Details van de beoordeling

Telefoononderdelen4u
TelefoonOnderdelen4u
Elektronica

besteld maar niks ontvangen

Beoordeling 
 
5.5

dit zijn oplichters ik heb iphone onderdelen gegoogled nadat mijn achter van mijn iphone 4s was kapot gegaan dit bedrijf kwam als een van de zoek resultaten uit op google ik heb een kijkje genomen en ik was er heilig van overtuigd dat dit een betrouwbaar site was om onderdelen te kopen voor mijn iphone

nadat ik mijn besteling heb gedaan heb ik een email ontvangen dat ik mijn besteling twee dagen later zou ontvangen maar tot op heden nog niks en ik ben nu een maand verder voor diegene die iphone onderdelen zoeken

niet geloven wat hier is geschreven dat zijn leugens om klanten te lokken om ze vervolgens op te lichten zo ben ik er ook ingetrapt zoek een andere site om je onderdelen te bestellen mag je slachtoffer zijn en ben je opgelicht door deze site ga langs bij je bank leg de situatie uit aan een medewerker en vraag om een stornering

R
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

R46 op 11 Januari 2015

dat ik de verkeerde adres had opgegeven is mijn fout maar1 maand duurt wel erg lang en dat is genoeg tijd om een adres te corigeren dat is frustrerend ik had meerdere malen contact opgenomen met dit bedrijf en steeds kreeg ik de voicemail te horen en die keer dat ik eindelijk een medewerker van telefoon onderdelen 4u kreeg te spreken sprak ik toen met roman bosh die zou uitzoeken waar dat pakketje is en het adres corrigeren ook jammer dat dit niet is vermeld is

TelefoonOnderdelen4u.nl op 11 Januari 2015

Goedenavond,

Volgens ons gaat dit om de bestelling waarbij u het verkeerde adres heeft opgegeven. Jammer dat dit niet is vermeld in het bericht. U probeerde ook zojuist (zaterdagavond 22:20 uur) contact met ons op te nemen om het hier over te hebben. We hebben netjes gevraagd of u maandag even terug wilde bellen zodat we het kunnen oplossen. Lijkt ons niet te veel gevraagd.

Klanten zijn ten alle tijden verantwoordelijk voor het juist doorgeven van hun adressen. Dit is iets waarbij wij simpelweg niet kunnen helpen. Zodra wij het pakketje terug ontvangen zullen we dit altijd kosteloos opnieuw naar een juist adres versturen. Mocht dit onverhoopt niet gebeuren, dan stellen wij ons coulant op; daarvoor moet u wel op werkdagen tussen 10 en 17 uur contact met ons opnemen.

Doe dit en we komen vast tot een prettige afloop.

TelefoonOnderdelen4u.nl

Dennis op 08 Februari 2015

Hallo R46,

Ik was benieuwd of u inmiddels het product al ontvangen heeft van dit bedrijf? Ik ben namelijk zo dom geweest iets te bestellen bij dit bedrijf zonder eerst deze pagina te bezoeken.
Ik krijg namelijk een vreemd onderbuik gevoel als ik dit hier allemaal zo lees.... Enfin leveren ze mij het product, net als bij u en alle anderen hier niet, dan ga ik het gewoon bij ze halen ;)

Alvast bedankt voor uw reactie.

Mvg Dennis

Reageer op deze review