ReplaceDirect reviews & ervaringen

www.replacedirect.nl
 
4.8 (22)
ReplaceDirect

22 ReplaceDirect reviews

9-10 punten
 
(4)
7-9 punten
 
(1)
5-7 punten
 
(4)
3-5 punten
 
(4)
1-3 punten
 
(10)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
4 resultaten - getoond 1 - 4
Volgorde

tot 2x maal toe fout geleverd, terugbetaling blijft uit

Beoordeling 
 
3.3

Heb bij dit 'bedrijf' 3 weken geleden een laptopbatterij besteld. De dag nadien werd er een batterij geleverd die ik niet had besteld. Dat ding retour gestuurd en de correcte laten opsturen. Weer werd diezelfde foute batterij ontvangen. Die werd ook retour gestuurd, en er werd me toen aangeraden een ander model te bestellen, maar die moest ik wel opnieuw helemaal betalen terwijl die eerste batterij al betaald was en de retours zelfs nog niet waren terugbetaald. Ik vertrouwde de boel niet en zei dat ik wel even op de terugbetaling zou wachten, en nu zijn we al 3 weken verder. Er word niet op mijn mails gereageerd en de telefoon word niet opgenomen.

TH
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Deel van mijn bestelling nooit ontvangen

Beoordeling 
 
4.3

Ik had een maand geleden een bestelling geplaats bij replacedirect. Ik had 2 producten besteld, maar heb maar 1 product ontvangen. Zij zijn ervan overtuigd dat zij beide producten hebben verzonden, maar deze heb ik niet beide ontvangen. Het ander product wat ik wel heb ontvangen, heb ik inmiddels geretourneerd, omdat ik hem niet meer nodig had. Ik vind dit een vervelend situatie aangezien ik geen hekel heb aan mijn geld. Ik ben altijd een hardewerker geweest en voel me door deze situatie totaal niet serieus genomen door replacedirect. Mocht iemand dit ook hebben meegemaakt, laat het me even weten. Kiekssss@hotmail.com

K
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Yanec inkt

Beoordeling 
 
4.5

Ik bestel voor eerste maal Yanec inkt. Hoog aangeschreven product bij Replace Direct.
Ligt paar maandjes in de kast op voorraad totdat oude inkt op is.
Wil hem hierna gebruiken, maar foutmelding printer. Wat is het antwoord van Replace Direct:
"Helaas tot mijn spijt kan ik geen retour aanvraag voor uw order doen omdat u hier maar 6 maanden garantie op had. (en de 30-dagen tevredenheidsgarantie voor het geld terug) al lang verstreken is.
Dat zou betekenen dat ik enkel een nieuwe order voor u kan plaatsen op de nieuwe cartridges.".

Kortom, garantie onbestaande, maar wel met alle plezier nog een nieuwe verkopen.
Dus "bezint eer ge begint" voordat je dit besteld.

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

Moira Vosselman op 19 Augustus 2017

"Ligt paar maandjes in de kast..." Hahaha, hilarisch! Niks onbestaande garantie... je had 6 maanden om hem te testen! Niet netjes om hier een negatieve review over te plaatsen vind ik.

Steven op 21 Augustus 2017

Ja Moira,
er zijn nu eenmaal mensen die zo vooruitziend zijn om inkt bij te bestellen als ze de laatste hebben opgebruikt om niet in de problemen te geraken.
Dus die dingen liggen dan in de kast totdat de volgende inkt op is.
Als jij dat hilarisch vind..., tja.
En via andere forums weet Replace Direct blijkbaar al veel langer dat deze dingen niet altijd werken op een HP printer.
Dus een waarschuwing zou op zijn minst op zijn plaats geweest zijn.
Dus ik vind dat ik correct gereageerd heb en andere mensen hiervoor waarschuw.
Zeker netjes van mezelf.

Moira Vosselman op 24 Augustus 2017

Het blijft natuurlijk heel vervelend dat de cartridge niet werkt, al loop je dat risico eigenlijk altijd als ze niet origineel zijn. Ik las onlangs dat printerfabrikanten daar zelfs expres voor zorgen, zodat je genoodzaakt bent de duurdere originele inkt te kopen. Een waarschuwing van de shop bij het product zou inderdaad heel netjes zijn. Mijn excuses voor mijn initiële reactie. Ik moest vooral lachen om die 'paar maandjes', daarbij denk ik eerder aan een maand of twee, terwijl vervolgens duidelijk blijkt dat het om 6 maanden gaat. Dat is wel heel vooruitziend ;-) En ik was op dat moment ook behoorlijk vooringenomen, omdat ik juist net een heel positieve ervaring had met Replace Direct! Binnen de garantietermijn een product omruilen is natuurlijk volstrekt normaal, maar ik was oprecht verbaasd over hoe snel en gemakkelijk dit geregeld was. Buiten de garantie iets toch oplossen voor de klant? Dat kom je denk ik alleen tegen bij exclusievere merken. En dan nog niet altijd. Ik heb dit trouwens zelf ook weleens meegemaakt toen ik nog inkt gebruikte. Soms accepteert de printer een cartridge alsnog als je tijdelijk een andere cartridge in de printer doet. Ik zeg niet dat het lukt, maar het is wellicht het proberen waard?

Reageer op deze review

betselling zoek

Beoordeling 
 
3.0

26 juli een bestelling gedaan voor een laptop scherm 28 juli er achter gekomen nadat ze de 27ste niet geleverd hadden dat mijn bestelling ergens bij postNL lag.Ondertussen de klanten dienst gecontacteerd ik kan uit de brand geholpen worden door dat ze een ander scherm toesturen maar ik moet deze wel eerst betalen en als achteraf blijkt dat postnl dit scherm kwijt is geraakt word dit bedrag dan terug betaald ondertussen vertrekken wij bijna op vakantie en zie ik het niet gebeuren dat ze dit scherm voor deze tijd gaan leveren. ik moet maar afwachten of terug betalen

RS
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
4 resultaten - getoond 1 - 4

Wij zijn benieuwd naar jouw ReplaceDirect ervaring

ReplaceDirect is dé webwinkel bij uitstek voor accu’s, adapters, vervangende onderdelen, upgrades & accessoires voor mobiele apparatuur. ReplaceDirect.nl richt zich op consumenten, bedrijven, overheden en instellingen.

ReplaceDirect heeft meer dan 40.000 verschillende modellen laptops, PDA’s, GSM’s, PMP’s, MP3-spelers, iPods, digitale camera's, camcorders, powertools, barcode scanners en andere mobiele apparaten in haar assortiment. De focus van ReplaceDirect is daarbij gericht op energieproducten zoals accu’s en adapters. Maar ook uitbreidingsmogelijkheden (bijvoorbeeld extra geheugen, diskdrives en harddisk-upgrades) voor notebooks behoren tot het programma van ReplaceDirect. Ook voor vervangingsservice voor laptopschermen, LCD-inverters, toetsenborden en harddisks kunt u bij ReplaceDirect terecht.

Wat is uw ervaring met ReplaceDirect? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij ReplaceDirect hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal ReplaceDirect reviews lezen.

Algemene informatie

Keurmerken
  • Thuiswinkel Keurmerk
  • Q shops Keurmerk
Verzendkosten
1.95
Levertijd
Voor 21:00u besteld, de volgende dag geleverd (indien op voorraad)
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • Paypal
  • contant