Greetz reviews & ervaringen

Al jaren bestel ik kaarten via Greetz. De prijzen zijn goed, in de winkel betaal ik meer. Ook zijn de kaarten origineel en er is echt iets te vinden voor iedereen.
Het leukste: zelf de kaart bewerken met foto's en stickers en zelfs muziek zodat iedere kaart een uniek exemplaar wordt.
Tot nu toe de bezorgdatum altijd.
Ik raad Greetz absoluut aan!
Maar...ik heb nooit cadeautjes verstuurd, dat kan ik dus niet beoordelen.

Service van Greetz is top
Had een verjaardagskaart besteld voor verjaardag van kleinzoon de dag na koningsdag. Deze kaart zou bezorgd worden door de koerier van postnl. Via de track en trace code kon in alles volgen. Kaart echter nooit aangekomen terwijl de melding wel werd gegeven dat hij afgeleverd zou zijn. Contact opgenomen met greetz en zij hebben meteen de kaart nogmaals verzonden. Dat vind ik nou een super goede service en ook het contact met greetz verliep op een hele fijne manier. Top en zeker aan te bevelen om je wensen te versturen.

Ik had een bos bloemen en een kaart besteld maar door een domme fout van mij, nl verkeerd huisnummer is het nooit aangekomen bij mijn familielid.
Na even chatten met Greetz werd er door hun een nieuwe bos bloemen en een kaart bezorgd en hoefde ik alleen de verzendkosten te betalen. Nou dat vind ik echt een goede service. het was tenslotte mijn fout.
Echt een warme douche voor Greetz!!

Gister besteld, vandaag ontvangen. Hartstikke goed dus maar dit is geen bos bloemen van 20 euro. Hooguit 10 euro. Ik denk dat de verpakking ook wel 10 euro kost...

Had via greetz een kaart besteld en deze kwam helaas niet aan. Heb greetz hierover geïnformeerd en kaart was wel geprint dus lag niet aan greetz.
Gelijk mailden ze me terug en gaven aan dat als er na zoveel dagen nog geen bezorging had plaatsgevonden, hun er over te informeren.
Na een paar dagen weer mailcontact gehad en hebben ze op hun kosten nogmaals de kaart verstuurd. Zo attent. Ben dus uiterst tevreden. Want in principe lag het niet aan hun.

Zeer tevreden over greetz bedankt voor de snelle levering

Grt Hans

Ik stuur al jaren Greetz kaarten tot volle tevredenheid. Omdat mijn laptop kuren vertoont wilde ik vandaag de kaart maken met mijn tablet. Dát lukte dus niet. Programma liep vast bij het plaatsen van eigen foto's. Wat ik ook probeerde, het lukte mij niet en de kaart voor mijn kleindochter moest de deur uit. De supportdesk van Greetz bracht uitkomst. Ze namen alle tijd om mij van advies te voorzien. Helaas, nog geen succes. Toen mocht ik de foto's naar hen mailen en hebben ze naar mijn wensen de kaart voor mij gemaakt.
Ik hoefde alleen nog de inhoud van mijn winkelwagentje te betalen en versturen.
Tjé, liep weer vast. Zij hebben kosteloos voor mij de kaart ook nog verzonden. Chapeau voor Yannick en andere collega van de supportdesk.

Geboortecadeautje besteld via Greetz. Leuk dat je het kan personaliseren en een (eigen gemaakt) kaartje erbij kan doen. Dan is mijn bedrijfslogo ook nog zichtbaar :). Makkelijker dan zelf alles bij elkaar zoeken, inpakken en naar de post brengen. Gemak dient de mens zeg maar.

Mijn schoonmoeder werd 80 en ter gelegenheid daarvan had ik twee ballonnen besteld.
keurig op de aangegeven dag bezorgd. Op haar verjaardagsdag heb ik s'ochtends nog snel gecheckt of er een touwtje/lint aan zat . Helaas was het lint met een stickertje aan de ballon bevestigd waardoor bij het uitpakken van de doos (buiten) er 1 ballon de lucht in verdween . Balen .
Ik heb toch maar even gebeld en uitgelegd wat er gebeurt was .
Ik heb dezelfde dag nog een nieuwe ballon ontvangen . Wat een fantastische service van Greetz.

Al jaren ben ik trouwe klant bij Greetz. Ze hebben een zeer uitgebreid assortiment. Een aantal weken geleden heb ik voor het eerst bloemen besteld en laten bezorgen. De tulpen waren kersvers en hebben meer dan een week uitbundig gebloeid. Dit heb ik Greetz ook laten weten. Als trouwe klant kreeg ik als verrassing nog een volle Stampzkaart. Hiermee kan ik een gratis kaart kopen. Niets dan lof over Greetz!

