Willie.nl

Fantastisch…klaarkomen is nog nooit zo gemakkelijk geweest.

Apparaat in korte tijd defect, geen geld terug!

Uitstekende webshop. Heel tevreden. Klantenservice hielp mij met al mijn vragen. zeer vriendelijk.

Fijne webshop! Goed geholpen door de klantenservice toen ik nog een vraag had voor ik wilde bestellen.
Bestelling was snel binnen en het product van hoogwaardige kwaliteit.
Aanrader dus!

Goede prijzen, mooie producten zoals de Satisfyer en de Blowmi voor een zeer goede prijs! Discrete levering en behulpzame klantenservice! Willie is TOP!!

Ben door deze bedrijf Willie.nl zo opgelicht! 1ste keer was artikel defect terug gestuurd en na controle bleek het inderdaad defect. Ik kon alleen een code met waard tegoed krijgen voor een volgende aankoop ,geen geld retour.
Ondertussen kreeg ik toch weer een nieuwe artikel zonder dat ik iets besteld had, contact opgenomen met klantenservice bleek het een fout te zijn, artikel is weer retour gegaan. Klantenservice is onprofessioneel en weten klant niet te woord te staan, naar de leidinggevende gevraagd Kimberly. Ik dacht maar beter om meer bij te betalen zodat ik deze keer goede kwaliteit artikel krijg. Weer het zelfde defect deze maal was de aan/uit knop helemaal kapot je kon het ook horen rammelen en dat er iets los was met het mechanisme. Heb 2 maal contact opgenomen met klantenservice ze weigeren om een reactie te geven. Zéér onprofessioneel aangezien ze dit ook kunnen verhalen op de fabriek garantie. Geschillencommissie duurt maanden en moet ik zelf vooraf betalen. Ik heb dit nog nooit meegemaakt met een webshop, en voel mij zo belazerd en financieel opgelicht ,gewoon weg gegooid geld. En van Kimberly van klantenservice kreeg ik te horen dat het jammer is als ik nooit meer iets bestel! Een zeer onbeschoft mentaliteit deze bedrijf!!

Ik heb altijd zonder problemen besteld. Totdat iets niet aan beschrijving voldeed. klantenservice gemaild met foto. binnen dag antwoord, waar ik heel blij mee was, waar ze om een foto vroegen nog een keer foto gestuurd en nooit meer iets van gehoord. week later nog een keer gemaild nog niets gehoord. nu maand later opnieuw contact opgenomen en na week nog geen reactie.
Dus een hele fijne site zolang je niets met de klantenservice te maken hebt.

Waardeloze klote winkel. Krijg iets op mijn adres toegezonden (niks besteld) met een totaal andere ontvanger (naam). Of ik even een aangifte kan verzorgen of anders lekker betalen. Bewijs zelf maar dat ik iets heb besteld!

Altijd kwalitatief goede producten. Goede service en ontzettend snel verzonden. Echt een hele fijne webshop waar ik erg veel bestel. Ga zo door!

Een dikke pluim voor Willie en de dames vd klantenservice??

Hele fijne shop, met super klantenservice!

Ik had een product besteld maar ik kon niet via de website achterhalen of het geschikt was voor piercing. Daarvoor heb ik het pakje geopend en het boekje moeten lezen. Ik heb het direct retour gestuurd omdat het niet geschikt bleek te zijn. Klantenservice geeft aan dat ik het niet had moeten openen en met hen contact had moeten opnemen. Ik sta versteld van de service en kan een terugbetaling vergeten.

Speeltje besteld, gelijk volgende dag in huis! Helaas dat de verzending wat hoog is maar voor de rest super service!

Ik heb een product besteld, het kwam in een gigantische doos waarin alles rommelde zonder enige bescherming. Vervolgens heb ik het teruggezonden gezien dit absoluut niet geschikt was voor mijn partner.

Maar vervolgens werd er beweerd dat ik het geopend had en kwam een medewerkster met een absurde claim dat er een haar op zat.

Voor de duidelijkheid zij verdienen geen winkelwaarborg. Ik zou nooit meer iets van hun kunnen kopen.

2 producten besteld, maar werd niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Op de dag van levering stond de bestelling nog steeds op 'in behandeling' en bij navraag was een van de producten niet leverbaar. Daarom de volledige bestelling geannuleerd, versturen ze het 2e product toch... Bestelling geweigerd aan de deur op advies van ze. Ik had bewust met PayPal betaald i.v.m. discretie en ik kreeg de toezegging van ze dat het bedrag discreet zou worden overgemaakt. Staat er nu opeen een retourboeking van WILLIE BV bij.

Al met al zou ik geen zaken meer met ze doen!

Ik kocht een redelijk geprijsde herenboxer.
Na levering moest ik uiteraard het cellofaantje loshalen en de boxer passen. Over mijn eigen boxer uiteraard.
Hij zat beroerd, en ik heb hem weer uitgetrokken, direct verpakt en teruggestuurd.
Geld terug?
HO MAAR: ik heb m gepast! Ja, hoe weet ik anders of hij goed zit?

Verbaasd belde ik de servicelijn en de dame liet mij niet eens uitpraten.
Willy is de enige site waar je NIET kunt PASSEN en daarna retourneren. En waar ze HEEL onvriendelijk zijn.
NIETS kopen! tenzij je het leuk vindt om geld weg te dragen natuurlijk. Er zijn genoeg andere sites waar dit eenvoudig kan.

Willie is een hele fijne webshop! Ze bieden een goede kwaliteit voor een mooie prijs (zeker in vergelijking met de concurrent). Met mijn vragen kan ik altijd terecht bij Frank van de klantenservice, die erg behulpzaam is en op elke vraag een antwoord heeft.
Ik heb nu een paar keer iets besteld, en had de pakketjes de volgende dag al in huis. Dat maakt bestellen bij Willie zo fijn!

Willie heeft altijd leuke aanbiedingen en ze doen wat ze beloven. Goede service en heel klantvriendelijk. Kortom aanrader!

Heb al vaker bij Willie.nl besteld, maar besloten nu maar eens een review te schrijven.
Mijn bestellingen worden altijd snel en discreet verpakt geleverd. De prijs, maar ook de uitstekend werkende klantenservice zorgen ervoor dat Willie.nl mijn webwinkel is. Echt een aanrader. Goede producten voor een prima prijs, en ook nog een uitstekende service. Wat wil je nog meer!

Enige tijd geleden heeft mijn man een aantal strings voor mij besteld. Ik kreeg enkele open verpakkingen toegestuurd. Na retourzending heb ik nooit meer iets van ze vernomen ondanks diverse telefoontjes (met toezeggingen van credtiering ed) en mails. Heb dus voor niets betaald en voel me opgelicht!! Waardeloze partij!
Vandaag geplaatst
N. Teunissen