Belsimpel uit Groningen is een van de grootste mobiele telefoon aanbieders van Nederland. Je kunt bij Belsimpel een mobiele telefoon abonnement bestellen, maar ook smartphones zonder abonnement, sim only abonnementen en accessoires.
Hi all
I bought samsung 71a from Belsimpel and they send me default mobile the simcard signals never works
i have Changed a lot of different Sim cards in gsm doesn't works since the first day. How can they sell default gsm ? But the problem was I send the mobile to pakistan and now they send it back and I mail Belsimpel they dont answer.
Mijn moeder heeft vrijdag een nieuwe Huawei P30 lite gekocht en deze is zaterdag netjes geleverd.
Nu een dag later moest de telefoon een software update doen waardoor we geen google play meer kunnen gebruiken waardoor alle apps onbruikbaar zijn geworden en geen nieuwe apps of updates geinstalleerd kunnen worden.
Ik vind het rond uit slecht dat belsimpel de klant niet vooraf informeert.
Dit probleem komt door de ruzie tussen de VS en china.
Heb de klantenservice een bericht gestuurd, ik update mijn review als dit opgelost is.
Dit heb ik niet eerder meegemaakt bij een bedrijf. Door de huidige crisis werd de levertijd langer. Maar dit werd uitstekend gecommuniceerd. Daarnaast heb ik zelf ook een aantal contact gehad met de klantenservice. Elke keer weer vriendelijk, geduldig en duidelijk.
Er bestaan nog bedrijven die geweldige service leveren.
Op woensdagavond een telefoon met abonnement besteld.
De volgende dag ontvangen en dezelfde dag gebeld naar Belsimpel omdat het toestel niet naar behoren functioneerde.
Toestel vrijdag opgestuurd.
Dus ik dacht dat het gerepareerde of nieuwe toestel halverwege de daarop volgende week te zullen ontvangen.
Tot mij grote verbazing en aangename verrassing werd binnen 2 dagen, op zondagmiddag, een nieuw toestel bezorgd.
Dus ik ben heel tevreden over Belsimpel!
Toestel (iPhone 6) ging binnen garantie termijn kapot. Belsimpel.nl gebeld, geen enkel probleem we gaan hem repareren. Door een technisch verhaal konden de onderdelen niet hersteld worden. (Toestel werkte wel weer perfect maar de touchID nog niet) Nogmaals contact gehad met Belsimpel.nl en ik kon rekenen op alle begrip. Toestel opgestuurd en toen een aanbod gekregen voor een refurbished model. Van belsimpel.nl krijg ik nu zelfs daarop nog weer twee jaar garantie. Dat is dus garantie óp garantie. Waar vind je dit tegenwoordig nog? Ik kan alleen maar positief zijn over Belsimpel.nl. Klantenservice, Garantieregeling en levertijd zijn allemaal perfect!
Snelle levering, ook fijn dat dit uitstekende toestel bij Belsimpel te bestellen was, bij veel providers is dit toestel niet voorhanden, een gemiste kans voor hen. Tot nu toe alleen maar goede ervaringen gehad met Belsimpel. Chapeau!
Belsimpel uit Groningen is een van de grootste mobiele telefoon aanbieders van Nederland. Je kunt bij Belsimpel een mobiele telefoon abonnement bestellen, maar ook smartphones zonder abonnement, sim only abonnementen en accessoires.
Wat is uw ervaring met Belsimpel? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Belsimpel hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Belsimpel reviews lezen.
Thuiswinkel Waarborg