Details van de beoordeling

De op 15:52 uur bestelde inktcartridges had ik nodig om een aantal documenten te printen voor een project. Alleeninkt adverteert met de slogan 'Voor 22:00 uur besteld, de volgende dag in huis' en de prijs van € 18,75 inclusief € 3,95 verzendkosten voor een brievenbuspakket was zeer schappelijk. De ontvangen e-mail suggereert dat de zending als brievenbuspakket via PostNL wordt verzonden. Een brievenbuspakket via PostNL heeft namelijk ten opzichte van een gewone brief een track en trace code. Ik ontving geen track en trace code maar alleen een e-mail met daarin de link richting een status overzicht op de website van Alleeninkt. Ik wilde de volgende dag (zaterdag) met het uitprinten van de documenten voor het project beginnen maar op zaterdag geen zending van Alleeninkt. Als ik aan de hand van de track en trace code geweten had dat mijn zending niet op zaterdag afgeleverd zou worden, dan had ik op zaterdag al elders een aantal inktcartridges gehaald om alvast aan de slag te kunnen. Helaas was dat i.v.m. het ontbreken van een track en trace code niet mogelijk dan wel komt PostNL met brievenbuspost aan mijn adres vrij laat in de middag. Ik heb de volgende dag bij BCC maar inktcartridges gekocht voor € 29,99 om toch met met het afdrukken van de documenten voor het project te kunnen beginnen. Maar de schappelijke prijs welke ik er uiteindelijk voor betaalde is nu uiteindelijk een duurdere grap geworden van € 48,74. Alleeninkt adverteert wel met voor 22:00 uur besteld, de volgende dag geleverd en suggereert dat het om een brievenbuspakket gaat maar kan vervolgens haar beloftes niet waar maken dan wel betaal je eigenlijk voor een normale brievenbuspost zending zonder track en trace code. Een hoop verloren tijd gehad en extra moeite moeten doen om alsnog aan de slag te kunnen. Dit was ook gelijk mijn laatste bestelling bij Alleeninkt. Mijn vorige leverancier levert altijd op tijd.