Details van de beoordeling

Eigenaar op 28 April 2017

Goedemorgen Remco en Yolande de Neef,

Uw recensie berust niet op de werkelijkheid. Telefoon-onderdelenshop is niet hetzelfde bedrijf als Fixyourmac en daarnaast hebben wij u op de hoogte gehouden per email wanneer het product geleverd zou worden. Hier heeft u steeds op gereageerd, wellicht vergeten?
Het product zou defect zijn en in het retourproces hebben wij u uitstekend geholpen en elke door u gestuurde mail binnen enkele uren beantwoord. Onze hulp houdt echter op als uw collega vervolgens een scherm retourneert dat niet bij ons vandaag komt. Dit is oplichting.

Dat u nu op een dergelijke manier uw ongenoegen laat blijven zegt veel over uw bedrijf NCT Groep.
De recensies op uw google pagina zijn niet florissant.

De service die wij verlenen is prima. Wij reageren altijd direct op de mail en houden de klant steevast op de hoogte over de vorderingen. De prijs is meer dan prima. Dat u deze beide als zeer slecht beoordeelt, is uiterst frappant.