Kaarten zijn makkelijk en snel verstuurd. Komen op tijd aan. Kaarten wel een beetje aan de dure kant..
Verder vind ik het een top bedrijf. Op mijn eigen verjaardag gewoon een persoonlijke kaart van Greetz zelf gehad! Top!

Ik heb hier een mok besteld en deze zelf ontworpen. Tot Twee Keer Toe Werd Deze niet Gedrukt Zoals Op Het voorbeeld Werd AangeGeven. Ik heb de eerste keer na contact en opsturen van foto mok een code gekregen voor een nieuwe. Toen nieuwe gemaakt en hetzelfde verhaal als je stickers invoegt komen deze er anders uit te zien als op voorbeeld. Toen uiteindelijk geld terug gekregen.

Ik heb een paar keer een verjaardagskaart gesturd omdat ik te laat was voor de echte post. Super handig :-). Echt schrijven is leuker maar Greetz is het beste alternatief voor een zelf geposte kaart.

Ontvangen boeket van nichtje was half verlept, enkele afgebroken bloemen. Telefonisch contact met de bezorgdiensten was niet erg klantvriendelijk.
Na klacht opnieuw boeket ontvangen. Goede service dus. Helaas was dit boeket er niet veel beter aan toe. Emmer waarin ze droog afgeleverd werden was wel goed. Waarom stelen van bloemen niet in natte watten of speciale gel afgeleverd ?

Top hoor. Diverse kaarten met cadeautje verzonden en netjes allemaal geleverd. Ook persoonlijk contact met klantenservice heel leuk verlopen. Heb gezegd dat Greetz niet stuk kan bij me; vind dan ook dit hier te moeten melden.

Ruim van te voren een bestelling geplaatst voor vandaag keurig netjes op tijd bezorgd de ballon zag er goed uit en de kaart was ook precies zoals ik wou! Na het lezen van veel slechte revieuws was ik eigenlijk aan het twijfelen maar alles ging oprecht heel goed ondanks alle druktes helemaal goed afgelopen!! Super blij mee aanrader dus!!!!

Bestelling werd te laat aangeleverd en daardoor niet op tijd bezorgd.
Datum van bezorging was erg belangrijk voor mij daarom erg teleurgesteld in Greetz

Er staat zeer duidelijk '7 dagen per week bezorgd' maar dat is zeker niet het geval. Ook staat er 'voor 22:00 besteld volgende dag bezorgd' ook dit is niet het geval. Als je dan de klantenservice daarop aanspreekt en ook aangeeft dat er een '100% tevredenheidsgarantie' en dat je ontevreden bent dan zeggen ze dat ze deze 100% tevredenheidsgarantie niet meer aanbieden. Al met al een lachertje van een bedrijf. Erg jammer want mijn vorige ervaringen waren wel goed, daar om 2 sterren in plaats van 1 ster.

Het bestellen van meerdere artikelen in éénmaal gaat bij Greetz niet. Dit betekent dubbele verzendkosten op één opdrachtnummer. De medewerker aan de telefoon: "ons systeem kan dat nog niet aan, maar dan had u even moeten bellen en dan had u een code ontvangen waarmee u slechts éénmaal de verzendkosten betaalt. Ik had dat echt moeten weten...stom van me. Dat ik tweemaal toe bijna 20 minuten in de wacht moest staan, waarbij ik de eerste keer na 20 minuten er uit werd geflikkerd vond ik ook niet heel professioneel van Greetz. De medewerker aan de telefoon reageerde daarop als door een wesp gestoken: "maar meneer, het is hier ontzettend druk". Dan denk ik: had Greetz zijn bezetting daar niet wat beter op kunnen afstemmen zodat ik niet 45 minuten à de gebruikelijke belkosten had moeten betalen? Maar goed, Greetz, jullie website ziet er best flashy uit maar jullie professionaliteit laat nog wat te wensen over. Intussen ga ik op zoek naar een andere website, zoals cardsengifts of zo.

Greetz kan beter acuut stoppen met het koeriersbedrijf waar ze bij zitten. Klopt 0,0 van hun track en trace. Pakket wordt niet bezorgd op de dag dat het aan moet komen. Morgen nog maar een poging, verrassing eraf, verjaardag is morgen voorbij. Gelukkig heb ik een hele aardige medewerker gesproken. Absurde bezorging van zo'n groot bedrijf.