Details van de beoordeling
Belabberde klantenservice
Beoordeling
4.5
Het is nog even slecht als ervoor.
Laatste keer moest ik de monteurs herinneren dat er ook een trekschakelaar geplaatst diende te worden. Anders was dat niet eens gebeurd maar daarvoor mag je wel EUR 99,95 betalen.
Kortingsbon wilde ik gebruiken (EUR 5,-) maar kon dat zo gauw niet vinden waar ik dat moest invullen. Gaf tegen de customer service aan of dat naderhand verrekend mocht worden. Dat was absoluut niet mogelijk. Ik werd zowat terecht gewezen. Zeer belabberd en men zou hun personeel hierin beter moeten trainen. Dit kan echt niet en is ongehoord. Zo ga je niet met je trouwe klanten om.
Overweeg de volgende keer naar een andere winkel te gaan.
A
Andy
Meest gelezen op Reviewspot:
Laatste reviews
YV
Yone van Beek
"Jarenlang trouwe klant. Maar na via Apple Support een telefoon ter reparatie aangeboden te hebben..."
M
Melanie
"Levering Amerikaanse koelkast. Zeer onbeschofte bezorgers, foute Levering, omdat de grote zware koelkast weer terug..."
RB
Rene Brons
"MediaMarkt aankoop en levering van nieuwe Samsung OLED TV. Op 23 januari Samsung Qled..."
E
Eline
"Coolblue heeft de afspraak dat ze steeds opnieuw een reminder mogen sturen naar de monteur...."
BL
Barry Lok BBA
"Koop niet bij Coolblue.nl! Kopen gaat makkelijk bij Coolblue.nl, maar de after-sales is zeer slecht!..."