hollandsnieuwe reviews & ervaringen

Mijn ervaring is heel goed ik heb het nu een half jaar en het werkt perfect.
Er was een keer wat afgeschreven wat niet terecht was mail gestuurd met 5 dagen stond het geld weer bij mij op de rekening .

Goede ervaring met hollandsnieuwe. Bestellen is heel makkelijk en de telefoon werd zeer snel geleverd ondanks dat deze niet op voorraad was. 275/500 abo voor 2 jaar en ben er meer dan blij mee. Ook de info welke bij de gsm gezet wordt op de website klopt helemaal. De pakketdienst was meer dan vriendelijk. Dit is de eerste pakketdienst welke tegen mij zegt: "ik wens u heel veel plezier met uw nieuwe telefoon" Bereik is meer dan goed, maar dat kan haast ook niet anders want het is gewoon het kpn netwerk. Voor mij in ieder geval alleen nog hollandsnieuwe. Kortom een dikke 10 van mij.

Ik ben erg tevreden over deze dienst en het is erg voordelig. Nog nooit problemen gehad

Nu ruim 6 maanden 2 abonnementen bij HollandsNieuwe, op beide abonnementen het oude nummer meegenomen.
Geen problemen, data werkt goed, afschrijvingen van één bundel, meldingen van aanvullen bundels, prima.
In het begin een onduidelijkheid over aanvullen van de bundel, een email aan HollandsNieuwe, de volgende dag teruggebeld door HollandsNieuwe met een duidelijke uitleg.

De goedkoopste online wat betreft mobiele telefoons, prepaid en sim-only. Ik heb mijn telefoon (galaxy s3) daar gekocht en dat scheelde bijna 100 euro met de goedkoopste aanbieder daarna. Het loont de moeite om af en toe te kijken op Hollandsnieuwe.nl omdat ze vaak acties hebben.

Levering was na 2 dagen en verder niets aparts. Goede shop, zou er zo weer bestellen.

Groeten,

Gerard, Amsterdam

Levering duurde een dag later dan beloofd, maar verder ben ik erg tevreden over de afhandeling van m'n bestelling. Bestellen was makkelijk en de prijs is zeker niet verkeerd. Ik ben benieuwd hoe de service uit gaat pakken, gezien de reviews hier, maar ik heb er wel vertrouwen in.

Ik snap niets van al die negatieve reacties
Ik heb sim only sinds dec 2013 en geen problemen met bellen of internet in binnen en buitenland.
Er is volgens mij geen andere provider waar álle kosten uit eenendezelfde bundel gaan
Zodoende ben ik af van het feit ik beltegoed in Nederland over heb en voor t buitenland extra moet betalen.
Ik bel vanuit Frankrijk, Duitsland,Denemarken en soms Hongarije en heb maar zelden n slechte verbinding, zeker niet vaker als met kpn voorheen.
Tot nu toe isHN voor aanradermij n aa

Zelf al 2 jaartevreden klant, en tevens voor 4 andere personen klant gemaakt.
Ideaal dat alle kosten uit 1 bundel komen, nooit meer onverwachte rekeningen o.i.d. Zelf bellen in het buitenland komt uit de bundel. 275min voor EUR8,- en 500Mb voor EUR3,- is mijns inziens erg goedkoop i.v.m. de concurentie.

Nummerbehoud was bij mezelf ook even wat gedoe, maar werd in mijn ogen prima opgelost door klantenservice. De website (mijn hollandsnieuwe) is bij nummerbehoud niet up-to-date. Het nummerbehoud werd gewoon doorgevoerd, en werd pas zichtbaar op de dag van portering. Voor die tijd stond er een tijdelijk nummer. Zolang ik de simkaart nog niet actief maakte starte mijn abonnement nog niet. Deze startte dan vanaf de porterings datum.
Bij alle andere abbo's di ik heb afgesloten bij HNW ging het op deze manier. Dit wordt niet echt duidelijk aangegeven.

Ik ben iig tevreden.

Beste Mensen
Ik ben nu na 2 jaar abonnement en zeer tevreden, bezig om een nieuw toestel en abonnement te bestellen.
dus zeer tevreden.
Willem van de poort

Heb al 4 jaar abonnement van Hollandse nieuwe heb nooit probleem gehad ook niet in buitenland, is alleen niet zo goed bereikbaar via e mail duurt beetje lang. verder kan ik aan iedereen toezeggen.

Heb sinds 1januari 2014 een sim only abonnement bij hollandsnieuwe en ben super tevreden. 550 belminuten/sms/mb alles uit een bundel, ook in het buitenland. Tegoed blijft 3 maandan staan, dus als je 1 of 2 maanden eens wat minder belt/smst/internet, heb je de volgende maand, als je toevallig op vakantie in het buitenland bent, lekker veel tegoed! En dat allemaal voor één tientje p/m! De klantenservice is dan wel moeilijk telefonisch bereikbaar, maar via de facebook site reageren ze i.h.a. heel snel!

Ik heb Hollandsnieuwe nu bijna 5 jaar. Ondertussen heeft mijn vrouw en dochter ook een sim only abonnement.
Puur gemak en goedkoop, echt een aanrader. Alle kosten gaat van 1 bundel, en je kan je bundel tot 3 maanden opsparen.
Ook buitenlandse kosten gaat van die bundel af, uiteraard kost het wat meer, maar je heb NOOIT Xtra kosten.
Als mijn bundel op is, kan je hem ook zo regelen, dat je €5 ,€10 of meer automatisch opwaardeert. Echt SUPER.
En de kosten van je kinderen houd je in bedwang, nl op is op, je kan dan alleen gebeld worden, totdat de nieuwe periode weer ingaat van je abonnement.

