Greetz reviews & ervaringen

2 fotokaarten besteld , deze heb ik via de mobiele app gemaakt. Niet duidelijk tot waar tekstvak loopt en nu 2 grote dure kaarten waar hele stukken tekst niet opstaan .Vaak met halve foto's en teksten. Erg jammer dat dit niet in de app vooraf aangegeven wordt!

De ballon is dinsdag aangekomen. Mijn oma is 90 geworden en ze kreeg dus een 90 ballon. Maar de 9 kon ook een 6 zijn en je kan het al bijna raden...... mijn oma was 60 geworden. Gisteren toen ik op bezoek ging heb ik zelf maar even van de 6 een 9 gemaakt, want dat was een kwestie van omdraaien. Het moet toch niet gekker worden met Greetz.

Zondag wilde ik een ballon laten bezorgen bij mijn oma die 90 werd. De koerier heeft echter een keer aangebeld en mijn oma was niet snel genoeg bij de deur toen is hij weer weggereden. Erg jammer dit. Greetz zegt dat ze contact hebben gehad met de koerierdienst en dat de koerier het ook nog bij de buren heeft geprobeerd. Ook de site dynalogics werkte niet op mijn telefoon iPhone 5s waardoor ik het pakket niet kon volgen.

Ik wou voor een vriendin een verjaardagscadeau bestellen via Greetz.be en deze ook laten leveren aan de jarige op haar verjaardag. Ik had speciaal een week op voorhand besteld, zodat deze zeker op de dag van haar verjaardag zou geleverd worden. Die dag kijk ik 's avonds naar de track&trace en zie dat het niet geleverd is.
Ik bel naar klantenservice, meneer zegt dat mijn pakketje waarschijnlijk is kwijtgeraakt ofzo tijdens het leveren via Packs.
Hij geeft me de optie: Ofwel opnieuw laten leveren voor de volgende dag, ofwel een terugbetaling in de vorm van een kortingsbon. Ik kies voor opnieuw laten leveren omdat het dan maar 2 dagen na haar verjaardag, vrijdag zou worden geleverd, en ze zou dit wel begrijpen, denk ik.
Maar neen dus, die vrijdag werd er niets geleverd.
Ik bel de volgende maandag naar Greetz klantenservice en de zelfde meneer zegt dat hij aan de koerier zal vragen om dit gisteren, dinsdag, in orde te brengen. Het is vandaag woensdag en nog altijd niets geleverd.
Het betreft een verjaardagscadeau en een kaartje.

ZEER ONTEVREDEN OVER HUN SERVICE!
MIJN GELD BEN IK OOK AL KWIJT, OOKAL KAN ME DIT NIETS SCHELEN!

Dochter(15) bestelde een choco telegram en fotokaart als verrassing voor mij voor moederdag.
Ze deed dit al op 30 april zodat alles op tijd geleverd zou worden.Geld werd afgeschreven en op 7 mei zou post binnenkomen. 1 dag voor moederdag…helaas nu 10 mei en nog niets binnen…
Heel lullig voor haar toen ze met moederdag met lege handen stond en de verrassing dan maar moest vertellen…
En nu nog niets binnen…
Dochter teleurgesteld en verdrietig…
Jammer hoor!

Al jaren ben ik trouwe klant bij Greetz. Ze hebben een zeer uitgebreid assortiment. Een aantal weken geleden heb ik voor het eerst bloemen besteld en laten bezorgen. De tulpen waren kersvers en hebben meer dan een week uitbundig gebloeid. Dit heb ik Greetz ook laten weten. Als trouwe klant kreeg ik als verrassing nog een volle Stampzkaart. Hiermee kan ik een gratis kaart kopen. Niets dan lof over Greetz!

Wat een slechte bedoeling.
ik betaal extra zodat mijn kaart met spoed word verstuurd.
Prima geen punt. Krijg ik een mailtje dat het niet mogelijk is om mijn kaart te versturen op die dag en dat ik een tegoed bon krijg voor de site zelf. Ik wil me geld terug want ik zal nooit meer wat bestellen bij Greetz. Zal het ook zeker afraden tegen iedereen. Slechte zaak en Slechte service. Dit is al de 2de keer dat er zo iets gebeurt. Erg jammer......

