eens meer te vinden is.. Op de website van C&A bestaat het hele artikel gewoon niet.

Echt supervervelend en irritant. Dit is niet hoe een webwinkel hoort te zijn!!

Gewoon bij Wehkamp bestellen.
Binnen 1 dag binnen.

Het verbaast mij echt dat er zoveel slechte reviews zijn over de online shop. Ik heb echt nog nooit problemen gehad. Bestellingen zijn altijd aangekomen tot nog toe. Als ik iets terugstuurde, kreeg ik mijn geld weer redelijk snel retour op rekening.
Het verzenden duurt meestal uiterlijk een dag of 5, maar vaak wel eerder.
Ik snap er niets van. Vind het wel vervelend voor de mensen die nare ervaringen hebben met deze shop en vindt dat niet netjes van C&A.

Ook is las na mijn bestelling pas al die negatieve reviews hier, dus afwachten hoe het zou gaan.
Nou, alle swas prima in orde, woensdag besteld bij de vlaggetjes weken, donderdag bevestiging van verzending, en v.a. Vrijdag via tracksysteem prima te volgen.
Zaterdag is alles perfect geleverd, niks ontbrak, alle maten goed, dus alleen maar positief.
Ik denk ook dat je namelijk alleen de negatieve reviews hier leest, want die klagen, alle die goed gaan lees je meestal nooit.

De medewerkers Stadskanaal erg vriendelijk.
Bedrijf verzorgd en opgeruimd.
Behulpzaam.
Bij drukte gelijk tweede kassa.
Oplettend bij detectiepoortgeluid.

ik heb maandag 11/11/2013 een bestelling geplaatst via de webshop, daarna hier de ervaringen gelezen en ik moet eerlijk toegeven ik was er wel wat bang van geworden! Maar ik heb vandaag alles netjes ontvangen dus dat is binnen de 7 werkdagen. Ben tevreden! ik hoop dat jullie problemen zo snel mogelijk worden opgelost. Vriendelijke groetjes Saskia

geen klagen voor deze winkel bestel ik iets het komt als het kan direkt
weg hangen geen probleem helpen bij passen geen probleem . ik zeg meiden van terneuzen dank je wel cen a terneuzen daar is de klant koning groeten vera

ik ga altijd naar terneuzen ik ben daar heel tevreden .
goede service beleefde medewerksters en goed verzorgde winkel ik koop er alle kleding al veel jaren . voor deze winkel een dikke 10 hoor ik ben 65 jaar en hoop er nog vele jaren te komen. terneuzen van mij alle punten . dank u wel voor jaren perfecte service aan iedereen groetjes vera

Ik koop inmiddels maandelijks in de C&A Online Shop tijdens de opruiming van de laatste stuks. Eigenlijk is alles uitstekend, maar qua levering mag het wel iets sneller ... Verder absoluut een aanrader.

levering duurt echt veel te lang daar moet men echt iets aan doen..

Ik las de reviews pas nadat ik had besteld, dus ik maakte me zorgen, maar dat bleek onterecht. Na de bestelling via iDeal te hebben betaald (direct bij bestellen) kreeg ik een bevestigingsmail van C&A webshop. Alles klopte. Binnen 24 uur een email van PostNL dat de zending was aangemeld. PostNL heeft mij tevens goed op de hoogte ve zending (aanmelden, leveringsmoment en "bezorger onderweg". Binnen 48 uur (er zat 2e Pinksterdag tussen) werd alles keurig (en volledig conform bestelling) op mijn huisadres geleverd. Ik zeg: aanrader!

Ik was erg geschrokken van de negatieve reactie over het online bestellen bij C & A. Ik twijfelde of ik zelf hier wel iets moest bestellen en ben blij dat ik het gedaan heb. De kleren zijn leuk en betaalbaar. De levering heeft twee dagen geduurd. Dit staat ook duidelijk op de site 2-5 werkdagen. Met track en trace kon het prima volgen en via de mail goed op de hoogte gehouden wat betaling, ontvangst en verzending betreft.

Wat een omslachtige webshop! Als andere kledingwinkels binnen twee a drie dagen kleding bij je thuis op de mat hebben kunnen liggen snap ik niet waarom het zo lang moet duren voor de spullen van C&A er zijn.
Ook het terugsturen komt zeer onvriendelijk en zeker niet klantgericht over!
De website vind ik daarentegen prima. Maar liever doe ik daar inspiratie op om het dan toch maar snel in een winkel te gaan halen.

Prima service. Vriendelijke en behulpzame medewerkers en erg toegankelijk. Zij begrijpen dienstverlening en persoonlijk klantcontact.

Ik koop vrijwel alle kleding voor mijn dochter bij C&A of ik bestel het online. Iedere keer is de bestelling goed geleverd, dus ik was ook redelijk verbaasd toen ik de berichten hier las. Ik heb vanmorgen weer een bestelling gedaan en hoop dat deze ook goed wordt afgeleverd. De levertijd is ongeveer een week, wat idd lang is. De prijs/kwaliteit verhouding van de kleding vind ik echt goed! Wel heb ik een aantal keer meegemaakt dat er een prijsverschil zit tussen spullen in de winkel en de online shop.

Maakte mij grote zorgen betreft de bezorging n.a.v. de vele negatieve reacties. Maar heb kleding woensdag 11 November besteld en vandaag (zaterdag 14 November) is alles correct afgeleverd!! Chapeau!

Had een colbert jasje besteld maat 62. Was in geen enkele C&A winkel te koop in deze maat. Ging maar tot maat 58. Kreeg dezelfde dag nog een mail dat het klaar stond voor verzending. Is nu 3 dagen erna en jasje keurig netjes afgeleverd. Blij dat ik de reviews niet eerder gelezen hebt. Is toch belazerd dat je bij zo'n groot concern zo belabberd geholpen wordt.
Ik heb waarschijnlijk heel veel geluk gehad.

Leuke actie die keuzekorting! ik kocht n broek met 30% korting en een shirt met 20% . helaas beide waren te klein dus ruilen . dezelfde broek was er niet meer dus nam ik een broek van dezelfde prijs. weg 30% korting. kon niet omdat t n andere broek was, dus ik zei, ik geef u de goederen terug, dan wil ik graag mijn geld en mijn kortingscoupons terug. ging ook niet, gevolg... 11 euro bij betalen! niet netjes!

Levering duurt belachelijk lang. Daarbij: als ik Post.Nl servicepunt bezorging kies, mis ik mijn woonplaats waar wel een punt zit bij AH. Vervolgens kan ik kiezen voor AH in Hoofddorp met adressering in...België. Maar niet gekozen want denk niet dat het op dat servicepunt komt. Dus thuis levering. Maandag besteld met levertijd 3 tot 5 werkdagen. Donderdagavond kwam een mail dat de bestelling naar post.nl was. Er staat gelijk bij dat als je de zending binnen 7(!) werkdagen vanaf nu niet hebt, dat je contact met het servicecenter moet opnemen... Hoezo levering binnen 3-5 werkdagen??! Inmiddels is het zaterdag en de trackingcode geeft aan dat de zending bij post.nl wel aangemeld maar nog niet ontvangen is. Slecht C&A, heel slecht!