Prima ervaring! Besteld en de volgende dag al ontvangen. Ik had een prepaid kaartje bij Hollands Nieuwe besteld met beltegoed. Echt fenomenaal hoe goedkoop dat het is met enige jaren geleden. Ik kon direct bellen en zit nergens aan vast: een Aanrader!

Hollandsnieuwe heeft net mijn niewe gsm afgeleverd. Bestellen was makkelijk en de bezorging keurig op tijd. Goede ervaringen dus met Hollandsnieuwe!

Hoi,

Zojuist gebeld met hollandse nieuwe inzake meenemen huidig mobiel nummer ivm aflopen 2 jarig contract. Heb ongeveer een kwartier aan de lijn gehangen (*beltegoed bijna op hierdoor), waarna ik vervolgens uit de wacht gehaald wordt, waarmee de verbinding verbroken wordt. Verder is de wachttijd vrij irritant omdat je steeds hoort excuses voor het ongemak na het "riedeltje" dat je in de wacht hangt. Ik hoop dat jullie als service ook klanten terugbellen, waarmee jullie de verbinding verbreken. Graag blijf ik als consument bij jullie, ben namelijk tot nu toe heel erg tevreden. Ik wacht jullie telefoontje af !
Groet,
Rogier

ik heb in de afgelopen 4 jaar verschillende abbonementen gehad bij hollandsnieuwe, en nog nooit problemen gehad. idd de klantenservice is lastig bereikbaar, maar dat maakt de prijs aantrekkelijker. je kan ze wel mailen dan krijg je naar een paar dagen antwoord, gewoon een kwestie van geduld je bent niet de enigste, en er zal echt niet veel personeel rondlopen bij de klantenservice.

voor de rest geweldig. vooral een aanrader voor ouders met kinderen, die niet onverwacht met hoge rekeningen willen worden geconfronteerd. op=op en er geen een provider die dit ook doet.die lichten je alleen maar op.

Tegoed is altijd verdacht snel op. Ik wil een onbeperkt aantal MBs blijkt niet te kunnen. Zeer regelmatig storingen, in December zelfs een hele week konden alle klanten niet bellen. Zit er helaas nog bijna een jaar aan vast. Daarna snel overstappen.

Wat een slechte provider! Ik heb gekozen voor prepaid omdat dit voor mij het voordeligste is. Ik sms met name naar Amerika. Volgens Hollands Nieuwe zou dit €0,10 kosten. Dat klopt ook. De eerste dagwas er geen centje pijn. Ik was die dag in Belgie, en ontving alle sms'jes vanuit Amerika. De dag erop, gewoon in Nederland ontving ik helemaal niets. Omdat er op hun site nergens iets daarover terug te vinden was heb ik gebeld met Hollands Nieuwe"19 wachtenden voor mij. Tel uit wat dit kost want er worden nogal wat kosten berekend. Ik werd wel heel vriendelijk te woord gestaan en men had alle tijd voor mij. Er werd een en ander gedaan en toen kreeg ik alsnog alle naar mij verstuurde sms'jes binnen. Mijn blijdschap was van korte duur, ik ontving wederom niets, dus maar weer gebeld: 16 wachtenden voor mij. Ik kreeg een nieuwe simkaart toegestuurd. Iets wat dus niet geholpen heeft, wederom ...gebveld: 13 wachtenden voor mij. Ik kreeg van de telefoniste een email toegestuurd met een aantal vragen en aantal zaken om uit te proberen zoals bv mobiel resetten enz. Ik mocht na het invullen van alle en resetten etc terugbellen, dit omdat de mensen die de emails moeten beantwoorden een achterstand hadden. Ik heb alles uitgeprobeerd en ingevuld, dus wederom gebeld: 19 wachtenden voor mij...en toen een telefoniste die mij in eerste instantie niet wilde helpen, ik moest dit per mail doen. uiteindelijk heeft ze toch alle vragen met mij doorgenomen, waarbij bleek dat zij andere vragen had als dat ik ontvangen had. Vandaag heb ik dus een reactie ontvangen, per mail, Hollands Nieuwe heeft dus geen contract met de provider van mijn vriend. Vreemd want ik ontvang wel sms vanuit Amerika als ik dit via Sim Only probeer, ik ontvang wel sms als ik een dagje uit ben in Belgie. Hoe dat dit kan? Geen idee, ik zal dit misschien wel ooit eens te horen krijgen per mail. Sim Only is geen optie voor mij omdat ik dan per sms bijna het zesvoudige betaal als met prepaid. Ik zal dus op zoek moeten naar een andere provider, zucht wat een gedoe, kost ook weer een week of 2 om mijn nummer overgezet te krijgen.

Telefoon was redelijk snel binnen, minder snel dan beloofd maar dat kan gebeuren.

Nu loopt mijn abonnement en zoals bij vele reviews te lezen is, verdwijnt je tegoed als sneeuw voor de zon. Als reactie komen er tips om je telefoon goed in te stellen. Aangezien alle instellingen zijn zoals aangegeven, lijkt me dat het probleem bij HN ligt. Maat hier kunnen ze helaas niets aan doen. Conclusie: goedkoop blijkt in dit geval duurkoop.

Dag,
Na 8 maanden en vele telefoontjes en mailtjes was nummerbehoud geregeld: feest ! . Al die maanden dubbele provider en dubbel betaald. Tot vandaag hiermee bezig, tussen kastjes en muren, en nu valt plotseling besluit dat ik geen compensatie ontvang (terwijl die al vanaf begin was toegezegd; uiteraard ontvangt u tzt een vergoeding meneer !). Dit is intens bedroevend. Dit bedrijf is absoluut onbetrouwbaar.
met groet, Paul