Helaas hebben wij 2 slechte ervaringen binnen 1 maand. De eerste was begin mei toen een vriendin ons zoontje een verjaardagsballon had gestuurd via Greetz. De koerier van Packs heeft het niet voor elkaar gekregen deze op het juiste adres en datum af te leveren, en om een heel lang verhaal met heel veel telefoontjes naar Greetz en Packs wat korter te maken; ik heb een week na de verjaardag de inmiddels half leeggelopen ballon zelf maar opgehaald bij het dichtstbijzijnde ophaalpunt...
Ik besloot Greetz een tweede kans te geven door een maand later een verjaardagsbloemetje voor mijn moeder te bestellen omdat wij op vakantie waren op haar verjaardag. Alles vooraf geregeld, betaald en dubbel gecheckt. Maar ook deze verrassing viel in duigen omdat het bloemetje op de verjaardag óók niet is afgeleverd. Sterker nog; het bloemetje is niet eens aangeboden! Na een aantal telefoontjes heen en weer vanaf het vakantie adres aan het einde van die dag gaf Greetz uiteindelijk toe dat de koerier hier inderdaad een fout had gemaakt door de bloemen niet een aangeboden te hebben. Voor mij was de lol en het geduld er helemaal vanaf. Ze boden een "oplossing" met het voorstel de bloemen een dag later opnieuw aan te bieden, maar ik heb op mijn verzoek het geld teruggestort gekregen. Conclusie: Greetz claimt dat ze op een eenvoudige manier verrassingen bezorgen op afgesproken datum & plaats, maar dat is hier al 2 keer mislukt! Voor mij voortaan geen Greetz meer, maar een bedrijf wat z'n beloftes en service wél nakomt!

Ik heb hier een mok besteld en deze zelf ontworpen. Tot Twee Keer Toe Werd Deze niet Gedrukt Zoals Op Het voorbeeld Werd AangeGeven. Ik heb de eerste keer na contact en opsturen van foto mok een code gekregen voor een nieuwe. Toen nieuwe gemaakt en hetzelfde verhaal als je stickers invoegt komen deze er anders uit te zien als op voorbeeld. Toen uiteindelijk geld terug gekregen.

Belabberde service en nazorg. Onze trouwkaarten zijn verkeerd verzonden (dag- en avondgasten gewoon lukraak door elkaar gehaald) met alle dramatische gevolgen van dien. Greetz heeft geen aandacht besteed aan de verschillende teksten die op de kaart stonden. Schandalig. De klantenservice laat ook te wensen over, het is nog altijd niet opgelost zoals wij het willen. De lakse nazorg en ongevoeligheid bij de klantenservice vind ik eigenlijk nog het ergst.

Leuke kaart en leuke beker zonder inhoud besteld bij Greetz.
Helaas was de ontvanger van het cadeau twee keer niet thuis. Niet handig van onze kant dus.
Wat ik erg vervelend vind is dat een verzoek na de eerste bezorgpoging om het pakket toch bij mij, de verzender, te bezorgen, desnoods tegen meerkosten niet kon, omdat de bezorger mijn woonplaats niet aandeed.
Nog erger vind ik het dat, toen ik navraag deed bij het hoofdkantoor het pakket vernietigd bleek te zijn. Ik ben daarover op geen enkele manier geinformeerd. Balen.....

Ik heb bij Greetz een fruitmand besteld, te bezorgen bij een paar vrienden. Driemaal op de website "Belgie" aangeklikt. Daarna kreeg ik een mail: of ik even wilde bijbetalen, want ze hadden de bezorging op Nederland voorgesorteerd. Uitermate vreemd. De zending komt vervolgens ook veel te laat aan, waardoor het kado eigenlijk al niet meer hoeft.

Kaarten zijn erg ouderwets, te vergelijken met kaarten op de markt tien voor 1 euro.
Het is van mij een noodsprong als ik er 1 bestel omdat ik niet zo ver naar de brievenbus kan lopen.
Twee keer is het gebeurt dat de kaart niet op tijd was maar een dag later, dan voel je je eigen wel waardeloos ten opzichte van de jarige.

De kaarten worden te laat bezorgd. Bij klachten reageert een ongeïnteresseerde medewerkster dat ik de voorwaarden van POST NL maar had moeten lezen. Klachten worden niet serieus genomen en verantwoordelijkheid wordt afgeschoven. Ik koop in het vervolg wel een kaartje.

Kaart besteld niet geleverd!! Mogelijk te grote drukte bij Post NL volgens Greetz. Willen de kaart gratis nog eens versturen met bezorg garantie, kosten 3,50 euro, maar weer via Post NL. Nou als Post NL het dan nog druk heeft krijg de kaart nog niet!!!
Waardeloze service van Greetz bestel er nooit weer een kaart!

Kaarten zijn makkelijk en snel verstuurd. Komen op tijd aan. Kaarten wel een beetje aan de dure kant..
Verder vind ik het een top bedrijf. Op mijn eigen verjaardag gewoon een persoonlijke kaart van Greetz zelf gehad! Top!

Top hoor. Diverse kaarten met cadeautje verzonden en netjes allemaal geleverd. Ook persoonlijk contact met klantenservice heel leuk verlopen. Heb gezegd dat Greetz niet stuk kan bij me; vind dan ook dit hier te moeten melden.

Diverse malen een kaart proberen te maken,maar hun website blijft steeds in de afwerking hangen.
even gemaild....krijg je als antwoord:
Wat jammer dat onze website het niet doet op jou computer..

Meerdere malen een fotokaart via de mobiele app gemaakt. Helaas verspringt de tekst en de foto altijd, waardoor je een hele andere kaart krijgt. Vaak met halve foto's en teksten. Erg jammer dat dit niet in de app vooraf aangegeven wordt!