Bonprix reviews & ervaringen

Jas besteld en niet ontvangen,contact opgenomen met bon prix en sturen een nieuwe.
Dat is toch service!!

Alles was perfect ?

Bestel al jaren bij Bonprix. Snelle levering.
Jammer dat ik niet meer op rekening kan bestellen omdat ik teveel kleding in een keer bestelde en retourneerde. Betaalde altijd keurig op tijd! Vond het juist fijn dat je wat meer artikelen kon bestellen. In de winkel pas je ook meer artikelen. Nu kan ik alleen nog wat bestellen en gelijk via ideal betalen. Jammer Bon prix dit zal mij ervan weerhouden om nog vele malen te winkelen bij Bonprix

Super mooie bikini besteld! Erg goede service. Zodra je iets wilt ruilen krijg je het nieuwe product al toegezonden zonder enige kosten! Inplaats van dat je het product moet retouren en geld moet voorschieten en je vervolgens 2 weken moet wachten voordat je het bedrag weer op je rekening hebt.
Zodra je het nieuwe product in huis hebt kan je de oude retour sturen ook zonder kosten! Want als je een deel retour stuurt kost het geen retour kosten.
Ik zou hier zeker nog een keer bestellen! paar x aan de telefoon gehangen en altijd netjes geholpen!

Zo dacht ik erover toen ik alle reviews gelezen had. Toch heb ik besteld. Na het eerste pakket, dat helemaal naar wens was, direct een tweede pakket besteld. Loepzuivere levering, goede kwaliteit.
Natuurlijk kan er wel eens wat mis gaan, maar te kleine maten hoef je niet te bestellen als je even de tijd neemt om 'jouw' maat te vinden. Alles paste dus.
En dan de prijs. Ik begon mijn zoektocht op internet met broeken. Hoe meer gaten er in zaten, hoe duurder de broek :-)
Voor de prijs van één zo'n gaten broek heb ik nu vier broeken en shirts van goede kwaliteit. Mochten er na het wassen gaten invallen dan kan ik ze dus vier maal duurder verkopen.

er staat al een rectificatie van mij, ik had po de enen ingevuld maar het moesten tienen zijn,
maar het verhaal zie ik niet meer.
ik ben al tijden tot volle tevredenheid klant bij Bon Prix.
Ook de dames aan de telefoon zijn heel attent en hulpvaardig en spreken prima Nederlands.
Ik had een paar weken geleden weer een bestelling waarvan ook weer wat retour moest.
er zat een leuke trui bij, die ik gepast had, en dus gehouden.
Toen ik hem vorige week aan wilde doen, zag ik een heel klein gaatje in het voorpand, van één steek
die niet gepakt had. De originele verpakking had ik niet meer,
Ik heb toe gebeld en die mevrouw was heel aardig en behulpzaam.
Het was absoluut geen probleem zei ze, ik moest de trui in de plastic zak doen, de retoursticker
erop plakken. En zij zou voor mij de Post.nl regelen en de nieuwe trui gelijk opsturen.
2 dagen later, precies op de afgesproken tijd kwam de trui aan en de andere namen ze gelijk mee terug.
Zij zei ook dat ik een rekening zou krijgen, maar die moest ik als niet gestuurd beschouwen.
Bovendien krijg ik altijd keurig na een paar dagen het bedrag van de retouren op mijn rekening gestort.
Ik heb nog nooit narigheid gehad en ben erg tevreden, ook over de kwaliteit van de kleding
Daar ik aan huis gebonden ben maak ik best veel gebruik van Bon Prix en heb echt geen klachten .
En ik vind het helemaal niet relevant of die dames nu buitenlands zijn of niet.
vriendelijke groeten, Mevr. de Waal-Elbers.

rectificatie: zie tot mijn schrik dat ik allemaal enen heb gegeven, maar dat moesten tienen zijn!!!!

sorry sorry, bij deze hopelijk nog te herstellen!!!

mevr.de Waal-Elbers.

Leuke betaalbare kleding. Lees alleen maar slechte ervaringen hier. Ik heb altijd alles netjes op tijd gehad en nooit problemen gehad met betalingen.
De kleding en schoenen die ik had besteld waren prima nooit iets retour gestuurd.
Fijne webshop zal er zeker vaker bestellen.
Ik heb alleen 1 vraagje, hoe kan ik een revieuw doen op de website over de kleding die ik koop.

In tegenstelling tot de negatieve ervaringen, is die van ons positief. Ik heb al heel vaak besteld en retour gestuurd bij Bonprix. Ik kan niet anders zeggen, dan dat het correct, netjes en snel wordt afgehandeld. De levering is op dezelfde dag als wordt beloofd en mijn retourzendingen worden ook altijd snel en correct afgehandeld. Wij vinden de kleding leuk en de modellen zijn ook fijn. De prijs- kwaliteit vinden wij super! Ik blijf bestellen bij Bonprix :-)

Al jaren klant bij Bonprix. Ben zeer tevreden over dit bedrijf. Leuke kleding, binnen 48 uur in huis. 1x niet tevreden met de geleverde kleding, werd gelijk opgepakt door Bonprix. Zal hier nog vaak gaan bestellen.

Al jaren klant bij Bonprix, bestel niet heel regelmatig maar dat ligt meer aan het budget ;) Even dacht ik 2 weken geleden ojee dit gaat mij geld kosten. Ik heb nogal een moelijk figuur dus meerdere maten besteld voor het passen maar was de doos met retourartikelen echt gewoon vergeten terug te brengen, druk leven... ik was al 2 dagen te laat, paniek en tranen! Toch opgestuurd en vandaag het blije bericht ontvangen dat het pakket verwerkt is en mijn geld retourgestort wordt, JOEPIE. Prima producten voor een prima prijs met ook nog eens Prima service! Bonprix is een aanrader :)

Twee kinderpyama's.
Besteld en op tijd ontvangen. Prachtige kwaliteit en ik ben heel tevreden over de levering. Helaas pasten ze niet, waren te groot. Maar dat was echt geen probleem. Gebeld met de klantenservice die me heel vriendelijk en correct vertelde hoe ik ze terug moest sturen. Ik vertrouw erop dat de afhandeling helemaal goed komt.

Op dinsdag schoenen besteld, met in mijn achterhoofd de slechte revieuws. Toch heb ik een goede ervaringen met BONPRIX, op donderdag dezelfde week netjes thuis bezorgd zoals omschreven stond.

Ik wil toch even reageren omdat het allemaal wel heel negatief is wat hier geschreven wordt. Ik bestel regelmatig bij bonprix en heb nog nooit problemen gehad. Pas geleden een artikel retour gestuurd en vrij snel is mijn geld terug gestort.

Ik was op zoek naar een nieuwe tas en vond "de" tas op BonPrix. Omdat ik een nieuwe klant ben een account gemaakt en de tas besteld (met een kleine korting dus dat was mooi meegenomen). Ik herken mijn ervaring niet in de (helaas) vervelende reviews, mijn eerste ervaring met BonPrix is prima verlopen (en nee ik werk er niet)! Keurig geinformeerd op de website wanneer de bestelling geleverd zou worden, op een zaterdag besteld (omdat ik nieuwe klant ben stond er dat de levering iets langer zou kunnen duren maar niks van gemerkt!), en woensdag in huis; volgens afspraak! Ook netjes een mailtje binnen wanneer mijn pakketje bezorgd zou worden en ben er super blij mee! Heel erg bedankt BonPrix!

Wordt er moedeloos van.heb je een leuk en goedzittende trui.was je vervolgens op 30 graden.en na 1.2 keer wassen.weg trui....ik stuur ze dan gewoon retour.binnen de garantietermijn.vooral de synthetische stoffen.vallen van ellende uit elkaar.als ze meer katoen zouden verwerken in de truien.lpv viscose en polyamide.zou ik minder hoeven retourneren...Ik baal er van.dus ga op zoek naar andere onlinewinkels

Goedkope trui.
Alleen informatie wanneer het geleverd word kan beter.
Trui ontvangen in brievenbus en hoor ik later dat het pakketje is verzonden.

Op zich tevreden maar administratief klopt er niet veel van. Had 6 jurkjes besteld kreeg ineens een bevestiging dat ik er 5 retour had gestuurd terwijl ik alle jurkjes nog thuis had liggen en ook geen retouren had aangemeld!? Een paar dagen later kreeg ik ook een bevestiging dat ze het laatste jurkje retour hadden ontvangen op dat moment had ik nog steeds alle jurkjes thuis liggen en niks retour gemeld... heel raar verhaal. Toen ik bronprix hierover belde snapten ze het ook niet. Als ik niet gebeld had, had ik 6 jurkjes gratis kunnen houden maar zo zit ik niet in elkaar. Ik hoop voor Bonprix dat dit een incident was

Bestellingen

Sinds een paar dagen is de bestelperiode aangepast naar 2 a vier dagen, nog komt het te laat.
In de tijd dat het 48 uur was, toen hadden ze waardeloze service, ze konden het niet op tijd leveren.

Hierdoor kwamen soms veel bestellingen te laat ondanks ik vaste klant ben bij Bonprix.
Het is jammer dat het iedere keer zo gaat, te laat altijd , nooit binnen de gestelde tijd.
Mensen blijven er voor thuis om op het pakketje te wachten.

Dan stuur je een mail, zegt men lees de verkoop voorwaarden waarmee u akkoord bent gegaan.
Erg jammer dat het zo loopt.

Plus punt is de prijs en de kwaliteit van de producten.
Ik kan zeer tevreden zijn met exclusiviteit van de mooie kleren.


Groet,
Remco

Altijd als ik iets bestel moet ik er op wachten. Het is nooit op voorraad. Dat is balen. Meerdere telefoontjes gepleegd en hopelijk aankomende week komt m’n jas. Hopelijk past ie en is het wat ik graag wilde anders moet deze ook nog weer retour. Voordat je dan een nieuwe hebt.... m’n kortingscode werkte ook niet. Achteraan gebeld kunnen ze voorlopig niks aan doen.. tja.. het vertrouwen is een beetje weg..